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Revisioni e accettazione: la clausola spiegata

Una clausola su revisioni e accettazione stabilisce quante tornate di modifiche rientrano nel compenso, cosa conta come revisione e quando il lavoro è accettato.

Ultimo aggiornamento 28 ottobre 2026

Cosa fa la clausola «revisioni e accettazione»?

Una clausola su revisioni e accettazione stabilisce quante tornate di modifiche rientrano nel compenso e quando il lavoro è accettato. I servizi alle imprese comportano già ragionevole cura e competenza ai sensi del Supply of Goods and Services Act 1982 s.13; i contratti con consumatori ai sensi del Consumer Rights Act 2015 s.49. Scriviamo le tornate e l’approvazione su un’unica pagina.

Quante tornate di revisioni devono rientrare nel compenso?

Indica un numero. Due o tre tornate su un lavoro di design o video è lo schema usuale; un sito web spesso le lega a una indicata. Una riga «revisioni ragionevoli» senza numero è il modo in cui un lavoro non finisce mai. Le tornate extra sono una modifica, con prezzo prima che inizino. Vedi limite di revisioni.

Cosa conta come revisione e non come cambio di ambito?

Una revisione adatta un lavoro già mostrato, dentro la specifica scritta. Una pagina nuova, uno scatto prodotto nuovo o un cambio di brief è ambito extra. Scrivi quella divisione. Rock Advertising Ltd v MWB [2018] UKSC 24 dà effetto a una clausola di no-modifica-orale: un «possiamo anche» su Slack non riscrive il lavoro se il documento dice che le modifiche devono essere firmate.

Quando il lavoro è accettato?

Con approvazione scritta, o dopo un numero indicato di giorni senza rifiuto scritto. Il silenzio senza scadenza lascia entrambe le parti nel dubbio. L’accettazione non è rinuncia alla clausola implicita di cura e competenza del SGSA 1982 s.13, né alla CRA 2015 s.49 su un lavoro con consumatore. È il punto da cui le modifiche successive sono lavoro extra. Metti la finestra di risposta nella clausola.

E se il cliente resta in silenzio?

L’accettazione presunta dopo [5] o [10] giorni lavorativi è la correzione usuale, con l’obbligo per il cliente di indicare i motivi se rifiuta. Un rifiuto che riformula il brief come brief nuovo è una richiesta di modifica, non una tornata extra gratuita. Collega il pagamento della prossima Milestone all’accettazione così una casella di posta muta non blocca il compenso.

Esempio di formulazione

Esempio · redatto da noi

Il compenso include [due] tornate di revisioni per ogni Deliverable, dentro la specifica scritta. Un cambio di brief, pagine extra o scatti extra è ambito aggiuntivo e richiede una modifica firmata. Il Cliente accetterà o rifiuterà ogni Deliverable per iscritto entro [5] giorni lavorativi dalla consegna. Se il Cliente non lo rifiuta in quel termine, con motivi, è accettato. Ulteriori revisioni dopo l’accettazione sono addebitate come lavoro extra.

In parole semplici

Il prezzo include due tornate di ritocchi per ogni pezzo, dentro il brief scritto. Un brief nuovo, pagine extra o scatti extra è lavoro aggiuntivo e richiede una modifica firmata. Il cliente ha cinque giorni lavorativi per accettare o rifiutare con motivi. Se non dice nulla, il lavoro è accettato. Le modifiche dopo sono fatturate come extra.

Cosa devi tenere d’occhio?

PuntoAttenzione aPunta a
Tornate«Revisioni ragionevoli» senza numero, o tornate illimitate a compenso fisso.Un numero indicato di tornate, per Deliverable, dentro la specifica scritta.
AmbitoUn brief nuovo trattato come revisione gratuita.Pagine extra, scatti extra e cambio di brief tramite change control.
ScadenzaNessuna scadenza per accettare, così la prossima Milestone non parte mai.Accettazione o rifiuto scritto entro un numero indicato di giorni lavorativi.
SilenzioLavoro in una cartella condivisa senza regola di approvazione.Accettazione presunta se il cliente non rifiuta con motivi.
QualitàAccettazione trattata come rinuncia a cura e competenza.Approvazione come fine delle tornate gratuite, con SGSA s.13 (e CRA s.49 su un lavoro con consumatore) che restano sotto.

Quali contratti la includono?

Lex include questa clausola, tra gli altri, in:

  • Contratto per grafica e design
  • Contratto per la realizzazione di un sito web
  • Contratto di videoripresa

Cosa dice la legge?

  • In un contratto per la fornitura di un servizio in cui il fornitore agisce nell’esercizio di un’attività d’impresa, vi è una clausola implicita secondo cui il fornitore eseguirà il servizio con ragionevole cura e competenza.

    Fonte: Supply of Goods and Services Act 1982, s.13Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale

  • Ogni contratto di fornitura di un servizio si considera come includente una clausola secondo cui il professionista deve eseguire il servizio con ragionevole cura e competenza. La sezione 54 stabilisce i diritti del consumatore se il professionista viola tale clausola.

    Fonte: Consumer Rights Act 2015, s.49Verificato il 3 novembre 2026In attesa di revisione legale

  • Quando un contratto contiene una clausola secondo cui le modifiche devono essere fatte per iscritto e firmate dalle parti o per loro conto, una modifica orale non è efficace. Le parti si sono vincolate a un metodo di modifica specifico e il giudice gli dà effetto.

    Fonte: Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd, [2018] UKSC 24Verificato il 28 ottobre 2026In attesa di revisione legale

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Domande frequenti

Cosa significa una clausola su revisioni e accettazione?

Stabilisce quante tornate di modifiche rientrano nel compenso, cosa è revisione rispetto ad ambito extra, e quando il lavoro è accettato — di solito con approvazione scritta o dopo un periodo di silenzio indicato.

Quante tornate di revisioni includere?

Indica un numero. Due o tre tornate è comune su design e video. Una riga «revisioni ragionevoli» senza numero è il modo in cui un lavoro a compenso fisso non finisce mai. Le tornate extra sono cambio di ambito.

Qual è la differenza tra revisione e cambio di ambito?

Una revisione adatta un lavoro già mostrato, dentro la specifica scritta. Una pagina nuova, uno scatto nuovo o un cambio di brief è ambito extra e va in change control. Vedi /clauses/change-control.

Quando il lavoro è accettato?

Quando il cliente lo approva per iscritto, o dopo un numero indicato di giorni senza rifiuto scritto. L’accettazione chiude le tornate gratuite; non elimina la clausola implicita di cura e competenza del SGSA 1982 s.13.

E se il cliente non risponde?

Scrivi l’accettazione presunta dopo un breve numero di giorni lavorativi, con l’obbligo di indicare i motivi in caso di rifiuto. Collega la prossima Milestone a quella scadenza così una casella muta non blocca il pagamento.

Fonti

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