Guia · 4 de novembro de 2026

O que um contrato de coach do Reino Unido deve incluir?

Um contrato de coach do Reino Unido é o documento que um coach de vida, de negócios, executivo ou de bem-estar e um cliente assinam antes da primeira sessão. Ele nomeia o programa, a duração e o formato das sessões, os honorários e os planos de pagamento, o cancelamento, o no-show e o aviso de remarcação, a confidencialidade e os seus limites, de quem são as fichas, um teto de responsabilidade, e o que acontece se eles pagarem atrasado. Coaching não é terapia — escreva essa fronteira. Pelo CDPA 1988 você é dono dos materiais freelancer até uma cessão escrita e assinada. Coloque isso em um único rascunho compartilhado — não em uma pilha de Word v4_final.

Última atualização em 4 de novembro de 2026

Resumo

Escreva o programa, os honorários, o aviso de cancelamento, a confidencialidade e de quem são as fichas antes da primeira sessão. Coaching não é terapia. O direito autoral continua com você até uma cessão assinada. Um consumidor que comprou à distância tem 14 dias para cancelar. Combine isso em um único link.

O que um contrato de coach do Reino Unido deve incluir?

Um contrato de coach do Reino Unido deve nomear as partes, o programa, a duração e o formato das sessões, os honorários e os planos de pagamento, o cancelamento, o no-show e o aviso de remarcação, a confidencialidade e os seus limites, de quem são as fichas e os materiais, um teto de responsabilidade, e o que acontece se eles pagarem atrasado. Assine antes da primeira sessão. Coaching não é terapia — escreva essa fronteira no documento.

Esta página trata primeiro da England and Wales. O direito autoral pelo Copyright, Designs and Patents Act 1988 vale em todo o Reino Unido. O direito de cancelamento do consumidor citado aqui vale em todo o Reino Unido. Off-payroll working (IR35) é uma regra tributária do Reino Unido e só importa quando você faz coaching para uma organização como prestador. O caminho da ação de cobrança para uma fatura não paga é o procedimento da England and Wales em O que fazer quando um cliente não paga a fatura do meu trabalho freelance.

Não há um modelo só para acordo de coaching no Contracts.io. Comece por um contrato de consultoria. Um programa empacotado pode ficar em um contrato de freelancer ou um contrato de prestação de serviços. Espaços contínuos ficam em um retainer. Trabalho recorrente pode pendurar um escopo de trabalho sob termos permanentes. Coaching de prestador de empresa para empresa pode começar por um contrato de prestador independente. Se você está compartilhando notas inéditas do programa antes de o acordo ser assinado, um NDA mútuo fica ao lado. Contratos para coaches é a página de público mais curta. Como escrever um contrato de consultoria é o guia mais curto. O que um contrato de consultor do Reino Unido deve incluir? é a página irmã de estratégia.

Doze blocos fazem o trabalho:

BlocoO que escreverLinha típica de coaching
PartesNomes jurídicos, não o @ do Instagram.Coach como autônomo (sole trader) ou Ltd; cliente como a pessoa ou a empresa.
FronteiraCoaching não é terapia nem aconselhamento regulado.Você aconselha; eles decidem. Sem diagnóstico, sem resultado garantido.
ProgramaSessões, duração, formato, o que fica fora.Oito sessões de 60 minutos no Zoom em 12 semanas; sem WhatsApp 24/7.
HonoráriosPacote, plano de pagamento ou retainer. .Preço do pacote nomeado; parcelas em datas nomeadas.
CancelamentoAviso, no-show, remarcação.48 horas para remarcar uma sessão; um no-show é uma sessão usada.
ConsumidorB2B ou B2C. Direito de 14 dias se forem consumidores.Pacote individual: arrependimento à distância. Programa empresarial: aviso comercial.
ConfidencialidadeO que fica em privado, e os limites.A conversa da sessão permanece privada, exceto dano, crime ou ordem judicial.
DadosQuem guarda as notas. Termos de operador só se você trata para uma empresa.Suas notas: você as controla. Dados de funcionários corporativos: artigo 28.
PILicença ou cessão das fichas, no pagamento. Métodos continuam seus.Usos nomeados no pagamento integral; materiais preexistentes continuam com você.
ResponsabilidadeUm . Eles decidem se aceitam o aconselhamento.Teto nos honorários; morte e lesão corporal ficam de fora da exclusão.
RetainerEspaço contínuo versus um programa nomeado. Prazo de aviso.Espaço mensal; 30 dias depois de um inicial de três meses.
Atraso no pagamentoVencimento, juros, pausa, sem licença até pagar.Net 14; juros legais para um cliente empresarial.

O aviso de 48 horas, o pacote de oito sessões e o aviso de 30 dias são exemplos, não uma taxa legal. Escreva os números que você realmente usa.

O que vai em um contrato de freelancer ou de prestador de serviços compara os modelos. Como escrever um contrato é o checklist geral. Esta página é a versão do coach do Reino Unido.

Não envie um arquivo Word por e-mail e torça para que v4_final seja o que eles assinaram. Os dois lados devem editar e assinar eletronicamente um único rascunho compartilhado.

Em que um acordo de coaching difere de terapia ou de aconselhamento?

Coaching é um serviço comercial: sessões, um programa e um honorário. Não é terapia, tratamento médico nem aconselhamento jurídico, tributário ou de investimentos regulado. Escreva essa fronteira no documento. Você aconselha; eles decidem. Um leitor posterior não deve tratar uma nota de sessão como diagnóstico ou resultado garantido.

Isso é um enquadramento de prática, não uma lei que inventamos. O documento ainda precisa dizer o que você vende.

Acordo de coachingTerapia / aconselhamento regulado
O que compramSessões, um programa, julgamento.Tratamento ou aconselhamento profissional reservado.
SucessoPago pelo trabalho descrito.Um dever clínico ou de profissão reservada.
DecisãoVocê aconselha; eles decidem.O profissional ocupa um papel regulado.
Documento típicoContrato de consultoria.Não é um modelo do Contracts.io.
O que escrever“Coaching não é terapia nem aconselhamento regulado.”Não apresente o trabalho como isso.

Separações úteis:

  • Resultado. Sessões nomeadas, uma apostila, uma revisão. Não “você vai mudar de vida.”
  • Decisão. Você aconselha; eles decidem. Você não é o clínico deles e não é o solicitor deles.
  • Escopo. Coaching de vida, de negócios, executivo ou de bem-estar. Se o trabalho é estratégia para uma empresa com um relatório, Contratos para consultores é a página mais próxima.
  • Sucesso. Pago pelo trabalho descrito, não pela receita, pela saúde ou por um ranking.

Num contrato de serviços entre empresas há uma condição implícita de que você executará o serviço com cuidado e habilidade razoáveis — Supply of Goods and Services Act 1982 (lei britânica de fornecimento de bens e serviços) s.13. Para um cliente consumidor, o Consumer Rights Act 2015 (lei britânica de direitos do consumidor) s.49 implica o mesmo termo de cuidado e habilidade. Você não precisa escrever essa frase para ela existir. Precisa escrever o que é o serviço, ou “cuidado razoável” não tem no que se apoiar.

Exemplo

O Coach prestará os Serviços do Anexo 1. Os Serviços são coaching. Não são terapia, tratamento médico nem aconselhamento jurídico, tributário ou de investimentos reservado. O Coach aconselha; o Cliente decide se adota qualquer recomendação. O Coach não garante um resultado comercial, pessoal ou de saúde.

Em linguagem simples: eles compram as suas sessões e o seu julgamento. Continuam no comando do que fazem com isso. Você não está vendendo um resultado, um diagnóstico ou um parecer profissional reservado.

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Como devem ser escritos o programa e as sessões?

Nomeie as sessões, a duração, o formato e como é o “pronto”. “Coaching” não é uma lista. “Oito sessões de 60 minutos no Zoom em 12 semanas; sem cobertura 24/7 no WhatsApp” é uma lista. Sessões extras, um segundo programa e deslocamento presencial são mudança de escopo, orçada antes.

Um programa que funciona responde a cinco coisas:

  • O que entra. Quantidade de sessões, duração, formato (Zoom, telefone, presencial) e quaisquer fichas ou gravações incluídas.
  • O que fica fora. Mensagens 24/7, cobertura de emergência, terapia, uma segunda pessoa na sala, dias de deslocamento — a menos que estejam na lista do que entra.
  • A agenda. Como as sessões são marcadas, a janela que eles precisam usar, e o que acontece com uma sessão não usada no fim do prazo.
  • Como é o “pronto”. A sessão aconteceu, ou a gravação e as notas foram entregues. Uma semana perdida não é dever de casa extra a menos que você tenha escrito isso.
  • Mudança de escopo. Uma nona sessão, uma segunda marca, ou “dá para treinar a minha equipe também” é controle de mudanças, não um favor. Veja Cliente continua pedindo trabalho extra.

As quantidades abaixo são exemplos de como escrever a lista, não uma taxa de mercado.

ItemLinha típicaFora, salvo se escrito
SessõesOito sessões de 60 minutos em 12 semanas.Sessões extras, um segundo programa.
FormatoZoom; o cliente fornece uma sala quieta.Deslocamento presencial, aluguel de estúdio.
MensagensE-mail entre sessões, resposta em um dia útil.WhatsApp 24/7, cobertura de emergência.
MateriaisFichas nomeadas para este programa.Uma reescrita completa de curso, um livro.
GravaçõesGravação da sessão para uso próprio do cliente.Publicação pública, um produto que eles revendam.

Exemplo

Os Serviços são as sessões e os materiais do Anexo 1. Sessões extras, um segundo programa, deslocamento presencial e mensagens fora das horas do Anexo 1 são orçados e acordados por escrito antes de começarem. Sessões não usadas não rolam salvo se o Anexo 1 disser.

Em linguagem simples: eles recebem as sessões nomeadas no formato nomeado. Uma nona hora é um honorário novo. Sessões sobrando morrem a menos que você tenha escrito uma rolagem.

Como devem funcionar honorários, pacotes e planos de pagamento?

Escreva o preço do pacote, qualquer plano de pagamento e quando cada parcela vence. Um sinal antes de a agenda ser reservada é o formato habitual, não uma taxa legal. Não há um direito padrão no Reino Unido de ficar com um sinal; os dois lados precisam combiná-lo. Não deixe “ajudá-los a crescer” como o serviço.

Programa fixoPlano de pagamentoRetainer mensal
O que compramUm conjunto nomeado de sessões.O mesmo pacote, pago em datas nomeadas.Um espaço mensal nomeado.
Quando cabeUm pacote de 12 semanas de vida ou bem-estar.Um pacote maior que eles não conseguem pagar de uma vez.Coaching executivo ou de negócios contínuo.
Sessões não usadasEscreva se rolam, caem, ou são faturadas do mesmo jeito.A mesma regra do pacote.Dias não usados precisam de uma regra escrita de rolagem.
Linha típicaHonorário integral na assinatura, ou 40% e depois o saldo.Três parcelas em datas nomeadas; pausa se uma atrasar.Um honorário mensal nomeado; extras orçados antes.

Termos de dinheiro que de fato se usam:

  • o preço do pacote ou o honorário mensal, e o que uma sessão significa
  • um sinal ou a primeira parcela antes de a agenda ser reservada
  • datas de fatura, e um vencimento como net 14 ou net 30
  • um direito de pausar se uma parcela estiver atrasada
  • que sessões não usadas não rolam a menos que você diga

Um retainer é o documento certo para um espaço mensal permanente. Sessões extras são controle de mudanças, não um favor.

Esses percentuais são exemplos, não uma taxa legal. Veja condições de pagamento.

Exemplo

O Honorário é o preço do pacote do Anexo 1. O Cliente pagará o Sinal na assinatura. As parcelas seguintes vencem nas datas do Anexo 1. O Coach não iniciará, e não realizará mais sessões, enquanto qualquer parcela não contestada estiver atrasada. Sessões não usadas não rolam para um prazo posterior salvo se o Anexo 1 disser.

Em linguagem simples: eles compram este programa a este preço. A primeira quantia cai antes de você começar. Uma parcela atrasada pausa a agenda. Sobra não acumula a menos que você tenha escrito isso.

Como devem funcionar cancelamento, no-show e remarcação?

Escreva o aviso que os dois lados usam para cancelar ou remarcar uma sessão. Quarenta e oito horas é o formato habitual de coaching, não uma regra legal. Um no-show costuma ser uma sessão usada se você escreveu isso. Não há um direito padrão no Reino Unido de ficar com um sinal ou de cobrar uma taxa de cancelamento; os dois lados precisam combinar os valores.

Uma cláusula de cancelamento que funciona responde a cinco coisas:

  • Aviso. Quantas horas ou dias antes de uma sessão eles precisam escrever para remarcá-la. Escreva o número que você realmente usa.
  • No-show. Se eles perdem a sessão sem esse aviso, ela é usada. Você não deve uma reposição gratuita a menos que o documento diga.
  • O seu cancelamento. Se você cancelar, oferece um novo espaço numa janela nomeada, ou reembolsa aquela sessão.
  • Cancelamento do programa. O que se fica, ou o que extra é devido, se eles encerram o pacote por conveniência — a .
  • Sinal. Quando vence, que a agenda não fica reservada até ele cair, e que é creditado no honorário. Veja cancelamento e taxa de cancelamento (kill fee).

Para um cliente empresarial, uma cobrança de cancelamento combinada que é, na prática, uma quantia devida por descumprimento não pode ser uma cláusula penal. Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67 pergunta se uma obrigação secundária impõe um prejuízo totalmente desproporcional a um interesse legítimo no cumprimento. Vincule o valor ao tempo reservado e a outros trabalhos recusados.

A divisão mais longa, inclusive consumidores, está em Cliente cancelou: você pode ficar com o sinal?.

Exemplo

O Cliente pode remarcar uma sessão mediante aviso escrito de pelo menos 48 horas. Uma sessão cancelada ou perdida com menos aviso é uma sessão usada e não é reposta. Se o Cliente encerrar o programa por conveniência, o Cliente pagará pelas sessões prestadas e pela quantia de cancelamento do Anexo 1. O Sinal é creditado nessa quantia. Se o Coach cancelar uma sessão, o Coach oferecerá uma reposição nos 14 dias seguintes ou reembolsará aquela sessão.

Em linguagem simples: eles têm dois dias para mover um espaço. Um no-show é usado. Se desistirem do programa inteiro, pagam o que você escreveu. Se você cancelar, remarca ou reembolsa aquela hora.

Essas horas e quantias são exemplos, não uma taxa legal.

Clientes consumidores têm um direito de cancelamento de 14 dias?

Sim, num contrato de serviço à distância ou fora do estabelecimento. Um consumidor pode cancelar durante o período de cancelamento sem dar um motivo. Num contrato de serviço esse período termina ao fim de 14 dias depois do dia em que o contrato é celebrado. Uma cláusula abusiva em contrato de consumo não vincula. Uma empresa que compra coaching executivo não é consumidora para essas regras.

Quem é o cliente divide a página:

  • Um cliente empresarial (uma empresa, ou uma pessoa que compra no curso do negócio). Sem período de arrependimento legal de 14 dias sob as Regulations de 2013. Uma cobrança de cancelamento combinada não pode ser uma cláusula penal.
  • Um consumidor (uma pessoa física que compra um pacote de vida, bem-estar ou desenvolvimento pessoal total ou principalmente fora do seu ofício). Contratos à distância e fora do estabelecimento carregam o direito de 14 dias. A cláusula precisa ser justa.

As Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulamento britânico de contratos de consumo: informação, cancelamento e cobranças adicionais) dão esse direito (regulation 29). Num contrato de serviço o período termina ao fim de 14 dias depois do dia em que o contrato é celebrado (regulation 30). Reservar por e-mail ou por um site, sem os dois no mesmo lugar, é um contrato à distância.

O Consumer Rights Act 2015 s.62 diz que uma cláusula abusiva de um contrato de consumo não vincula o consumidor. Uma cláusula é abusiva se, em desacordo com o requisito de boa-fé, causa um desequilíbrio significativo nos direitos e obrigações das partes em prejuízo do consumidor. Uma cláusula que retém um sinal grande independentemente de quando eles cancelam é o formato que aquela página testa.

Cliente empresarialCliente particular (consumidor)
Quem sãoCompram no curso de um negócio.Uma pessoa física que compra principalmente fora do seu ofício.
Direito padrão de ficar com um sinalNenhum. Precisa ser combinado.Nenhum. Precisa ser combinado, e a cláusula precisa ser justa.
Cancelamento de 14 diasSem período de arrependimento legal de 14 dias sob as Regulations de 2013.Sim, para contratos de serviço à distância e fora do estabelecimento.
Lei de atraso no pagamentoA lei de 1998 pode se aplicar.A lei de 1998 não se aplica.
Boa-fé / cláusula penalA cobrança de cancelamento não pode ser uma cláusula penal.Cláusulas abusivas não vinculam — CRA 2015 s.62.

A página mais longa de consumidor versus empresa é Cliente cancelou: você pode ficar com o sinal?.

Exemplo

Se o Cliente for um consumidor e este acordo tiver sido celebrado à distância ou fora do estabelecimento, o Cliente pode cancelar no período de cancelamento sem dar um motivo. Para os Serviços esse período termina ao fim de 14 dias depois do dia em que este acordo é celebrado. Esta cláusula não se aplica quando o Cliente compra no curso de um negócio.

Em linguagem simples: uma pessoa física que comprou o pacote online tem duas semanas para desistir. Uma empresa que compra coaching executivo não ganha esse período de arrependimento legal.

Como devem ser escritos a confidencialidade e os seus limites?

A conversa da sessão permanece privada. Escreva os limites habituais: dano, crime ou ordem judicial. Isso é prática, não uma lei que inventamos. Uma cláusula de confidencialidade não é um por si só; se você está compartilhando notas inéditas do programa antes de o acordo ser assinado, coloque um NDA mútuo ao lado.

Uma cláusula de confidencialidade que funciona responde a quatro coisas:

  • O quê. Conteúdo da sessão, formulários de intake, gravações e fatos de negócio que eles te contam.
  • Quem. Você, qualquer substituto e qualquer supervisor que você nomeou.
  • Por quanto tempo. Durante o prazo e um período nomeado depois, ou até a informação ser pública.
  • Limites. Divulgação exigida por lei, tribunal ou regulador; divulgação para impedir dano grave; divulgação que eles já combinaram por escrito.

Veja confidencialidade e Qual acordo de confidencialidade (NDA) um freelancer do Reino Unido deve usar?. O que é um acordo de confidencialidade (NDA) e o que se negocia nele? é a página mais longa de NDA.

Não prometa sigilo absoluto. Uma ordem judicial posterior não vai se importar que você tenha escrito “tudo fica entre nós.” Escreva os limites no primeiro dia para o cliente não se surpreender.

Programas em grupo ou corporativos precisam de uma segunda linha: o que você pode contar à organização que paga (presença, não o conteúdo da sessão) e o que fica com a pessoa.

Exemplo

O Coach manterá as Informações Confidenciais em privado durante o engajamento e por três anos depois do encerramento. Informações Confidenciais incluem o conteúdo das sessões, formulários de intake e gravações. O Coach pode divulgá-las quando exigido por lei ou por um tribunal, ou quando o Coach razoavelmente acreditar que a divulgação é necessária para impedir dano grave. O Coach pode informar a um pagador corporativo se o Cliente compareceu a uma sessão marcada, não o que foi dito.

Em linguagem simples: você não repete a sessão. Você fala se a lei ou um dano grave exigir. Uma empresa que pagou pelo espaço ouve que eles compareceram, não o que disseram.

Como devem ser escritos o UK GDPR e os dados pessoais?

Suas próprias notas de cliente, reservas e faturas costumam ser dados que você controla. O artigo 28 do UK GDPR se aplica quando você trata dados pessoais para uma organização cliente — por exemplo nomes de funcionários e presença num programa de coaching corporativo. Uma linha “você cumprirá a lei de proteção de dados” não é esse contrato.

O artigo 28(3) exige um contrato que o vincule como operador e indique:

  • o objeto e a duração do tratamento
  • a natureza e a finalidade
  • o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares
  • as obrigações e os direitos do controlador, inclusive os termos de operador do artigo 28(3)(a)–(h)

Pilhas típicas de coaching:

DadoOnde ficaPapéis habituais
Suas reservas, faturas e notas de sessão de um cliente particularSua contabilidade e suas notas.Você controla essa pilha.
Formulários de intake que um cliente particular te enviaSeus arquivos.Você controla essa pilha.
Nomes de funcionários, presença e contexto de RH num programa corporativoOs sistemas da empresa, ou arquivos que eles te enviam.Cliente controlador; você trata para eles.
Gravações que você guarda para a sua própria supervisãoSeus arquivos.Você controla essa pilha; escreva que eles concordam com a gravação.

Escreva termos de operador em proteção de dados só para a pilha corporativa. Não exporte listas de funcionários para um notebook pessoal “para fazer uma planilha” a menos que o documento diga isso. No encerramento, você para de tratar e devolve ou exclui o que o anexo exige.

Num contrato de serviços empresariais há também uma condição implícita de que você executará o serviço com cuidado e habilidade razoáveis — Supply of Goods and Services Act 1982 s.13. Para um cliente consumidor, o Consumer Rights Act 2015 s.49 implica o mesmo termo de cuidado e habilidade. Nenhuma das seções substitui o artigo 28.

Exemplo

Quando o Coach tratar dados pessoais para um Cliente corporativo — inclusive nomes de funcionários, dados de contato e presença — esse tratamento será regido pelos termos de operador do Anexo 2. O Cliente é o controlador. O Coach não tratará esses dados senão sob as instruções documentadas do Cliente. As próprias notas de sessão, reservas e faturas do Coach de um cliente particular são controladas pelo Coach.

Em linguagem simples: a lista de equipe deles é dado deles. Se você toca um programa empresarial, escreva o documento de operador. O seu caderno de cliente particular é seu para guardar de forma lícita; não é um trabalho do artigo 28 por si só.

De quem são as fichas e os materiais?

Seus, a menos que você os ceda. O CDPA 1988 s.11 faz do autor o primeiro titular do direito autoral freelancer. Fichas, apostilas e exercícios escritos são obras literárias. Uma cessão só é eficaz se for por escrito, assinada. Pagar a fatura não transfere a titularidade.

A exceção para empregados na s.11(2) se aplica a empregados, não a um coach sob um contrato de prestação de serviços. Encomendar o programa não transfere o direito autoral. Se o contrato calar, um tribunal pode reconhecer uma licença implícita limitada para a finalidade da encomenda. Isso não é titularidade. O silêncio é como uma apostila vira o curso interno deles sem um honorário extra.

O CDPA 1988 s.90 é a regra da cessão. Uma precisa ser por escrito, assinada por você ou por alguém que assine em seu nome. Uma é permissão de usar a obra. Não é uma transferência de titularidade. Veja e cessão de propriedade intelectual.

Mantenha três pilhas:

  • Fichas nomeadas — os materiais deste programa. Licenciadas ou cedidas no pagamento integral.
  • Gravações — uma gravação de sessão para uso próprio do cliente é uma licença, não uma compra total que eles possam transformar em produto.
  • Métodos — frameworks, prompts e rascunhos não usados que você trouxe. Licenciados para este engajamento como , não cedidos.

Um título americano de “” não faz esse trabalho na England and Wales. Veja obra por encomenda (work for hire). Escreva licença ou cessão em palavras claras.

Licença do clienteCessão (compra total)
O que éPermissão de uso. Você fica com o direito autoral.Transferência do direito autoral, por escrito, assinada.
FormalidadePode ser expressa. O silêncio pode implicar uma limitada.CDPA s.90: por escrito, assinado por você.
Quando cabeUso pessoal das fichas deste programa.Uma empresa que precisa possuir e reescrever o curso.
Quando deve valerNo pagamento integral. Sem uso mais amplo até lá.No pagamento integral, não quando você envia o PDF.

Exemplo

O direito autoral nas fichas, apostilas e gravações permanece com o Coach. Mediante o recebimento do pagamento integral, ao Cliente é concedida a licença do Anexo 1 para usar os Entregáveis para a finalidade pessoal ou interna do Cliente. Até então o Cliente não tem licença para copiá-los, publicá-los, comunicá-los ou adaptá-los. A cessão de direito autoral não está incluída salvo se o Anexo 1 disser. Materiais preexistentes, frameworks e rascunhos não usados permanecem com o Coach.

Em linguagem simples: eles podem usar as fichas nomeadas para si depois de pagar. Não são donos do seu método. Uma compra total é extra.

Se publicarem materiais não pagos, veja Cliente usando seu trabalho sem pagar.

Como um coach deve limitar a responsabilidade?

Limite a responsabilidade a um múltiplo dos honorários. Na England and Wales você não pode excluir responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência. Você aconselha; eles decidem. Não garanta a receita, a saúde ou um ranking deles. Veja o guia mais longo de responsabilidade.

Uma limitação de responsabilidade que funciona nomeia:

  • o teto — em geral os honorários pagos sob o programa, ou um múltiplo nomeado
  • o que fica ilimitado — responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência não pode ser excluída nem restringida (Unfair Contract Terms Act 1977 s.2). Outra responsabilidade por negligência só pode ser limitada na medida em que a cláusula seja razoável
  • se uma indenização fica dentro do teto ou o fura
  • que você não garante um resultado comercial ou pessoal

A página mais longa é Como um freelancer deve limitar a responsabilidade?.

Num contrato de serviços empresariais há uma condição implícita de que você executará o serviço com cuidado e habilidade razoáveis — Supply of Goods and Services Act 1982 s.13. Para um cliente consumidor, o Consumer Rights Act 2015 s.49 implica o mesmo termo de cuidado e habilidade. Um teto fica ao lado dessa condição. Não a apaga.

Um par que funciona:

ClienteCoach
O que garantemFatos que eles fornecem sobre a situação deles.Cuidado e habilidade razoáveis, e originalidade dos materiais novos (exceto materiais do cliente).
O que não garantemQue vão aceitar o aconselhamento.Que a receita, a saúde ou um ranking deles vão seguir.
Linha típicaO Cliente garante que os fatos de intake são precisos.O Coach garante que os Serviços serão prestados com cuidado e habilidade razoáveis.

Não garanta conformidade regulatória mundial por um honorário pequeno de coaching. Coaching não é aconselhamento reservado; o teto e a cláusula de fronteira fazem esse trabalho juntos.

Exemplo

A responsabilidade total do Coach sob este acordo fica limitada aos honorários pagos pelo programa. Nada neste acordo limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência. O Coach aconselha; o Cliente decide se adota qualquer recomendação. O Coach não garante um resultado comercial, pessoal ou de saúde.

Em linguagem simples: se der errado, você responde até os honorários daquele programa. Não dá para se eximir de matar alguém por descuido. Eles continuam no comando do que fazem depois da sessão.

Devo cobrar um retainer ou um programa fixo?

Um compra um espaço mensal nomeado. Um programa compra um conjunto nomeado de sessões. Não misture os dois. Escreva a capacidade não usada, como extras são orçados, um prazo mínimo e um . Trinta dias depois de um inicial de três meses é o formato freelance habitual, não uma regra legal.

RetainerPrograma fixo
O que compramUma sessão mensal nomeada ou um teto de horas.Um pacote nomeado: sessões, duração, data final.
Quando cabeCoaching executivo ou de negócios contínuo.Um pacote de 12 semanas de vida, bem-estar ou lançamento.
Capacidade não usadaEscreva se rola, cai, ou é faturada do mesmo jeito.Sessões não usadas na data final precisam de uma regra escrita.
EncerramentoPrazo de aviso e um prazo mínimo.Prestação das sessões nomeadas, e então termina.
Documento típicoRetainer.Contrato de consultoria ou contrato de freelancer.

A renovação automática é uma linha à parte. Se o retainer rola, escreva como eles param. O silêncio é como um cliente é faturado por um mês que achava ter acabado. Veja Como encerrar um contrato de freelancer e rescisão.

Exemplo

O Honorário é um retainer mensal pelas sessões do Anexo 1. Sessões não usadas num mês não rolam salvo se o Anexo 1 disser. Este acordo tem um prazo mínimo de três meses. Depois disso, qualquer das partes pode encerrá-lo mediante aviso escrito de 30 dias. Trabalho fora do Anexo 1 é orçado e acordado por escrito antes de começar.

Em linguagem simples: eles compram o espaço deste mês. Sobra não acumula a menos que você tenha escrito isso. Três meses dentro, depois um mês de aviso.

O que acontece se o cliente pagar atrasado?

Escreva um vencimento curto, um direito de pausar, e que nenhuma licença vale até o pagamento integral. Para um cliente empresarial do Reino Unido, os juros legais sobre pagamento comercial em atraso são 8% acima da taxa básica do Bank of England, mais um valor fixo de recuperação. Não publicamos a taxa básica atual. A lei de 1998 não se aplica a um cliente consumidor.

As condições de pagamento devem nomear quando as faturas saem, quantos dias para pagar — — um direito de pausar se uma fatura não contestada estiver atrasada, e que qualquer licença ou cessão só passa no pagamento integral.

Para uma dívida empresarial elegível, o Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 (lei britânica de juros por atraso em dívidas comerciais) fixa os juros legais. O GOV.UK sobre pagamentos comerciais em atraso indica a taxa como 8% mais a taxa básica do Bank of England. Depois que esses juros correm, também é devido um valor fixo de recuperação: £40 abaixo de £1,000, £70 de £1,000 a menos de £10,000, e £100 a £10,000 ou mais, mais quaisquer custos razoáveis de cobrança não cobertos por essa quantia. Veja juros por atraso no pagamento.

Não invente uma taxa contratual sem ligação com a lei ou com o documento.

Exemplo

Cada fatura não contestada vence em 14 dias da respectiva data. O Coach poderá pausar as sessões enquanto qualquer fatura não contestada estiver atrasada há mais de 7 dias. O direito autoral e qualquer licença de uso dos Entregáveis passam ao Cliente somente com o pagamento integral. Juros legais e compensação por pagamento comercial em atraso aplicam-se onde a lei de 1998 se aplica.

Em linguagem simples: eles têm duas semanas para pagar. Depois de uma semana de atraso, você para a agenda. Não são donos de fichas não pagas. Um cliente empresarial pode dever os juros legais e o valor fixo de recuperação.

A sequência de cobrança está em O que fazer quando um cliente não paga a fatura do meu trabalho freelance.

Como o IR35 afeta um contrato de coach?

O IR35 só importa quando você faz coaching para uma organização como prestador pela sua empresa. Não se aplica a uma pessoa física que compra um pacote de coaching de vida. Nenhum rótulo decide o imposto. A partir de 6 de abril de 2021, autoridades públicas e clientes médios ou grandes devem emitir uma Status Determination Statement. Clientes pequenos do setor privado deixam essa decisão com a sua empresa.

As regras de off-payroll working estão no ITEPA 2003. A partir de 6 de abril de 2021, quando serviços são prestados por um intermediário a uma autoridade pública ou a um cliente médio ou grande com vínculo com o Reino Unido, o cliente deve emitir uma Status Determination Statement. Essa declaração deve dizer se o trabalhador seria empregado se contratado diretamente, explicar as razões e ser alcançada com cuidado razoável.

Quando serviços são prestados por um intermediário a uma pessoa que não é autoridade pública e que se qualifica como pequena no ano fiscal, aplica-se o Capítulo 8. Uma empresa se qualifica como pequena num ano fiscal se o regime de small companies da Companies Act 2006 (lei britânica de sociedades) se aplica ao seu último exercício financeiro relevante para aquele ano fiscal. A empresa do trabalhador então decide o status.

O que o contrato ainda pode fazer é descrever a relação de trabalho com precisão:

  • Autonomia. Você decide como conduzir as sessões combinadas. O cliente define os resultados e regras razoáveis do local, não os métodos do dia a dia.
  • Substituição genuína. Você pode enviar um substituto devidamente qualificado, pago por você. Um veto ilimitado do cliente torna o direito irreal.
  • Mutualidade. Cada programa ou escopo de trabalho é um engajamento separado. Nenhum dos lados é obrigado a oferecer ou aceitar mais trabalho quando um engajamento termina.

A HMRC olha o contrato e as práticas de trabalho em conjunto. Sentar no escritório deles toda manhã sem substituto não é salvo por um título de prestador. Coloque a substituição na cláusula de cessão e subcontratação de um contrato de prestador independente ou contrato de consultoria.

A página mais longa é checklist de cláusulas contratuais IR35. Esta página não inventa redação além disso.

Exemplo

O Coach decide como prestar as sessões combinadas. O Cliente pode definir resultados, prazos e regras razoáveis de acesso, não os métodos do dia a dia. O Coach pode enviar um substituto devidamente qualificado, pago pelo Coach. Cada programa é um engajamento separado. Nenhum dos lados é obrigado a oferecer ou aceitar mais trabalho quando um engajamento termina.

Em linguagem simples: você toca o como. Eles compram o quê. Você pode mandar outra pessoa que dê conta do trabalho. Este programa é este programa — não uma promessa do ano que vem.

Como o contracts.io ajuda você a combinar um contrato de coach?

No Contracts.io os dois lados redigem, negociam e assinam eletronicamente um único acordo de coaching compartilhado, então o programa, a linha de cancelamento e a titularidade das fichas são a versão que vocês dois assinaram. Descreva o trabalho em uma frase. A Lex, nossa anfitriã de IA, redige. Você compartilha um link. Ninguém fica mandando v4_final.docx de lá para cá por e-mail.

O cliente abre esse link. Pode Aceitar, Contrapropor ou Recusar na mesma versão, e depois os dois assinam eletronicamente. A outra parte nunca paga e não precisa de conta.

Comece por um contrato de consultoria ou um contrato de freelancer. Um espaço mensal fica em um retainer. Você também pode começar pelo gerador de contratos com IA ou pelo gerador de contratos. Se você está compartilhando notas inéditas do programa antes de o acordo ser assinado, um NDA mútuo fica ao lado.

Isso não cobra uma fatura por você. Mas significa que o retainer, a licença ou a cessão de PI, a linha de cancelamento e a cláusula de confidencialidade são as palavras que vocês dois assinaram, não uma linha perdida no e-mail.

Free £0, depois planos pagos a partir de £15 por mês — veja /pricing.

Experimente no contracts.io: descreva o programa de coaching em uma frase, compartilhe um link e assine eletronicamente antes da primeira sessão.

Contratos para coaches é o conjunto mais amplo de termos que cerca este documento. Contratos para consultores é a página irmã de estratégia. Contratos para freelancers é a página irmã de entrega. Como escrever um contrato de consultoria é o guia mais curto. Qual acordo de confidencialidade (NDA) um freelancer do Reino Unido deve usar? é o documento da fase de proposta. Devo começar o trabalho antes de o contrato ser assinado? é a regra do primeiro dia.

Fontes

  • O autor de uma obra é o primeiro titular de qualquer direito autoral sobre ela. Quando uma obra literária, dramática, musical ou artística, ou um filme, é feita por um empregado no curso do emprego, o empregador é o primeiro titular, salvo acordo em contrário. Uma fotografia é uma obra artística independentemente da qualidade artística.

    Fonte: Copyright, Designs and Patents Act 1988, ss.4 and 11Verificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • A cessão de direito autoral não é eficaz a menos que seja feita por escrito e assinada pelo cedente ou em seu nome. O direito autoral pode ser cedido no todo ou em parte. Uma licença é a permissão de usar a obra; não é uma cessão da titularidade.

    Fonte: Copyright, Designs and Patents Act 1988, s.90Verificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • A responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência não pode ser excluída nem limitada por cláusula contratual; outra responsabilidade por negligência só pode ser limitada na medida em que a cláusula seja razoável. Os contratos de consumo ficam sob o Consumer Rights Act 2015, cujo s.31 lista responsabilidades que o fornecedor não pode excluir em contratos de venda de bens.

    Fonte: Unfair Contract Terms Act 1977, s.2Verificado em 7 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Os juros legais por atraso no pagamento de dívidas comerciais são fixados por decreto com base no Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998; o gov.uk indica a taxa de 8% mais a taxa básica do Bank of England.

    Fonte: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.6; gov.uk guidanceVerificado em 7 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Quando os juros legais começam a correr sobre uma dívida comercial qualificada, o fornecedor tem direito a uma quantia fixa de £40 para uma dívida inferior a £1.000, £70 para uma dívida de £1.000 ou mais, mas inferior a £10.000, e £100 para uma dívida de £10.000 ou mais, além dos custos razoáveis de cobrança não cobertos por essa quantia fixa.

    Fonte: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.5AVerificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • O tratamento por um operador deve ser regido por um contrato vinculativo para o operador, que estabeleça o objeto e a duração do tratamento, a natureza e a finalidade do tratamento, o tipo de dados pessoais e as categorias de titulares, e as obrigações e os direitos do controlador, incluindo as cláusulas do operador listadas no Artigo 28(3)(a)–(h).

    Fonte: UK GDPR, Article 28(3)Verificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Um consumidor pode cancelar um contrato à distância ou fora do estabelecimento a qualquer momento no período de cancelamento, sem indicar qualquer motivo. Em um contrato de serviços, o período de cancelamento termina ao fim de 14 dias após o dia em que o contrato é celebrado.

    Fonte: Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regs 29–30Verificado em 3 de novembro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Uma cláusula abusiva de um contrato de consumo não vincula o consumidor. Uma cláusula é abusiva se, contrariamente ao requisito de boa-fé, causa um desequilíbrio significativo nos direitos e obrigações das partes sob o contrato, em prejuízo do consumidor.

    Fonte: Consumer Rights Act 2015, s.62Verificado em 3 de novembro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Todo contrato de fornecimento de serviço inclui a condição de que o comerciante deve executar o serviço com cuidado e competência razoáveis. A seção 54 estabelece os direitos do consumidor se o comerciante violar essa condição.

    Fonte: Consumer Rights Act 2015, s.49Verificado em 3 de novembro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Em um contrato de prestação de serviço em que o prestador atua no curso de sua atividade empresarial, há uma condição implícita de que o prestador executará o serviço com cuidado e habilidade razoáveis.

    Fonte: Supply of Goods and Services Act 1982, s.13Verificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • A partir de 6 de abril de 2021, quando os serviços são prestados por meio de um intermediário a uma autoridade pública ou a um cliente médio ou grande com vínculo com o Reino Unido, o cliente deve fornecer uma declaração de determinação de status (status determination statement) que informe sua conclusão sobre se o trabalhador seria um empregado se contratado diretamente, explique as razões e seja alcançada com cuidado razoável (ITEPA 2003 ss.61K, 61N, 61NA).

    Fonte: Income Tax (Earnings and Pensions) Act 2003, ss.61K, 61N and 61NAVerificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • O Capítulo 8 do ITEPA 2003 se aplica quando os serviços são prestados por meio de um intermediário a uma pessoa que não é autoridade pública e que se qualifica como pequena para o ano fiscal. Uma empresa se qualifica como pequena para um ano fiscal se o regime de pequenas empresas do Companies Act 2006 se aplica ao seu último exercício financeiro relevante para esse ano fiscal (s.60A).

    Fonte: Income Tax (Earnings and Pensions) Act 2003, ss.48 and 60AVerificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

  • Uma cláusula é uma cláusula penal inexigível se for uma obrigação secundária que impõe a quem descumpre o contrato um prejuízo totalmente desproporcional a qualquer interesse legítimo da parte inocente em ver cumprida a obrigação principal.

    Fonte: Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi, [2015] UKSC 67Verificado em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado

Perguntas frequentes

O que um contrato de coach do Reino Unido deve incluir?

Partes, o programa, o formato das sessões, honorários e planos de pagamento, cancelamento, no-show e aviso de remarcação, confidencialidade e os seus limites, de quem são as fichas, direitos do consumidor quando você vende para pessoas físicas, um teto de responsabilidade e atraso no pagamento. Assine antes da primeira sessão. Comece por um contrato de consultoria, um contrato de freelancer ou um retainer.

Um acordo de coaching é o mesmo que terapia?

Não. Coaching é um serviço comercial: sessões, um programa e um honorário. Não é terapia, tratamento médico nem aconselhamento regulado. Escreva essa fronteira no documento. Você aconselha; eles decidem. Não apresente uma sessão como diagnóstico ou resultado garantido.

Clientes consumidores têm 14 dias para cancelar um pacote de coaching?

Sim, num contrato de serviço à distância ou fora do estabelecimento. As Consumer Contracts Regulations 2013 permitem que um consumidor cancele nesse período sem dar um motivo. Num contrato de serviço o prazo termina 14 dias depois do dia em que o contrato é celebrado. Uma empresa que compra no curso do negócio não é consumidora para essas Regulations.

Posso ficar com o honorário se o cliente cancelar ou fizer no-show?

Só se os dois lados combinaram o aviso, a regra de no-show e o que se fica. Não há uma regra padrão de 48 horas no Reino Unido nem um direito padrão de ficar com um sinal. Para um cliente empresarial a cobrança não pode ser uma cláusula penal. Para um consumidor, um direito de cancelamento de 14 dias pode valer, e a cláusula precisa ser justa.

De quem são as fichas do coach no Reino Unido?

Suas, a menos que você as tenha cedido. O CDPA 1988 s.11 faz do autor o primeiro titular do direito autoral freelancer. Pagar uma fatura não transfere a titularidade. Uma cessão precisa ser por escrito, assinada, nos termos da s.90. Licencie fichas nomeadas no pagamento integral; mantenha frameworks como materiais preexistentes.

Posso limitar a minha responsabilidade num contrato de coach?

Sim. Contratos de coaching incluem um teto de responsabilidade, em geral ligado aos honorários. Na England and Wales, o Unfair Contract Terms Act 1977 diz que a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência não pode ser excluída. Você aconselha; eles decidem. Não garanta a receita ou a saúde deles.

O cliente precisa de uma conta para assinar no Contracts.io?

Não. Você compartilha um link. Eles abrem de graça, propõem mudanças se quiserem e assinam eletronicamente. A outra parte nunca paga e nunca precisa de conta.

A redação jurídica prevaleceÚltima revisão em 28 de outubro de 2026Aguardando revisão de advogado