ガイド・2026年11月4日

英国のバーチャルアシスタント契約書には、何を書くべきですか?

英国のバーチャルアシスタント契約書は、フリーランスのVAとクライアントが、最初のログインの前に署名する書面です。タスク、時間、ツール、稼働可能時間と応答時間、報酬の請求方法、アクセスの付与と引き渡し、秘密保持、SOP(標準業務手順書、Standard Operating Procedure)、テンプレート、コピーの所有者、責任の上限、支払遅延の扱いを定めます。あなたは従業員ではなく業務委託先です — それを書いてください。CDPA 1988のもとでは、署名した書面による譲渡があるまで、フリーランスの素材はあなたが所有します。それは1つの共有ドラフトに書いてください。v4_finalのWordの山ではありません。

最終更新日:2026年11月4日

要点

最初のログインの前に、タスク、時間、ツール、報酬、アクセスの引き渡し、秘密保持、SOPの所有者を書いてください。あなたは業務委託先です。署名した譲渡があるまで、著作権はあなたに残ります。会社の受信箱作業には第28条が必要です。1つのリンクで合意してください。

英国のバーチャルアシスタント契約書には、何を書くべきですか?

英国のバーチャルアシスタント契約には、当事者、タスク、時間、ツール、応答時間、報酬の請求方法、アクセスの付与と引き渡し、秘密保持、SOP(標準業務手順書、Standard Operating Procedure)とコピーの所有者、責任の上限、支払遅延の扱いを書いてください。最初のログインの前に署名してください。あなたは従業員ではなく業務委託先です — それを書面に書いてください。

このページは、まずイングランドおよびウェールズを対象にしています。Copyright, Designs and Patents Act 1988(著作権・意匠・特許法1988)に基づく著作権は、英国全体に及びます。ここで引用する消費者の解除権は、英国全体に及びます。Off-payroll working(給与外就労、IR35)は、英国の税のルールであり、業務委託として組織に働くときにだけ関係します。未払い請求書に対する金銭請求の手続は、イングランドおよびウェールズのもので、クライアントがフリーランスの請求書を支払わないときで説明しています。

Contracts.ioに、バーチャルアシスタント専用のテンプレートはありません。フリーランス契約書または業務委託契約から始めてください。継続の時間はリテイナー契約に置きます。繰り返しの仕事は、常設条件の下に業務仕様書を掛けられます。会社対会社の業務委託サポートは、個人事業主との業務委託契約書から始められます。オペレーション寄りの仕事は、コンサルティング契約から始められます。取引に署名する前に未公開のSOPやクライアントリストを共有する場合は、隣に双務的秘密保持契約を置きます。バーチャルアシスタント向けの契約書は、より短い対象別のページです。フリーランス・業務委託契約には何を書きますか?は、より短い手順です。英国のソーシャルメディアマネージャー契約書には、何を書くべきですか?は、SNSの姉妹ページです。

役目を果たすのは、12のブロックです。

ブロック書くことよくあるVAの一文
当事者正式な法的名称。Instagramのハンドルではありません。VAは個人事業主またはLtd。クライアントは個人または会社。
ステータス業務委託先。従業員ではない。裁量と代替人。やり方はあなたが決める。相手が買うのは中身。
範囲タスク、時間、ツール、タイムゾーン、範囲外。受信箱とカレンダー、週10時間、英国時間。SNS投稿なし。
SLA守れる稼働時間と応答時間。名指しした時間帯の1営業日以内に返信。
報酬時間単価、パッケージ、リテイナー契約。。名指しした単価または月額。未使用時間を書く。
アクセス入り方。MFA。出方。パスワードマネージャーまたは名指ししたロール。終了時に取り消し。
秘密保持非公開のまま残すものと限界。クライアントの事実は非公開。危害、犯罪、裁判所命令は除く。
データ受信箱やCRMを開くなら処理者条項。あなたの請求書:あなたが管理。相手の連絡先:第28条。
IP支払い時のSOPとコピーのライセンスまたは譲渡。全額支払い時に名指しした用途。は手元に残す。
解約通知、未使用時間、キャンセル料。最初の3か月のあと30日。未使用時間は繰り越さない。
消費者B2BかB2C。消費者なら14日間の権利。会社のクライアント:商業上の通知。個人:遠隔のクーリングオフ。
支払遅延支払期日、利息、停止、支払いまでライセンスなし。Net 14。事業者のクライアントには法定利息。

週10時間、1営業日での返信、30日の通知は例であり、法定の料率ではありません。実際に使う数字を書いてください。

契約書はどう書きますか?は、一般のチェックリストです。このページは、英国のバーチャルアシスタント向けの版です。

Wordファイルをメールで送り、v4_finalが署名された版だと期待しないでください。双方が1つの共有ドラフトを編集し、電子署名してください。

範囲、時間、ツール、SLAはどう書くべきですか?

タスク、時間、ツール、「完了」とは何かを名指ししてください。「VAサポート」はリストではありません。「受信箱とカレンダー、週10時間、英国時間、1営業日以内に返信。CRMと簿記は範囲内。SNS投稿なし、24時間365日対応なし」がリストです。追加ブランド、第2タイムゾーン、新しいツールは範囲の変更であり、先に見積もります。

使える範囲の定めは、次の5点に答えます。

  • 含まれるもの。 受信箱、カレンダー、旅行予約、CRM更新、簿記、調査、SNS予約投稿 — 一式を名指ししてください。週または月あたりの時間、および働くタイムゾーン。
  • 含まれないもの。 24時間365日対応、緊急電話、第2ブランド、有料広告、法律または規制対象の助言 — 含まれるリストにある場合は除きます。
  • ツール。 開いてよいシステム:Gmail、Outlook、パスワードマネージャー、Xero、HubSpot、Notion、SNSスケジューラー。新しいツールは範囲の変更です。
  • 「完了」の状態。 使った時間、または名指しした成果物の納品。未使用の1時間は、そう書いていなければ追加の宿題ではありません。
  • 応答時間。 守れる返信の窓。「ASAP」は時間ではありません。

そのリストは、通常、常設条件の下では業務仕様書に置きます。追加作業は変更管理を通します。SNS寄りの仕事は、英国のソーシャルメディアマネージャー契約書には、何を書くべきですか?の隣に置きます。

含まれる書いていなければ範囲外
受信箱仕分け、下書き、名指ししたフォルダ。書面のルールなしに相手として送信。
カレンダー予約、仮押さえ、旅行の仮押さえ。あなたのカードでチケット代を払う。
CRM依頼された更新。ゼロから新しいパイプラインを構築。
簿記相手の帳簿へのデータ入力。税申告の提出。
SNS承認された予約投稿。コミュニティ管理または有料広告。

例

サービスは、別紙1のタスクであり、名指しした週次時間の上限まで、名指ししたタイムゾーンで行われます。別紙1の外の作業、第2ブランド、または新しいツールは、開始前に見積り、書面で合意します。アシスタントは、名指しした時間帯中、クライアントのメッセージに1営業日以内に返信します。24時間365日対応はありません。

平易に言うと、相手が買うのはこのリスト、この時間、この窓です。新しいブランドや新しいツールは追加です。

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独立した業務委託先ステータスとIR35はどう書くべきですか?

あなたは従業員ではなく、独立した業務委託先です。合意したタスクをどう届けるかは、あなたが決めると書いてください。クライアントが定めるのは成果と合理的なアクセスルールであり、日々の方法ではありません。IR35というラベルは税を決めません。2021年4月6日以降、公的機関と中堅または大規模のクライアントは、ステータス判定書を交付しなければなりません。

IR35が関係するのは、あなたの会社を通じて、業務委託として組織に働くときだけです。受信箱サポートを数時間買う個人には適用されません。民間の小規模クライアントは、その判断をあなたの会社に残します。

給与外就労のルールは、ITEPA 2003(2003年所得税(給与所得および年金)法)に置かれています。2021年4月6日以降、仲介者を通じて公的機関、または英国との結び付きのある中堅もしくは大規模のクライアントに役務を提供する場合、クライアントはステータス判定書を交付しなければなりません。その陳述は、直接契約していたなら労働者が従業員だったかどうかを述べ、理由を説明し、合理的な注意を払って導かれたものでなければなりません。

仲介者を通じて、公的機関ではなく、その課税年度について小規模に該当する者に役務を提供する場合は、第8章が適用されます。会社が課税年度について小規模に該当するのは、Companies Act 2006の小規模会社制度が、その課税年度に関連する直近の事業年度に適用される場合です。そのとき、ステータスを決めるのは労働者の会社です。

契約書がなおできるのは、働き方の関係を正確に書くことです。

  • 裁量。 合意したタスクをどう回すかは、あなたが決めます。クライアントが定めるのは成果と合理的な現場ルールであり、日々の方法ではありません。
  • 真正な代替人。 適切な資格を持つ代替人を、あなたが費用を負担して送れます。無制限のクライアント拒否権は、その権利を形だけに見せます。
  • 相互性。 各月または各業務仕様書は、それぞれ別個の案件です。案件が終わったとき、いずれの側にも、さらなる仕事を提供または受け入れる義務はありません。

他の誰かのために働くことを止めるは、雇用のように見えることがあります。セクターでの独占を求めるなら、値段を付け、狭く保ってください。

HMRCは、契約書と働き方を合わせて見ます。毎朝相手の事務所に座り、代替人もいないなら、業務委託先という見出しでは救えません。代替人は、個人事業主との業務委託契約書またはフリーランス契約書の譲渡と下請条項に書いてください。

長いページは、どの契約条項が、英国のフリーランスをIR35の対象にし、または対象外にするのか?です。このページは、それを超える文言を作りません。

例

アシスタントは、合意したタスクをどう届けるかを決めます。クライアントが定められるのは、成果、期限、合理的なアクセスルールであり、日々の方法ではありません。アシスタントは、適切な資格を持つ代替人を送ることができ、その費用はアシスタントが負担します。各月は、それぞれ別個の案件です。案件が終わったとき、いずれの側にも、さらなる仕事を提供または受け入れる義務はありません。

平易に言うと、やり方はあなたが回します。相手が買うのは中身です。仕事ができる別の人を送れます。今月は今月です。来年の約束ではありません。

報酬、時間単価対リテイナー、請求はどう機能すべきですか?

時間単価、名指ししたパッケージ、または月額のリテイナーを書いてください。混ぜないでください。未使用時間には書面の繰り越しルールが必要です。日程を押さえる前の前払金は、よくある形であり、法定の料率ではありません。前払金を手元に残す英国の標準的な権利はありません。双方が合意する必要があります。

時間単価パッケージ月額リテイナー
買うもの名指しした時間を名指しした単価で。名指ししたタスクのリスト。名指しした月次時間上限またはリスト。
向いている場合アドホックな溢れ、短期集中。セットアップスプリントまたは単発プロジェクト。継続の受信箱、カレンダー、CRM。
未使用時間使った分を請求。未使用の月はない。繰り越すか、消えるか、それでも請求するかを書く。
追加同じ単価の超過時間、または見積もり。範囲変更は変更管理。新ブランドやローンチ週は先に見積もる。
よくある書面フリーランス契約書。業務委託契約または業務仕様書。リテイナー契約。

実際に使われるお金の条件は次のとおりです。

  • 報酬。 金額、通貨、VATが別かどうか。
  • 請求書を出すとき。 週次、月末後払い、またはリテイナーの月初前払い。
  • 支払期日。 Net 14またはNet 30。日数を書く。
  • 前払金。 署名時30–50%は、よくあるフリーランスの形であり、法定の料率ではありません。入金されるまで日程は押さえない。
  • 停止。 争いのない請求書が期限を過ぎているあいだ、作業を止められる。

これらの割合は例であり、法定の料率ではありません。支払条件をご覧ください。

例

報酬は、別紙1の時間とタスクに対する月額のリテイナーです。月内の未使用時間は、別紙1に定めがある場合を除き、繰り越しません。別紙1の外の作業は、開始前に見積り、書面で合意します。最初の請求書は署名時が支払期日です。以降の請求書は、毎月最初の営業日に、前払いで支払期日が到来します。

平易に言うと、相手が買うのは今月の時間です。余りは、そう書いていなければ積み上がりません。第2ブランドは追加です。

アクセス、パスワード、セキュリティはどう書くべきですか?

アクセスはビジネスロールで付与します — Gmail、Outlook、CRM、簿記ツール — パスワードの共有はしません。誰が管理者かを名指ししてください。終了時に、あなたは管理者を返し、自分のアクセスを取り消し、資産を返還します。共有ログインは、アカウントがロックされ、二要素認証が壊れる原因です。引き渡しを書面に書いてください。

使えるアクセス条項は、次の5点に答えます。

  • 何を。 受信箱、カレンダー、CRM、簿記、SNSスケジューラー、共有ドライブ、パスワードマネージャー。
  • 誰が。 名指しした人、名指ししたビジネスアカウント。WhatsAppのチャットで共有するrootパスワードは不可。
  • 権限。 仕事に必要な最小権限。管理者は、他の利用者を追加するか、請求を変える必要がある場合に限ります。
  • 秘密。 二要素認証の置き場所。誰がバックアップコードを持つか。共有メモには置かない。
  • 終了。 あなたは資産を返し、自分を外します。相手は、終了日または重大な違反のときに、あなたのアクセスを取り消します。解除・終了とフリーランス契約を終えるにはどうすればよいですか?をご覧ください。

未払い請求書の人質として、管理者権限を手元に残さないでください。停止権と知的財産権の一文が、すでにその役目を果たします。争いのない請求書が期限を過ぎているあいだは、ライセンスもなく、受信箱対応の義務もありません。締め出しの争いは、小さな債権をより大きな紛争にします。

取引に署名する前に未公開のSOPやクライアントリストを共有する場合は、アクセス一覧の隣に双務的秘密保持契約を置いてください。

例

クライアントは、別紙1に記載のシステムへのアクセスを、パスワードマネージャーまたは名指ししたビジネスロールによりアシスタントに付与します。アシスタントは、rootアカウントのパスワードを求めず、保存しません。アシスタントは、クライアントが提供する場合、多要素認証を使用します。終了時、またはクライアントの書面による求めに応じて、アシスタントは自分を外し、アシスタントの管理下にある資産を返還し、クライアントはアシスタントのアクセスを取り消します。

平易に言うと、相手があなたを利用者として追加します。パスワードは求めません。終わったら出ていき、相手が扉を閉めます。

秘密保持はどう書くべきですか?

受信箱の内容は非公開のままです。よくある限界を書いてください。危害、犯罪、裁判所の命令です。それは実務であり、私たちが作る制定法ではありません。秘密保持条項そのものはではありません。契約に署名する前に未公開のSOPやクライアントリストを共有するなら、隣に双務的秘密保持契約を置いてください。

使える秘密保持条項は、次の4点に答えます。

  • 何を。 受信箱の内容、カレンダー、クライアントリスト、価格、未公開のSOP、相手が話す事業上の事実。
  • 誰が。 あなた、代替人、名指しした下請業者。
  • どれだけ長く。 期間中と、終了後の名指しした期間、または情報が公になるまで。
  • 限界。 法律、裁判所、規制当局が求める開示。重大な危害を防ぐための開示。相手がすでに書面で合意した開示。

秘密保持と英国のフリーランス向け秘密保持契約をご覧ください。秘密保持契約(NDA)の解説は、より長いNDAのページです。

絶対の秘密を約束しないでください。あとの裁判所の命令は、「すべては二人のあいだ」と書いたことを気にしません。初日に限界を書いて、クライアントが驚かないようにしてください。

例

アシスタントは、秘密情報を非公開に保ち、サービスの提供にのみ使用します。秘密情報には、受信箱の内容、カレンダー、クライアントリスト、価格、未公開のSOPが含まれます。義務は、期間中および終了後3年間続きます。公知の情報、アシスタントがすでに保有していた情報、または裁判所もしくは規制当局が開示を求める情報は対象外です。

平易に言うと、相手の受信箱は相手のものです。繰り返し話しません。裁判所の命令は、それでも優先します。

UK GDPRと個人データはどう書くべきですか?

クライアント組織のために人を特定できる受信箱、CRM、予約ツールを開くなら、あなたはクライアントのために個人データを処理しています。UK GDPR第28条は、対象、期間、性質と目的、データの種類、処理者条項を名指しする、拘束力のある処理者契約を求めています。クライアントは、通常、管理者です。それをデータ保護条項に書いてください。

「データ保護法を遵守する」という1行は、その契約ではありません。第28条(3)は、処理者としてのあなたを拘束し、次を定める契約を求めています。

  • 処理の対象と期間
  • 性質と目的
  • 個人データの種類とデータ主体の区分
  • 管理者の義務と権利。第28条(3)(a)から(h)の処理者条項を含む

よくあるVAの処理:

データ置かれている場所よくある役割
あなたの請求書と自分の連絡先あなたの帳簿。その一式について、あなたが管理する。
開けるクライアントの受信箱とカレンダー相手のワークスペース。クライアントが管理者。あなたは仕事のために処理する。
CRMの連絡先、リード、メモ相手のCRM。クライアントが管理者。範囲にCRMが含まれるなら、あなたが処理する。
人を特定する簿記記録相手の帳簿。クライアントが管理者。データ入力のためにあなたが処理する。

自分で管理するデータ — 自分の請求書、自分のCRM — には、処理者条項は不要です。クライアントの受信箱、連絡先、人を特定する記録には必要です。

書面に書いていない限り、連絡先リストを「表を作るため」に個人のノートPCへ書き出さないでください。終了時に、処理を止め、別紙が求めるものを返還または削除します。

事業者向けの役務契約には、合理的な注意と技能をもって役務を行うという黙示の条件もあります — Supply of Goods and Services Act 1982(1982年物品および役務供給法)s.13。消費者のクライアントについては、Consumer Rights Act 2015(2015年消費者権利法)s.49 が同じ注意と技能の条件を黙示します。どちらの条も、第28条の代わりにはなりません。

例

アシスタントがクライアントのために個人データを処理する場合 — 人を特定する受信箱メッセージ、カレンダー項目、CRMレコードを含む — その処理は別紙2の処理者条項に従います。クライアントは管理者です。アシスタントは、クライアントの文書化された指示による場合を除き、それらのデータを処理しません。

平易に言うと、相手の連絡先は、相手のデータです。受信箱やCRMを開くなら、雰囲気ではなく、処理者の書面を書いてください。

SOP、テンプレート、コピーは誰のものですか?

あなたです。譲渡しない限り。CDPA 1988 s.11は、著作者をフリーランスの著作権の最初の所有者とします。SOP、メールテンプレート、書面のコピーは、言語の著作物です。あなたが描いたグラフィックは、美術の著作物です。譲渡は、署名した書面によらなければ効力を持ちません。請求書を支払っても、権原は移りません。

s.11(2)の従業員の例外が適用されるのは従業員であって、役務提供契約(contract for services)のもとで働くバーチャルアシスタントではありません。SOPを依頼しても、著作権は動きません。契約書が沈黙している場合、裁判所は、依頼の目的のための限定的な黙示のライセンスを認めることがあります。それは所有権ではありません。沈黙があると、プロセス文書が追加料金なしの社内コースになります。

CDPA 1988 s.90が、譲渡のルールです。は、書面で、あなたまたはあなたのために署名する人が署名しなければなりません。は、作品を使う許可です。所有権の移転ではありません。と知的財産権の譲渡をご覧ください。

3つに分けてください。

  • 最終成果物 — このクライアント向けの名指ししたSOP、テンプレート、グラフィック、コピー。全額の支払いをもってライセンスまたは譲渡。
  • 未使用の下書き — 相手が選ばなかった案。書面に書いていなければ含まれない。
  • ライブラリ — チェックリスト、スワイプファイル、以前のSOP、持ち込んだツール。この案件のために既存の素材としてライセンスし、譲渡しない。

米国の「職務著作」という見出しは、イングランドおよびウェールズではその役目を果たしません。をご覧ください。ライセンスまたは譲渡を、英語の言葉で書いてください。

クライアントが出すブランド資産、データ、既存のSOPは、相手のものです。あなたは、その仕事のために使うライセンスを受けます。

案件ライセンス独占的ライセンス譲渡(買い取り)
何か使う許可。著作権はあなたが保持。使う許可。著作権はあなたが保持するが、その期間、同じ用途を他へライセンスできない。署名した書面による著作権の移転。
形式明示でも可。沈黙は限定的なものを黙示しうる。明示。用途、地域、期間を名指し。CDPA s.90。書面で、あなたが署名。
向いている場合名指ししたSOPの社内利用。一定期間、利用を独占すべきプロセス。完全に所有すべきキット。
効力が生じるとき全額の支払い時。それまで使用不可。全額の支払い時。全額の支払い時。ファイルを送ったときではない。

例

成果物の著作権はアシスタントに帰属します。全額の支払いを受領した時に、クライアントは、成果物をクライアントの社内オペレーションで使用するための、別紙1のライセンスを受けます。それまで、クライアントには、成果物を複製し、公開し、公衆に伝達し、翻案するライセンスはありません。著作権の譲渡は、別紙1に定めがある場合を除き、含まれません。既存の素材および未使用の下書きはアシスタントに帰属します。

平易に言うと、支払いが済めば、別紙に書かれたとおりに名指しした成果物を使えます。キットの所有者にはなりません。買い取りは別料金です。

未払いの素材を公開された場合は、支払わずに作品を使うクライアントをご覧ください。

解約、通知、未使用時間はどう機能すべきですか?

最低期間と、双方が使えるを書いてください。最初の3か月のあと30日が、よくあるフリーランスの形であり、法定のルールではありません。未使用時間、、前払金を手元に残す英国の標準的な権利がないことを書いてください。終了時に、アクセスは取り消され、引き渡しは終了日に行われます。

使える終了条項は、次の5点に答えます。

  • 最低期間。 通常の通知が効き始めるまで、双方がどれだけ入っているか。
  • 通知。 日数、出し方、いずれの側も使えるか。通知をご覧ください。
  • 未使用時間。 期間終了時に、繰り越すか、消えるか、それでも請求するか。
  • 事由。 重大な違反と、必要ならを、任意解除の隣に置きます。解除・終了とをご覧ください。
  • 引き渡し。 アクセスを返す、資産を返す、未使用の下書きはあなたのもの、支払済みの成果物はライセンスに従う。フリーランス契約を終えるにはどうすればよいですか?をご覧ください。

キャンセル料は、都合でパッケージを終えたときに、手元に残るもの、または追加で支払われるものです。前払金を手元に残す英国の標準的な権利はありません。双方が合意する必要があります。キャンセルとキャンセル料とクライアントがキャンセルしたら:前払金は手元に残せる?をご覧ください。

自動更新は、別の一文です。リテイナーが続くなら、止め方を書いてください。沈黙があると、終わったと思っていた月の請求が届きます。

アカウントを人質に取らないでください。停止権と知的財産権の一文が、すでに未払いの作業を守ります。

例

本契約は、開始日から3か月の最低期間があります。そのあと、いずれの当事者も、30日前の書面の通知により終了できます。終了日の未使用時間は、別紙1に定めがある場合を除き、繰り越さず、返金もされません。終了日に、アシスタントは別紙1のシステムから自分を外し、アシスタントの管理下にある資産を返還します。未使用の下書きはアシスタントに帰属します。支払済みの成果物についてすでに付与されたライセンスは、別紙1の条件で続きます。

平易に言うと、3か月入ります。そのあと1か月の通知です。余った時間は、そう書いていなければ消えます。あなたはアカウントを離れます。相手は支払ったものを手元に残します。

消費者のクライアントには、14日間の解除権がありますか?

はい。遠隔または事業所外の役務契約ではあります。消費者は、解除期間中、理由なく解除できます。役務契約では、その期間は契約を締結した日の翌日から14日の終わりに終わります。不公正な消費者条項は拘束力を持ちません。VAサポートを買う会社は、これらのルールにおける消費者ではありません。

クライアントが誰かが、ページを分けます。

  • 事業者のクライアント(会社、または事業の過程で買う人)。2013年規則のもとでの法定の14日間のクーリングオフはありません。合意したキャンセル料は、違約罰であってはなりません。
  • 消費者(主として自己の取引の外で、受信箱または household-admin のサポートを買う個人)。遠隔契約と事業所外契約には、14日間の権利があります。条項は公正でなければなりません。

Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013(2013年消費者契約(情報、解除および追加料金)規則)がその権利を与えます(regulation 29)。役務契約では、期間は契約を締結した日の翌日から14日の終わりに終わります。クライアントがその期間中に開始を求めた場合、すでに提供されたサービスについて合理的な金額を支払う可能性があると書いてください。

Consumer Rights Act 2015(2015年消費者権利法)s.62は、消費者契約の不公正な条項は、消費者を拘束しないと定めています。逃れられない全額返金不可条項は、そのテストに落ちることがあります。

事業者のクライアントについては、合意したキャンセル料は違約罰であってはなりません。最高裁のCavendish Square Holding BV v Talal El Makdessiは、条項が正当な利益を保護し、全く釣り合わない不利益でないかを問いました。クライアントがキャンセルしたら:前払金は手元に残せる?をご覧ください。

例

クライアントが消費者であり、本契約が遠隔または事業所外の契約である場合、クライアントは、契約を締結した日から14日以内に解除できます。クライアントがその期間中に開始を求めた場合、クライアントは、すでに提供されたサービスについて合理的な金額を支払います。クライアントが事業者である場合、代わりに別紙1の通知と未使用時間のルールが適用されます。

平易に言うと、オンラインで買った個人には2週間があります。会社にはありません。早期開始を求めたなら、すでにこなした時間分は支払います。

バーチャルアシスタントは責任をどう制限すべきですか?

責任は、報酬の倍数で上限を設けてください。イングランドおよびウェールズでは、過失による死亡または人身傷害の責任を排除できません。あなたは合意したタスクをこなします。相手が成果物をどう使うかは、相手が決めます。相手の売上、順位、受信箱が空のままであることは保証しないでください。長い責任の案内をご覧ください。

使える責任制限は、次を名指しします。

  • 上限 — 多くの場合、当該月または案件のもとで支払われた報酬、または名指しした倍数
  • 無制限のまま残すもの — 過失による死亡または人身傷害の責任は、排除も制限もできません(Unfair Contract Terms Act 1977(1977年不公正契約条項法)s.2)。その他の過失責任は、条項が合理的である範囲でのみ制限できます
  • 補償が上限の内側に入るか、上限を突き抜けるか
  • 商業上の結果を保証しないこと

長いページは、フリーランスは契約書で責任をどう制限すべきですか?です。

事業者向けの役務契約には、合理的な注意と技能をもって役務を行うという黙示の条件があります — Supply of Goods and Services Act 1982(1982年物品および役務供給法)s.13。消費者のクライアントについては、Consumer Rights Act 2015(2015年消費者権利法)s.49 が同じ注意と技能の条件を黙示します。

相手のCRMがコンバートすること、予約が確定すること、第三者ツールが稼働し続けることは保証しないでください。相手自身が予約した便の欠航は、あなたの報酬ではありません。

例

本契約のもとでのアシスタントの総責任は、請求の3か月前に支払われた報酬に限られます。本契約のいかなる定めも、過失による死亡または人身傷害の責任を排除または制限しません。アシスタントは、商業上の結果を保証しません。

平易に言うと、うまくいかなければ、通常は数か月分の報酬までが請求の上限です。過失による死亡または人身傷害の請求は、契約で消せません。相手の事業が成長することを約束したわけではありません。

クライアントが支払を遅らせたら、どうなりますか?

短い支払期日、作業を止める権利、全額の支払いまでライセンスは効力を生じないことを書いてください。英国の事業者のクライアントには、商取引の支払遅延の法定利息は、イングランド銀行の基準金利に8%を上乗せした利率に、固定の回収額が加わります。現在の基準金利は載せません。1998年法は、消費者のクライアントには適用されません。

支払条件に、請求書を出すとき、支払までの日数 — — 争いのない請求書が期限を過ぎたら作業を止める権利、ライセンスも譲渡も全額の支払いをもってのみ移ることを書いてください。

対象となる事業者間の債務について、Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998(1998年商取引上の債務の支払遅延(利息)法)が法定利息を定めます。商取引の支払遅延に関するGOV.UKは、利率をイングランド銀行の基準金利に8%を加えたものと説明しています。その利息が発生すると、固定の回収額も支払われます。£1,000未満なら£40、£1,000から£10,000未満なら£70、£10,000以上なら£100に、その金額で賄えない合理的な回収費用を加えます。遅延利息をご覧ください。

法律にも書面にも結びつかない契約上の利率を作らないでください。

例

争いのない各請求書は、その日付から14日以内が支払期日です。アシスタントは、争いのない請求書が7日を超えて期限を過ぎているあいだ、受信箱とカレンダー対応を含む作業を停止できます。著作権、および成果物を使用するライセンスは、全額の支払いをもってのみ、クライアントに移転します。1998年法が適用される場合、商取引の支払遅延の法定利息および補償が適用されます。

平易に言うと、支払いは2週間です。1週間遅れたら、受信箱対応は止まります。未払いのSOPは所有しません。事業者のクライアントは、法定利息と固定の回収額を負うことがあります。

督促の流れは、クライアントがフリーランスの請求書を支払わないときです。

ポートフォリオと広報はどう機能すべきですか?

クライアント名を出せるか、成果物を見せられるかを書いてください。VAは、受信箱の仕事をポートフォリオに載せられないことが多いです。プロセス文書や公開グラフィックは別の一式です。相手がはいと明示しない限り、広報なしをデフォルトにしてください。広報とポートフォリオ利用をご覧ください。

使える広報条項は、次の4点に答えます。

  • 名前。 サイトやLinkedInで、相手のために働いていると言えるか。
  • 成果物。 名指ししたSOP、テンプレート、グラフィックを見せられるか — 受信箱の内容やクライアントリストは不可。
  • いつ。 仕事のあと、支払いのあと、または決して。
  • 削除。 名指しした項目の掲載停止を求められる。

秘密保持は、すでに受信箱を事例研究に貼ることを止めます。広報は、名前と公開成果物についての追加の「はい」です。

例

アシスタントは、別紙1に定めがある場合を除き、クライアント名を出したり、成果物をポートフォリオに載せたりしてはなりません。受信箱の内容、カレンダー、クライアントリストは、決して広報素材ではありません。別紙1が名指しした事例研究を許す場合、クライアントは書面の通知により、アシスタントに掲載停止を求められます。

平易に言うと、相手の受信箱を宣伝しません。名前を出す許可があっても、止めてほしいと言われたら止めます。

contracts.ioは、バーチャルアシスタント契約の合意にどう役立ちますか?

Contracts.ioでは、双方が1つの共有するバーチャルアシスタント契約をドラフトし、交渉し、電子署名します。そのため、タスク、アクセスの一文、SOPの所有権は、双方が署名した版そのものになります。仕事を1文で説明してください。AIホストのLexがドラフトを作ります。あなたは1つのリンクを共有します。誰もv4_final.docxをメールでやり取りしません。

クライアントはそのリンクを開きます。同じバージョン上で承諾(Accept)、対案(Counter)、辞退(Decline)のいずれかを選べて、そのあと双方が電子署名します。相手方が料金を払うことはなく、アカウントも不要です。

フリーランス契約書または業務委託契約から始めてください。毎月の枠はリテイナー契約に置きます。繰り返しの仕事は、常設条件の下に業務仕様書を掛けられます。AI契約書ジェネレーターまたは契約書ジェネレーターから始めることもできます。取引に署名する前に未公開のSOPを共有する場合は、隣に双務的秘密保持契約を置きます。

それで請求書の督促をしてくれるわけではありません。ただ、、ライセンスまたは知的財産権の譲渡、アクセスの引き渡し、秘密保持条項は、メールの中で埋もれる一文ではなく、双方が署名した文言になります。

Free £0。有料プランは月額£15から — /pricingをご覧ください。

contracts.ioで試す:VAの仕事を1文で説明し、1つのリンクを共有し、最初のログインの前に電子署名してください。

バーチャルアシスタント向けの契約書は、この書面の周りにある、より幅広い条件です。ソーシャルメディアマネージャー向けの契約書は、SNSの姉妹ページです。コーチ向けの契約書は、プログラムの姉妹ページです。フリーランス向けの契約書は、制作の姉妹ページです。英国のフリーランス向け秘密保持契約は、提案段階の書面です。契約書に署名する前に仕事を始めてよいですか?は、初日のルールです。

出典

  • 著作物の著作者は、その著作権の最初の所有者です。言語、演劇、音楽、美術の著作物または映画が、雇用されている人によって雇用の過程で制作された場合は、別段の合意がない限り、雇用主が最初の所有者です。写真は、芸術的な質にかかわらず、美術の著作物です。

    出典: Copyright, Designs and Patents Act 1988, ss.4 and 11確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • 著作権の譲渡は、譲渡人または譲渡人のために署名された書面によらなければ、効力を持ちません。著作権は、全部または一部を譲渡できます。ライセンスは作品を使うための許可であり、所有権の譲渡ではありません。

    出典: Copyright, Designs and Patents Act 1988, s.90確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • 過失による死亡または人身傷害についての責任は、契約条項で排除も制限もできません。それ以外の過失責任は、条項が合理的である範囲でのみ制限できます。消費者契約はConsumer Rights Act 2015の対象となり、その31条は、物品の契約で事業者が排除できない責任を列挙しています。

    出典: Unfair Contract Terms Act 1977, s.2確認日:2026年10月7日弁護士の確認待ち

  • 商取引債務の支払遅延に対する法定利息は、Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998に基づく命令で定められます。gov.ukは、その率をイングランド銀行の基準金利に8%を加えたものと示しています。

    出典: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.6; gov.uk guidance確認日:2026年10月7日弁護士の確認待ち

  • 対象となる商取引債務に法定利息が発生し始めると、供給者は、1,000ポンド未満の債務には£40、1,000ポンド以上10,000ポンド未満の債務には£70、10,000ポンド以上の債務には£100の定額を受け取る権利があります。この定額で賄えない合理的な回収費用も請求できます。

    出典: Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, s.5A確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • 処理者(processor)による処理は、処理者を拘束する契約に従わなければなりません。その契約には、処理の対象事項と期間、処理の性質と目的、個人データの種類とデータ主体の区分、管理者(controller)の義務と権利を定め、28条3項(a)から(h)に挙げられた処理者の条件を含める必要があります。

    出典: UK GDPR, Article 28(3)確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • 消費者は、取消期間中いつでも、理由を述べることなく、通信契約または事業所外契約を取り消すことができます。サービス契約の場合、取消期間は契約が締結された日の翌日から14日の終了時に終わります。

    出典: Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regs 29–30確認日:2026年11月3日弁護士の確認待ち

  • 消費者契約の不公正な条項は、消費者を拘束しません。条項は、信義誠実の要請に反して、契約上の当事者の権利および義務に消費者の不利益となる著しい不均衡を生じさせる場合、不公正です。

    出典: Consumer Rights Act 2015, s.62確認日:2026年11月3日弁護士の確認待ち

  • サービスを提供するすべての契約は、事業者が合理的な注意と技能をもってサービスを行うという条件を含むものとみなされます。第54条は、事業者がその条件に違反した場合の消費者の権利を定めます。

    出典: Consumer Rights Act 2015, s.49確認日:2026年11月3日弁護士の確認待ち

  • 事業として行う供給者がサービスを提供する契約には、供給者が合理的な注意と技能をもってそのサービスを行うという黙示の条件があります。

    出典: Supply of Goods and Services Act 1982, s.13確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • 2021年4月6日以降、英国との関連を持つ公的機関または中規模・大規模のクライアントに、仲介事業体を通じてサービスが提供される場合、クライアントは、労働者が直接契約されていたなら従業員だったかどうかについての結論を述べ、その理由を説明し、合理的な注意を払って導いたステータス判定書を交付しなければなりません(ITEPA 2003 ss.61K, 61N, 61NA)。

    出典: Income Tax (Earnings and Pensions) Act 2003, ss.61K, 61N and 61NA確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • ITEPA 2003の第8章は、仲介事業体を通じて、公的機関ではなく、その税年度について小規模に該当する者にサービスが提供される場合に適用されます。会社が税年度について小規模に該当するのは、会社法2006の小規模会社制度が、その税年度に関係する最後の事業年度に適用される場合です(s.60A)。

    出典: Income Tax (Earnings and Pensions) Act 2003, ss.48 and 60A確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

  • ある条項が、契約違反者に対し、主たる義務の履行に対する相手方の正当な利益に比して著しく不均衡な不利益を課す二次的義務である場合、その条項は強制できない違約罰(penalty)です。

    出典: Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi, [2015] UKSC 67確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち

よくある質問

英国のバーチャルアシスタント契約書には、何を書くべきですか?

当事者、タスク、時間、ツール、応答時間、報酬、アクセスの付与と引き渡し、秘密保持、SOPとコピーの所有者、個人データの扱い、通知、責任の上限、支払遅延です。最初のログインの前に署名してください。フリーランス契約書、業務委託契約、またはリテイナー契約から始めてください。

英国では、バーチャルアシスタントのSOPとコピーは誰のものですか?

譲渡していなければ、あなたです。CDPA 1988 s.11は、フリーランスの著作権について、著作者を最初の所有者とします。請求書を支払っても、所有権は移りません。譲渡は、s.90に基づき、書面で、署名して行う必要があります。名指しした成果物は全額支払い時にライセンスし、キットは既存の素材として手元に残してください。

バーチャルアシスタントはアカウントのパスワードを共有すべきですか?

いいえ。パスワードマネージャーまたは名指ししたビジネスロールを使ってください。共有rootパスワードは、アカウントをロックし、MFAを壊します。誰が管理者か、2FAの置き場所、終了時にアクセスを取り消すことを書いてください。未払い請求書の人質としてログインを手元に残さないでください。

バーチャルアシスタントはリテイナーにすべきですか、時間単価にすべきですか?

リテイナーは、名指しした毎月の枠を買います。時間単価は、名指しした時間を買います。パッケージは、名指ししたリストを買います。混ぜないでください。未使用時間、追加の見積りの仕方、最低期間、通知期間を書いてください。最初の3か月のあと30日が、よくあるフリーランスの形であり、法定のルールではありません。

消費者のクライアントは、VAパッケージを14日以内に解除できますか?

はい。遠隔または事業所外の役務契約ではできます。Consumer Contracts Regulations 2013 は、その期間中、消費者が理由なく解除できると定めています。役務契約では、期間は契約を締結した日の翌日から14日で終わります。事業の過程で買う会社は、これらの規則における消費者ではありません。

契約書に業務委託先とあれば、バーチャルアシスタントはIR35の対象外ですか?

いいえ。ラベルは税を決めません。2021年4月6日以降、公的機関と中堅または大規模のクライアントは、ステータス判定書を交付しなければなりません。民間の小規模クライアントは、その判断をあなたの会社に残します。裁量、真正な代替人の権利、追加の仕事の約束なしを書き、そのとおりに働いてください。

Contracts.ioで署名するのに、クライアントはアカウントが必要ですか?

いいえ。1つのリンクを共有します。相手は無料で開き、必要なら変更を提案し、電子署名します。相手方が料金を払うことはなく、アカウントも不要です。

法的な文言が優先されます最終確認日:2026年10月28日弁護士の確認待ち