Guida · 3 novembre 2026
Cosa deve includere un contratto di web design nel Regno Unito?
Un contratto di web design nel Regno Unito è il documento che un designer e un cliente firmano prima che partano i mockup. Indica le pagine, i breakpoint, il CMS, i cicli di revisione, chi fornisce i contenuti, il compenso, se il cliente ottiene una cessione o una licenza del design e del codice, e cosa succede se annulla o paga in ritardo. Ai sensi del CDPA 1988 sei titolare del lavoro freelance fino a una cessione scritta e firmata. Mettilo su un’unica bozza condivisa — non in una pila Word di v4_final.
Ultimo aggiornamento 3 novembre 2026
In breve
Scrivi pagine, breakpoint, CMS, revisioni, PI al pagamento, acconto e penale di recesso prima dei primi mockup. Il diritto d’autore resta a te fino a una cessione firmata. Dai in licenza temi e plugin; cedi design e codice su misura al pagamento integrale. Concordalo su un unico link.
Cosa deve includere un contratto di web design nel Regno Unito?
Un contratto di web design nel Regno Unito deve indicare le parti, le pagine e i breakpoint, il CMS, quanti cicli di revisione sono inclusi, chi fornisce i contenuti ed entro quando, il compenso e l’acconto, se il cliente ottiene una cessione o una licenza del design e del codice, e cosa succede se annulla o paga in ritardo. Firmalo prima dei primi mockup. Parti dal nostro contratto per la realizzazione di un sito web.
Questa pagina parte da England and Wales (Inghilterra e Galles). Il diritto d’autore ai sensi del Copyright, Designs and Patents Act 1988 (legge sul diritto d’autore, i disegni e i brevetti, 1988) vale in tutto il Regno Unito. La via dell’azione di recupero crediti per una fattura non pagata è la procedura di England and Wales in Il cliente non paga una fattura da freelance.
Dieci blocchi fanno il lavoro:
| Blocco | Cosa scrivere | Formula tipica da freelance |
|---|---|---|
| Parti | Denominazioni legali, non l’handle Instagram. | Designer come ditta individuale (sole trader) o Ltd; cliente come società registrata. |
| Ambito | Pagine, template, breakpoint, CMS, browser. Cosa è fuori. | Home, chi siamo, cinque pagine servizi, indice blog; desktop e mobile; CMS indicato; niente app, niente retainerUn retainer è un accordo in cui un cliente paga un compenso periodico per assicurarsi una quantità di tempo stabilita o un accesso continuativo a un fornitore.Altro nel glossario SEO. |
| Contenuti | Chi fornisce testi, foto, loghi e login, ed entro quando. | Asset del cliente entro le date dell’Allegato 1; il lancio slitta se saltano. |
| Revisioni | Quanti cicli, cos’è un ciclo, il compenso extra. | Due cicli consolidati per set di breakpoint; gli extra si quotano prima. |
| Terze parti | Plugin, stock, font, mappe. Chi compra, di chi è la licenza. | Il cliente acquista le licenze a proprio nome; tu non le cedi. |
| Compenso e acconto | Importo, milestone, un diritto di sospensione. | 40% alla firma; 40% all’approvazione del design; 20% al lancio. |
| PI | Cessione o licenza, al pagamento; librerie in licenza. | Design e codice su misura ceduti al pagamento integrale; materiali preesistentiI materiali preesistenti sono strumenti, librerie o lavoro che il fornitore possedeva già, concessi in licenza per il lavoro invece di essere consegnati.Altro nel glossario in licenza. |
| Staging e go-live | Come si presenta il «fatto»; la finestra di test; il passaggio dell’hosting. | Dieci giorni lavorativi per elencare i difetti; il silenzio vale come accettazione; hosting come retainer. |
| Annullamento | Cosa si tiene, la penale di recesso (kill fee), il lavoro non pagato resta tuo. | Lavoro svolto più il 25% del compenso residuo. |
| Ritardo di pagamento | Scadenza, interessi, sospensione, nessuna licenza finché non è pagato. | Net 14; interessi legali per un cliente aziendale. |
Lo split 40% / 40% / 20% e la penale di recesso del 25% sono esempi, non un tasso di legge. Rispecchiano la forma del nostro modello. Scrivi i numeri che usi davvero.
Contratti per web designer è la pagina più breve per questo pubblico. Cosa deve includere un contratto di graphic design nel Regno Unito? è la pagina gemella per un lavoro di brand. Contratti per sviluppatori è la pagina gemella più sul codice. Cosa contiene un contratto con un freelance o un collaboratore confronta i modelli.
Non mandare per email un file Word sperando che v4_final sia quello che hanno firmato. Entrambe le parti dovrebbero modificare e firmare elettronicamente un’unica bozza condivisa.
Come si scrivono ambito: pagine, breakpoint, CMS e hosting?
Scrivi un elenco di pagine, un elenco di breakpoint, il CMS, e cosa è fuori ambito. «Un sito web» non è un elenco. «Home, chi siamo, cinque pagine servizi e un form di contatto, desktop e mobile, sul CMS indicato, consegnato in staging» è un elenco. Le pagine extra sono una modifica prezzata, non una cortesia.
Un ambito che funziona risponde a cinque cose:
- Pagine e template. URL indicati o tipi di template. Un indice blog non è un negozio. Una landing page non è un’area membri.
- Breakpoint e browser. Desktop e mobile come minimo; tablet se lo stai vendendo. Browser correnti indicati, non «tutto».
- CMS e stack. WordPress, Webflow, un export statico, un CMS headless — indicati. Chi hosta il sito di staging.
- Cosa è fuori. Un’app, ads a pagamento, copywriting, fotografia, SEO continuativo, una seconda lingua — a meno che non siano nell’elenco del dentro.
- Passaggio dell’hosting. DNS, dominio, admin del CMS, repo. L’hosting continuativo è di solito un retainer, non la realizzazione.
Un limite alle revisioni non è controllo delle modifiche. Le revisioni rifiniscono le pagine concordate. Una modifica aggiunge una sesta pagina servizi, un negozio, o un breakpoint nuovo. Mescolare i due è il modo in cui un «terzo ciclo di correzioni» diventa un prodotto nuovo a costo zero. Vedi Il cliente continua ad aggiungere lavoro extra e controllo delle modifiche.
Se il contratto dice che le variazioni devono essere per iscritto e firmate, un sì su Slack non riscrive il lavoro. Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd [2018] UKSC 24 dà effetto a quella clausola.
Esempio
I Deliverable sono le pagine, i template e i breakpoint dell’Allegato 1, realizzati sul CMS ivi indicato. Sono inclusi due cicli di feedback consolidato per set di breakpoint. Un ciclo è un unico insieme scritto di commenti sul sito di staging allora corrente. Ulteriori cicli, pagine extra, o lavoro fuori dall’Allegato 1 sono quotati e concordati per iscritto prima dell’inizio del lavoro. Hosting, rinnovo del dominio e un piano di assistenza dopo il go-live non sono deliverable a meno che l’Allegato 1 lo dica.
In parole semplici: ricevono le pagine indicate, sul CMS indicato, alle dimensioni indicate. Due cicli raccolti. Qualsiasi extra si prezza prima. L’hosting dopo il lancio è un documento diverso.
Un contratto per grafica e design è il documento giusto se il lavoro è un brand, non delle pagine. I clienti abituali stanno spesso sotto un contratto di servizi più un capitolato (SOW) per ogni lavoro.
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Come vanno scritti revisioni e ritardi sui contenuti del cliente?
Limita le revisioni a due cicli consolidati per set di breakpoint. Un ciclo è un unico insieme raccolto di commenti, non un gocciolio di note su Slack. Testi, foto, loghi e login del cliente hanno date. Se saltano quelle date, il lancio slitta e il compenso non scende. Non sei in ritardo per aver aspettato i loro asset.
Una coppia che funziona:
| Revisioni | Contenuti del cliente | |
|---|---|---|
| Cos’è | Un ciclo raccolto sulle pagine di staging allora correnti. | Testi, immagini, loghi, dati prodotto, login CMS e DNS. |
| Quando è dovuto | Cicli indicati dopo che metti una versione in staging. | Date nell’allegato, prima del passo di realizzazione corrispondente. |
| Se saltano | I cicli extra si quotano prima. | Il lancio slitta dello stesso numero di giorni lavorativi. Il compenso resta. |
| Formula tipica da freelance | Due cicli consolidati per set di breakpoint. | Asset entro venerdì della settimana 2; il silenzio di 10 giorni lavorativi vale come accettazione. |
Un limite alle revisioni rifinisce le pagine concordate. Una pagina nuova, un negozio, o «può anche fare le prenotazioni» è controllo delle modifiche. Vedi revisioni e accettazione.
Se non dicono nulla, scrivi una finestra di accettazione tacita. Dieci giorni lavorativi sul sito di staging allora corrente è una scelta commerciale comune, non un minimo di legge.
Se il cliente riduce il limite a «illimitate» con una modifica tracciata (redline)Una modifica tracciata (redline) è una modifica proposta su una bozza di contratto — parole aggiunte, cancellate o riscritte — non una modifica firmata.Altro nel glossario, è una questione di prezzo, non di cortesia. Vedi Il tuo cliente ha modificato il tuo contratto.
Esempio
Sono inclusi due cicli di feedback consolidato per set di breakpoint. Un ciclo è un unico insieme scritto di commenti sul sito di staging allora corrente, inviato entro 10 giorni lavorativi dall’avviso che è pronto. Se il Cliente non commenta in quella finestra i Deliverable sono accettati. Il Cliente fornirà testi, immagini, loghi e accessi entro le date dell’Allegato 1. Se quelle date saltano, la data di lancio slitta dello stesso numero di giorni lavorativi e il Compenso non si riduce.
In parole semplici: due cicli raccolti. Dieci giorni lavorativi per commentare, o il sito di staging resta. I testi in ritardo spostano il lancio. Non tagliano il tuo compenso.
Come vanno gestiti plugin di terzi e stock?
Indica chi compra la licenza, a nome di chi sta, e che tu non la cedi. Plugin, foto stock, font, mappe e analytics restano sui propri termini. Pagare te non compra quelle licenze. Se il cliente vuole un plugin a pagamento, lo compra lui, o ti rimborsa a fattura.
Una clausola sulle terze parti che funziona risponde a quattro cose:
- Cosa. Plugin indicati, una libreria stock, webfont, un embed di mappa, uno strumento per i form.
- Chi compra. Di solito il cliente, sull’account del cliente, così la licenza sopravvive a un designer successivo.
- Cosa garantisci. Che non inserirai materiale senza licenza. Non che un plugin di terzi resterà compatibile per sempre.
- Cosa succede al passaggio. Login e chiavi di licenza vanno al cliente. Non tieni una copia in ostaggio.
Non puoi cedere una licenza che non possiedi. Il CDPA 1988 s.90 è la regola per il tuo diritto d’autore. Non sposta una licenza WooCommerce, Unsplash o Google Fonts. Tienile come materiali preesistenti o come licenze di terzi, non come file finali ceduti.
Se condividi una realizzazione inedita prima che l’accordo sia firmato, un NDA reciproco o il generatore di NDA sta accanto al documento di realizzazione.
Esempio
Plugin di terzi, stock, font e strumenti restano sulle proprie licenze. Il Cliente otterrà e pagherà quelle licenze a nome del Cliente, salvo che l’Allegato 1 dica che il Designer le acquisterà e le addebiterà. Il Designer non cede quelle licenze. Il Designer garantisce che, per quanto a sua conoscenza, i Deliverable non includono materiale di terzi senza licenza introdotto dal Designer.
In parole semplici: comprano loro i plugin. Tu non pretendi di vendere WordPress. Non infili stock non pagato.
Devi cedere il diritto d’autore o concedere una licenza sul codice e sul design del sito?
Sei titolare del web design freelance e del codice che scrivi finché non lo cedi. Il CDPA 1988 s.11 rende l’autore il primo titolare. Una cessione non è efficace se non è per iscritto, firmata. Pagare la fattura non sposta la titolarità. Cedi le pagine su misura al pagamento integrale se stanno comprando la titolarità. Dai in licenza il tuo tema, i componenti e i lavori precedenti.
Su quasi tutti i siti stanno due cumuli di diritto d’autore. L’aspetto — layout, grafiche, arte UI — è un’opera artistica. La Section 4 comprende un’opera grafica indipendentemente dalla qualità artistica. Il codice è un’opera letteraria: un programma per computer, e il materiale preparatorio di progettazione per un programma per computer, ai sensi della section 3. La section 11(1) dice poi che l’autore è il primo titolare di ciascuno. L’eccezione per i dipendenti nella s.11(2) si applica ai dipendenti, non a un designer con un contratto di servizi.
GOV.UK sulla titolarità delle opere protette da diritto d’autore è netto sulle commissioni: il primo titolare legale è la persona che ha creato l’opera, non il committente, a meno che non concordiate diversamente per iscritto. Se il contratto tace, i tribunali possono ritenere esistente una licenza implicita limitata per lo scopo della commissione. Non è titolarità. Il silenzio è il modo in cui un cliente porta il file Figma a un altro studio e sostiene di aver pensato di averlo comprato.
Il CDPA 1988 s.90(3) è la regola sulla cessione. Una cessione di proprietà intellettualeUna cessione di proprietà intellettuale è un trasferimento di titolarità del lavoro, così che lo possiede il cliente invece di chi lo ha realizzato.Altro nel glossario deve essere per iscritto, firmata da te o da qualcuno che firma per tuo conto. Una licenza è il permesso di usare l’opera. Non è un trasferimento di proprietà. Vedi licenza e cessione di PIUna cessione di PI trasferisce la titolarità del copyright o di altra proprietà intellettuale. Una licenza è il permesso di usarla; l’autore resta titolare. In England & Wales non c’è una regola work-made-for-hire di primo titolare per i freelance: Copyright, Designs and Patents Act 1988 s.11. Una cessione deve essere scritta e firmata: s.90. Di’ quale intendi, e quando avviene.Altro nel glossario.
| Cessione | Licenza | |
|---|---|---|
| Cos’è | Trasferimento del diritto d’autore, per iscritto, firmato. | Permesso di usare. Tu tieni il diritto d’autore. |
| Formalità | CDPA s.90(3): per iscritto, firmato da te. | Può essere espressa. Il silenzio può implicarne una limitata. |
| Quando sta bene | Pagine e template su misura che il cliente deve possedere. | Un tema, una libreria di componenti, un pattern che riutilizzi. |
| Cosa tieni | Temi, plugin, materiali preesistenti, diritti morali sull’opera artistica salvo rinuncia. | Il diritto d’autore su quei materiali, più i diritti morali salvo rinuncia. |
| Quando deve scattare | Al pagamento integrale, non quando consegni lo staging. | Al pagamento integrale. Nessun uso pubblico fino ad allora. |
Un’intestazione americana «work for hire (opera su commissione)«Work for hire» è una formula, comune nei documenti in stile statunitense, che significa che il cliente è trattato come autore e titolare del lavoro fin dall’inizio.Altro nel glossario» non fa quel lavoro in England and Wales. Vedi work for hire. Scrivi cessione o licenza in parole chiare.
Tieni quattro gruppi:
- Design e codice su misura — le pagine e i template indicati. Ceduti o concessi in licenza al pagamento integrale.
- Le tue librerie — componenti, temi precedenti, starter kit. Concesse in licenza per questo lavoro, non cedute.
- Terze parti — plugin, stock, font. Le proprie licenze. Non puoi cederle.
- File di lavoro — Figma, repository sorgente oltre il passaggio. Non inclusi se non prezzati.
I diritti morali stanno accanto al diritto d’autore sull’opera artistica. Hai il diritto di essere identificato come autore, che va rivendicato, e il diritto di non vedere l’opera sottoposta a trattamento lesivo. Questi diritti non possono essere ceduti. Possono essere rinunciati per iscritto, con tua firma. I diritti di identificazione e di integrità non si applicano a un programma per computer — CDPA 1988 s.79(2)(a) e s.81(2). Il credito in portfolio per il codice è una promessa contrattuale, non quella clausola sui diritti morali. Vedi diritti moraliI diritti morali sono i diritti personali dell’autore su un’opera protetta da copyright: essere indicato come autore e non vedere l’opera sottoposta a trattamento lesivo (derogatory treatment). Nel Regno Unito sono previsti dal Copyright, Designs and Patents Act 1988, ss.77–80. Non possono essere ceduti. Si può rinunciarvi per iscritto, con atto firmato da chi vi rinuncia, ai sensi della s.87.Altro nel glossario.
In un contratto di servizi tra imprese c’è una clausola implicita che eseguirai il servizio con ragionevole diligenza e competenza — Supply of Goods and Services Act 1982 (legge sulla fornitura di beni e servizi, 1982) s.13. Per un cliente consumatore, il Consumer Rights Act 2015 (CRA 2015, legge sui diritti dei consumatori) s.49 implica lo stesso termine di diligenza e competenza. Nessuna delle due sezioni sposta il diritto d’autore.
Esempio
Al ricevimento del pagamento integrale il Designer cede al Cliente il diritto d’autore sul design e sul codice su misura dei Deliverable. Fino ad allora il Cliente non ha licenza di copiarli, pubblicarli, comunicarli o adattarli salvo quanto il Designer accetta per iscritto. Materiali preesistenti, temi, librerie di componenti e plugin di terzi restano al Designer o ai loro licenzianti e sono concessi in licenza solo come parte dei Deliverable.
In parole semplici: sono titolari delle pagine su misura una volta pagato. Non possono lanciare lavoro non pagato. Il tuo starter kit e i plugin restano sui propri termini.
Scrivilo nella clausola di cessione dei diritti di proprietà intellettuale. Se pubblicano lavoro non pagato, vedi Il cliente usa il tuo lavoro senza pagare.
Come vanno scritti staging e go-live?
Indica lo staging come il luogo in cui testano, e il go-live come un passo distinto dopo l’accettazione. Un URL di staging non è il lancio. Scrivi una finestra di test, cos’è un difetto, e che il silenzio dopo quella finestra vale come accettazione. DNS, dominio e admin del CMS si spostano al go-live, non ai primi mockup.
Una suddivisione che funziona:
| Staging | Go-live | |
|---|---|---|
| Cos’è | Un URL privato che corrisponde alle pagine e ai breakpoint concordati. | Il sito pubblico sul dominio del cliente. |
| Quando | Quando dici che è pronto da testare. | Dopo l’accettazione, e dopo che la fattura di lancio è pagata se l’hai scritto. |
| Compito del cliente | Testare ed elencare i difetti entro la finestra. | Fornire accesso DNS e al dominio. |
| Formula tipica da freelance | Dieci giorni lavorativi; il silenzio vale come accettazione. | Premi tu il go dopo l’accettazione scritta, o lo fanno loro, con una checklist di passaggio. |
Un difetto è un mancato rispetto dell’Allegato 1 — una pagina mancante, un form rotto, un breakpoint che era nel documento. «Abbiamo un’idea nuova» è una modifica, non un difetto. Vedi controllo delle modifiche.
Se le variazioni devono essere per iscritto e firmate, un «vai live con la pagina extra» a voce non è una variazione. Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd [2018] UKSC 24 dà effetto a quella clausola.
Esempio
Il Designer comunicherà che il Sito è pronto sull’URL di staging. Il Cliente lo testerà entro 10 giorni lavorativi e o lo accetterà per iscritto o elencherà i difetti rispetto all’Allegato 1. Il silenzio dopo quel periodo vale come accettazione. Il go-live sul dominio del Cliente segue l’accettazione. Hosting, DNS e accesso da amministratore del CMS vengono passati al go-live come indicato nell’Allegato 1.
In parole semplici: ricevono un sito privato da provare. Dieci giorni lavorativi. Se non dicono nulla, è accettato. Il dominio pubblico arriva dopo, non al suo posto.
Come dovrebbero funzionare acconti, milestone e penali di recesso?
Nel Regno Unito non esiste un diritto predefinito di tenere un acconto o addebitare una penale di recesso (penale di recesso (kill fee)Una penale di recesso (kill fee) è un pagamento dovuto a un creatore o fornitore quando un cliente annulla un progetto prima che sia finito.Altro nel glossario). Entrambe le parti devono concordare le somme. Un acconto è denaro prima che il lavoro inizi. Le milestoneUna milestone è un punto definito di un progetto, spesso legato a un deliverable e a un pagamento.Altro nel glossario spezzano il saldo. Una penale di recesso è dovuta se annullano. Per un cliente aziendale l’addebito non deve essere una penale. Per un consumatore può applicarsi un recesso di 14 giorni.
Un accontoUn acconto è denaro pagato in anticipo, prima del lavoro principale o della fattura finale.Altro nel glossario del 30–50% alla firma, con il lavoro in pausa finché non arriva, è la forma abituale da freelance. Il nostro modello di contratto per la realizzazione di un sito web usa il 40% alla firma, il 40% all’approvazione del design e il 20% al lancio. Scrivi i numeri che aspetterai davvero. Una penale di recesso (kill fee) sta accanto: lavoro svolto più una quota indicata del compenso residuo se annullano senza motivo. Vedi cancellazione e penale di recesso (kill fee) e milestone di pagamento e acconti.
Chi è il cliente divide poi la pagina:
- Un cliente aziendale. Un addebito di annullamento concordato che è in realtà una somma dovuta per inadempimento non deve essere una penale. Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67 chiede se un’obbligazione secondaria imponga uno svantaggio del tutto sproporzionato rispetto a un interesse legittimo all’adempimento. Lega la cifra al tempo riservato, ai costi impegnati e ad altro lavoro rifiutato. Un 100% piatto dal giorno in cui firmano, senza alcun legame con quegli interessi, è la forma che sembra una punizione.
- Un consumatore. I contratti a distanza e fuori dai locali commerciali portano un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dei Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regolamento sui contratti dei consumatori: informazioni, recesso e addebiti aggiuntivi). Le condizioni di annullamento sono anche vagliate per equità ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (CRA 2015, legge sui diritti dei consumatori). Una riga «acconto non rimborsabile, nessun recesso» non toglie un diritto che quelle Regulations danno. Per un consumatore, il professionista deve anche eseguire il servizio con ragionevole diligenza e competenza (CRA 2015 s.49).
La divisione più lunga, con l’esempio a scaglioni, è Il cliente ha annullato: puoi tenere l’acconto?. Questa pagina è la versione per un lavoro web delle stesse righe sul denaro.
Esempio
Il Cliente pagherà il 40% del Compenso alla firma, il 40% all’approvazione scritta del design, e il 20% al go-live. Il Designer non inizierà finché non riceverà la prima somma. Se il Cliente annulla senza motivo dopo che il lavoro è iniziato, il Cliente pagherà il lavoro svolto fino a quel momento e una penale di annullamento pari al 25% del Compenso residuo. Le somme già pagate sono accreditate su quel totale. La proprietà intellettuale sul lavoro non interamente pagato resta al Designer.
In parole semplici: il 40% arriva prima che tu inizi. Il 40% sull’aspetto. Il 20% quando va live. Se tirano indietro una volta che stai lavorando, pagano ciò che è fatto più un quarto di ciò che resta. Non sono titolari del lavoro non pagato.
Quelle percentuali sono esempi, non un tasso di legge. Per un cliente consumatore la stessa forma deve comunque essere equa, e non può togliere un diritto di 14 giorni che i Regulations del 2013 danno.
Cosa succede se il cliente paga in ritardo?
Scrivi una scadenza breve, un diritto di sospendere se una fattura è scaduta, e che nessuna licenza o cessione scatta fino al pagamento integrale. Per un cliente aziendale del Regno Unito gli interessi legali sul ritardo di pagamento commerciale sono l’8% sopra il tasso base della Bank of England, più una somma fissa di recupero. Non stampiamo il tasso base attuale.
I termini di pagamento devono indicare:
- quando partono le fatture — alla firma, all’approvazione del design, al go-live
- quanti giorni per pagare — Net 30Net 30 significa che il cliente ha 30 giorni dalla data della fattura per pagare.Altro nel glossario batte un «quando gli acquisti girano di nuovo» senza fine
- un diritto di sospensione se una fattura non contestata è scaduta, compreso il diritto di non fare il go-live
- che il diritto d’autore, o qualsiasi licenza per usare il lavoro, passa solo al pagamento integrale
Per un debito tra imprese che rientra nella legge, il Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (legge sugli interessi per il ritardo nei debiti commerciali) fissa gli interessi legali. GOV.UK sui pagamenti commerciali in ritardo indica il tasso come 8% più il tasso base della Bank of England. Una volta che quegli interessi decorrono, è dovuta anche una somma fissa per il recupero: £40 sotto £1.000, £70 da £1.000 a sotto £10.000, e £100 a £10.000 o più, più gli eventuali costi ragionevoli di recupero non coperti da quella somma. Vedi gli interessi di mora. La legge del 1998 non si applica a un cliente consumatore.
Un tasso contrattuale, se ne indichi uno, è il tasso a cui ti richiami al posto di quello legale. Una penale per ritardoUna penale per ritardo è un addebito extra, o un interesse, aggiunto quando una fattura non è pagata entro la scadenza.Altro nel glossario è quel tasso contrattuale. Non inventare una cifra senza un legame con la legge o con il documento.
Esempio
Ogni fattura non contestata scade entro 14 giorni dalla sua data. Il Designer può sospendere il lavoro, e non è obbligato a fare il go-live, mentre qualsiasi fattura non contestata è in ritardo di più di 7 giorni. Il diritto d’autore e qualsiasi licenza per usare i Deliverable passano al Cliente solo al pagamento integrale. Fino ad allora il Cliente non ha diritto di copiare, pubblicare, comunicare o adattare i Deliverable.
In parole semplici: hanno due settimane per pagare. Dopo una settimana di ritardo, il lavoro si ferma e il sito resta in staging. Non ne sono titolari, e non possono usarlo, finché non hanno pagato.
La sequenza di sollecito — richiesta scritta, lettera di diffida, azione di recupero crediti — è Il cliente non paga una fattura da freelance. Net 30, net 14, alla ricezione è la pagina sulle scadenze.
Come dovrebbero funzionare manutenzione e passaggio al retainer?
La realizzazione finisce all’accettazione in staging o al go-live. Dopo, i giorni di bug-fix, gli aggiornamenti dei plugin e l’hosting stanno su un retainer, o stanno dal cliente. Scrivi l’elenco del passaggio: repo, admin del CMS, DNS, login di terzi, e una breve finestra di garanzia. Non lasciare «ci terremo d’occhio» come una promessa aperta.
Il nostro modello di contratto per la realizzazione di un sito web usa una finestra sui difetti dopo il lancio — i bug segnalati in quella finestra si correggono senza addebito; l’assistenza successiva è a pagamento. Scrivi il numero di giorni che onorerai davvero. È una garanzia contrattuale, non un’aggiunta di legge al CDPA.
Un passaggio che funziona risponde a cinque cose:
- Quando finisce la realizzazione. Accettazione in staging, o go-live, indicati.
- Cosa si sposta. Repo, amministratore del CMS, DNS, registrar del dominio, analytics, account dei plugin.
- Cosa resta. I tuoi strumenti locali, i file di opzione non usati, le librerie che non hai ceduto.
- La garanzia. Difetti rispetto all’Allegato 1 per un numero indicato di giorni.
- Il retainer. Ore al mese, tempi di risposta, se le ore non usate si riportano, come finisce.
Se ti vogliono a chiamata dopo il lancio e non c’è un retainer, è un lavoro nuovo. Vedi Contratti per sviluppatori per la forma dell’assistenza dopo il lancio.
Esempio
La realizzazione finisce al go-live. Il Designer passerà il repository, l’accesso da amministratore del CMS, i record DNS e i login di terzi elencati nell’Allegato 1. I difetti rispetto all’Allegato 1 segnalati entro 30 giorni dal go-live si correggono senza addebito. Hosting, aggiornamenti e ulteriori modifiche dopo quella finestra sono un retainer separato, o si quotano come lavoro extra.
In parole semplici: consegni, passi le chiavi, sistemi i bug veri per un mese. Dopo pagano l’assistenza, o lo gestiscono da soli.
Puoi mostrare il lavoro nel tuo portfolio?
Solo se il contratto lo dice. Una cessione dei file finali non ti dà, da sola, il diritto di mettere il sito sulla tua pagina. Scrivi una licenza di ritorno: canali indicati, se puoi nominare il cliente, e se il lavoro riservato resta fuori dal portfolio fino al loro lancio.
Una clausola di portfolio che funziona risponde a quattro cose:
- Dove. Il tuo sito, i social, uno showreel stampato, le candidature a premi.
- Cosa. Il sito live, non le opzioni non pubblicate o la strada scartata.
- Quando. Dopo il go-live, o dopo un embargo indicato.
- Credito. Se nomini il cliente, e se loro nominano te. Per il design visivo sta accanto alla rivendicazione dei diritti morali. Per il codice, il credito è una riga contrattuale.
Vedi pubblicità e uso in portfolio. Se il lavoro è riservato — un prodotto non ancora lanciato, un sito ancora in stealth — scrivi che la licenza parte dal loro lancio pubblico, o dal consenso scritto. Il silenzio è il modo in cui un case study va online la settimana prima del loro annuncio.
Esempio
Il Designer può riprodurre il Sito live nel portfolio del Designer e sul sito e sui canali social del Designer, e può nominare il Cliente come committente, dopo il go-live, o prima con il consenso scritto del Cliente. Questa licenza non si estende alle opzioni non pubblicate, agli URL di staging o alle informazioni riservate.
In parole semplici: una volta che è pubblico, puoi mostrare il sito live e nominarli. Non puoi mostrare le strade che hanno scartato, né far trapelare il lancio.
Se rifiutano qualsiasi uso nel portfolio, è una questione di prezzo. Alcuni lavori di brand restano fuori dal sito. Mettilo nel documento prima di iniziare, non in un PDF di linee guida del brand successivo.
Come ti aiuta contracts.io a concordare un contratto di web design?
Su Contracts.io entrambe le parti redigono, negoziano e firmano elettronicamente un unico contratto per la realizzazione di un sito web condiviso, così l’ambito, la riga sulla PI e la penale di recesso sono la versione che avete firmato entrambi. Descrivi il lavoro in una frase. Lex, il nostro host IA, redige. Condividi un unico link. Nessuno si scambia v4_final.docx per email.
Il cliente apre quel link. Può Accept, Counter o Decline sulla stessa versione, poi firmate entrambi elettronicamente. La controparte non paga mai e non ha bisogno di un account.
Parti dal contratto per la realizzazione di un sito web. Il lavoro ripetuto può appendere un capitolato sotto un contratto di servizi, o stare su un contratto con un freelance. Dopo il lancio, un retainer copre l’assistenza. Puoi anche partire dal generatore di contratti con l’IA o dal generatore di contratti. Se condividi una realizzazione inedita prima che l’accordo sia firmato, il generatore di NDA sta accanto.
Questo non sollecita una fattura al posto tuo. Significa però che il limite alle revisioniUn limite alle revisioni dice quanti cicli di modifiche sono inclusi nel compenso prima che il lavoro extra venga quotato.Altro nel glossario, la cessione di proprietà intellettuale o la licenzaUna licenza è il permesso di usare un lavoro in un modo concordato, senza togliere la titolarità a chi lo ha realizzato.Altro nel glossario, l’acconto e la penale di recesso (kill fee) sono le parole che avete firmato entrambi, non una riga persa in email.
Free £0, poi piani a pagamento da £15 al mese — vedi /pricing.
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Contratti per web designer è l’insieme più ampio di condizioni che circonda questo documento. Contratti per designer grafici è la pagina gemella per il brand. Contratti per sviluppatori è la pagina gemella per il codice. Devo iniziare il lavoro prima che il contratto sia firmato? è la regola del primo giorno.
Fonti
L’autore di un’opera è il primo titolare di qualsiasi diritto d’autore su di essa. Quando un’opera letteraria, drammatica, musicale o artistica, o un film, è realizzata da un dipendente nell’ambito del rapporto di lavoro, il datore di lavoro ne è il primo titolare, salvo diverso accordo. Una fotografia è un’opera artistica indipendentemente dalla qualità artistica.
Fonte: Copyright, Designs and Patents Act 1988, ss.4 and 11Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
La cessione del diritto d’autore non è efficace se non è per iscritto e firmata dal cedente o per suo conto. Il diritto d’autore può essere ceduto in tutto o in parte. Una licenza è il permesso di usare l’opera; non è una cessione della titolarità.
Fonte: Copyright, Designs and Patents Act 1988, s.90Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
L’autore di un’opera letteraria, drammatica, musicale o artistica protetta da copyright, e il regista di un film protetto da copyright, hanno il diritto di essere identificati come autore o regista (s.77) e il diritto di non vedere l’opera sottoposta a trattamento lesivo (s.80). I diritti morali non possono essere ceduti; possono essere oggetto di rinuncia con un atto scritto firmato da chi vi rinuncia (s.87).
Fonte: Copyright, Designs and Patents Act 1988, ss.77, 80 and 87Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Gli interessi legali per il ritardo di pagamento nei debiti commerciali sono fissati per decreto ai sensi del Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998; gov.uk indica il tasso nell’8% più il tasso base della Bank of England.
Fonte: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.6; guida di gov.ukVerificato il 7 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Una volta che gli interessi legali iniziano a decorrere su un debito commerciale rientrante nella norma, il fornitore ha diritto a una somma fissa di £40 per un debito inferiore a £1.000, £70 per un debito pari o superiore a £1.000 ma inferiore a £10.000 e £100 per un debito pari o superiore a £10.000, più le ragionevoli spese di recupero non coperte da tale somma fissa.
Fonte: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.5AVerificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Una clausola è una penale non azionabile se è un’obbligazione secondaria che impone a chi viola il contratto un pregiudizio del tutto sproporzionato rispetto a qualsiasi interesse legittimo della parte non inadempiente all’esecuzione dell’obbligazione primaria.
Fonte: Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi, [2015] UKSC 67Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Quando un contratto contiene una clausola secondo cui le modifiche devono essere fatte per iscritto e firmate dalle parti o per loro conto, una modifica orale non è efficace. Le parti si sono vincolate a un metodo di modifica specifico e il giudice gli dà effetto.
Fonte: Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd, [2018] UKSC 24Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Ogni contratto di fornitura di un servizio si considera come includente una clausola secondo cui il professionista deve eseguire il servizio con ragionevole cura e competenza. La sezione 54 stabilisce i diritti del consumatore se il professionista viola tale clausola.
Fonte: Consumer Rights Act 2015, s.49Verificato il 3 novembre 2026In attesa di revisione legale
Una clausola iniqua di un contratto con il consumatore non vincola il consumatore. Una clausola è iniqua se, in contrasto con il requisito di buona fede, provoca un significativo squilibrio nei diritti e negli obblighi delle parti derivanti dal contratto, a danno del consumatore.
Fonte: Consumer Rights Act 2015, s.62Verificato il 3 novembre 2026In attesa di revisione legale
Un consumatore può annullare un contratto a distanza o concluso fuori dai locali commerciali in qualsiasi momento nel periodo di recesso, senza fornire alcun motivo. Per un contratto di servizi, il periodo di recesso termina alla fine dei 14 giorni successivi al giorno in cui il contratto è concluso.
Fonte: Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regs 29–30Verificato il 3 novembre 2026In attesa di revisione legale
In un contratto per la fornitura di un servizio in cui il fornitore agisce nell’esercizio di un’attività d’impresa, vi è una clausola implicita secondo cui il fornitore eseguirà il servizio con ragionevole cura e competenza.
Fonte: Supply of Goods and Services Act 1982, s.13Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale
Domande frequenti
Cosa deve includere un contratto di web design nel Regno Unito?
Parti, pagine e breakpoint, CMS, cicli di revisione, date dei contenuti del cliente, il compenso e l’acconto, se il cliente ottiene una cessione o una licenza del design e del codice, staging e go-live, annullamento e ritardo di pagamento. Firmalo prima dei primi mockup. Parti dal contratto per la realizzazione di un sito web.
Di chi è un sito freelance nel Regno Unito?
Tuo, a meno che tu non l’abbia ceduto. Il CDPA 1988 s.11 rende l’autore il primo titolare di un’opera artistica freelance e di un programma per computer. L’eccezione per i dipendenti non si applica a un designer con un contratto di servizi. Pagare una fattura non sposta la titolarità.
Pagare la fattura trasferisce il diritto d’autore?
No. Una cessione non è efficace se non è per iscritto, firmata da te, ai sensi del CDPA 1988 s.90(3). Ciò che il pagamento può fare è far scattare una clausola che hai già firmato: cessione o licenza al pagamento integrale. Senza quella clausola, il pagamento è solo un pagamento.
Quanti cicli di revisione devo includere?
Due cicli consolidati per set di breakpoint è un punto di partenza comune. Di’ cos’è un ciclo — un unico insieme raccolto di commenti — e prezza gli extra. Il silenzio si legge spesso come «finché non ci piace».
Cosa succede se il cliente è in ritardo con testi o immagini?
Scrivi le date dei contenuti e una regola di slittamento. Se saltano quelle date, il lancio slitta dello stesso numero di giorni lavorativi e il compenso non scende. Non sei in ritardo per aver aspettato i loro asset.
Posso tenere l’acconto se il cliente annulla?
Solo se entrambe le parti hanno concordato un acconto o una penale di recesso (kill fee). Nel Regno Unito non esiste un diritto predefinito di tenere denaro descritto come acconto dopo i fatti. Per un cliente aziendale l’addebito non deve essere una penale. Per un consumatore, può applicarsi un diritto di recesso di 14 giorni.
Plugin e foto stock vengono ceduti insieme al sito?
No. Plugin di terzi, stock, font e strumenti restano sulle proprie licenze. Non puoi cedere una licenza che non possiedi. Il cliente dovrebbe acquistare quelle licenze a proprio nome. Design e codice su misura sono una cessione o una licenza distinta.
Il cliente ha bisogno di un account per firmare su Contracts.io?
No. Condividi un unico link. Lo apre gratis, propone modifiche se vuole e firma elettronicamente. La controparte non paga mai e non ha mai bisogno di un account.
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Prevale la formulazione legaleUltima revisione 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale