英国社交媒体经理合同应包含什么？

英国社交媒体经理合同应写明当事方、平台、每月交付成果、内容日历和批准时限、谁支付广告投放费用、账户访问如何授予并交还、内容归谁所有、私信和分析数据中的个人数据如何处理、费用（长期聘用或项目制）、通知和最短期限，以及对方逾期付款时怎么办。在发出第一条帖子之前签署。

本页以英格兰和威尔士为先。Copyright, Designs and Patents Act 1988（版权、外观设计与专利法，1988）下的版权适用于整个英国。Off-payroll working（脱离薪资发放工作，IR35）是英国的税务规则。未付发票的金钱索赔途径，是客户不支付我的自由职业发票中英格兰和威尔士的程序。

Contracts.io 上没有专为社交媒体经理准备的模板。请从自由职业者协议或服务协议开始。每月档期放在长期聘用协议上。重复工作可以把工作说明书挂在服务协议之下。付费创作者帖可以放在网红合作协议旁边。偏策略的工作可以从咨询协议开始。如果在交易签署前就要分享尚未发布的日历或品牌资产，旁边放一份双向保密协议。面向社交媒体经理的合同是更短的受众页面。英国文案撰稿人合同应包含什么？是文案姊妹页。

十二个模块完成这份工作：

30 天通知期和三个月最短期限是示例，不是法定费率。写下您实际会用的数字。

自由职业者或承包商协议中应包含什么对比各模板。如何写一份合同是通用清单。本页是社交媒体经理版本。

不要用邮件发送一份 Word 文件，然后指望 v4_final 就是他们签的那份。双方应在一份共享草稿上编辑并电子签署。

写明每个平台，以及每个月什么叫「完成」。「社交媒体管理」不是清单。「Instagram：12 条信息流帖、8 条 Stories、2 条 Reels；LinkedIn：8 条帖子；不含 TikTok，不含全天候社群运营」才是清单。额外平台和付费广告属于范围变更，须先报价。

一份可用的范围要回答五件事：

• 范围内有什么。 写明的渠道、格式，以及每月数量或工时额度。一条 Reel 不是一套 12 封邮件序列。
• 范围外是什么。 第二个品牌、第二种语言、付费广告、全天候收件箱值守、危机公关、一次拍摄——除非它们在范围内清单上。
• 需求说明。 受众、卖点、客户提供的证明点、语气，以及他们必须在某日期前提供的品牌资产。
• 什么叫「完成」。 已发布、已排期，或作为文件交付。在他们的工具里排期，不等于已经上线发布。
• 范围变更。 新平台、产品发布周，或「能不能顺便投放广告」，是变更控制，不是客气的赠送。参见客户不断加活——合同该怎么写？。

下表数量是写法示例，不是市场价格。

修改次数上限打磨的是已约定的帖子。把它和新的宣传活动混在一起，就是「第三轮修改」变成免费第二次发布的方式。

示例

交付成果为附表 1 中针对写明平台的项目。额外平台、第二个品牌、付费广告，以及附表 1 工时之外的社群运营，应在开工前书面报价并达成一致。除非附表 1 写明，未采用的草稿不属于交付成果。

通俗地说：他们拿到写明渠道上写明的每月清单。新渠道就是新费用。

写明日历何时到期、他们有多少个工作日来批准，以及错过时怎么办。窗口过后保持沉默，通常视为批准，这样迟到的回复就不会挡住发布。迟到的需求说明不会压缩您的制作窗口，除非文件这样写。

一条可用的批准条款要回答四件事：

• 日历何时到期。 每月一个日期，或首条帖子之前的若干工作日。
• 批准窗口。 三个工作日是常见的自由职业形态，不是法定规则。把数字写下来。
• 沉默意味着什么。 如果他们在窗口内不回复，您可以发布当时的草稿。没有这一行，市场负责人一迟到，就能把整月冻住。
• 迟到的需求说明会怎样。 如果素材或意见在截止后才到，该帖移到下一个档期，或按加急报价。它不会压缩您的周末。

窗口之内，修改次数上限修改次数上限修改次数上限说明费用中包含多少轮修改，超出后需另行报价。术语表中的更多内容仍然适用。一整包意见算一轮。零散的 Slack 消息不算。

如果客户把「沉默视为批准」从文件里划掉，那是价格和档期问题，不是客气。参见客户修改了您的合同。

示例

经理将按附表 1 中的日期发出下个月的内容日历。客户有三个工作日批准，或给出一整包意见。如果客户在该窗口内不回复，经理可将日历视为已批准，并发布当时的草稿。窗口之后收到的素材或意见，将受影响项目移到下一个可用档期，或按加急工作报价。

通俗地说：您按时发出当月内容。他们有三个工作日。如果他们没动静，您就发布。迟到的品牌素材不会偷走您的周日。

广告投放费用不是您的报酬。写明记在谁的卡上、广告账户归谁、每月上限，以及谁批准一次推广。您不要把媒体投放费用记在个人卡上。未经书面批准的超支，不在长期聘用之内。客户向平台付款；您开具管理费发票。

一条可用的广告投放条款要回答五件事：

• 谁的钱。 客户的卡、客户对账单，或客户充值的预付钱包。不是您的借记卡。
• 账户归谁。 广告账户、广告像素和受众列表仍归客户。您是用户，不是所有人。
• 上限。 每月媒体预算，以及未用预算是否结转。
• 批准。 谁可以发起一次推广，并且必须书面。Slack 里一句「那就上吧」，就是一次 £500 测试变成一个 £5,000 周末的方式。
• 超支时怎么办。 您暂停。您不垫付差额。

这些英镑数字是说明对话如何走偏的示例，不是我们收取或建议的价格。

如果工作是付费创作者帖，而不是您运营的主页，一份网红合作协议放在这份文件旁边，并有自己的费用和披露栏。

示例

广告投放费用由客户向相关平台支付，记在客户名下的账户上，使用客户的付款方式。经理不得把媒体投放费用记在个人卡上。每月媒体上限为附表 1 中的金额。未经客户书面批准，经理不得超过该上限。未用媒体预算不会增加管理费。

通俗地说：他们付给 Meta 和 Google。您绝不用自己的卡投放他们的广告。上限就是上限。

通过企业角色授予访问——Meta Business Manager、Google Ads、TikTok Business——绝不通过共享密码。写明谁担任管理员。结束时，您交还管理员权限、撤销自己的访问，并返还资产。共享登录是账户被锁、双重验证失效的原因。把交接写进文件。

一条可用的访问条款要回答五件事：

• 什么。 主页角色、广告账户、分析、排期工具、共享云盘、密码管理器。
• 谁。 记名的人，记名的企业账户。不要在 WhatsApp 聊天里共用 root 密码。
• 权限。 工作所需的最小权限。只有必须添加其他用户或更改账单时，才给管理员权限。
• 密钥。 双重验证放在哪里。谁持有备用恢复码。不要放在共享笔记里。
• 结束。 您返还资产并移除自己。他们在结束日或重大违约时撤销您的访问。参见终止和如何结束自由职业合同。

不要把管理员权限扣作未付发票的人质。暂停权和知识产权那一行已经做这件事：在无争议发票逾期期间，没有许可，也没有发布义务。一场封锁对峙，会把一笔小债变成更大的争议。

如果在交易签署前就要分享尚未发布的日历或品牌套件，把一份双向保密协议放在访问清单旁边。

示例

客户应通过写明账户上的企业角色，向经理授予附表 1 所列账户的访问。经理不得索取或存储账户密码。结束时，或应客户书面要求，经理应移除自己、返还其控制下的资产，客户应撤销经理的访问。

通俗地说：他们把您加为用户。您从不索要密码。结束时，您离开，他们锁上门。

归您所有，除非您转让。CDPA 1988 s.11 使作者成为自由职业版权的最初所有人。委托发帖并不会转移这一点。转让必须采用书面形式并签署，否则无效。付清发票并不会转移权属。

配文和文案是文学作品。照片和许多静图是艺术作品。影片和许多 Reels 作为影片。第 11(1) 条接着规定，作者是最初所有人。s.11(2) 中的雇员例外适用于雇员，不适用于按服务合同工作的社交媒体经理。

GOV.UK 关于版权作品的所有权对委托说得很直白：首位合法所有人是创作者，而不是委托方，除非双方另行书面约定。如果合同沉默，法院可能认定存在一项限于委托目的的有限默示许可。那不是所有权。文件的沉默，正是品牌把一条 Reel 放进付费广告宣传、然后辩称自己以为买下了它的原因。

CDPA 1988 s.90 就是转让规则。知识产权转让知识产权转让知识产权转让是作品所有权的转移，使作品归客户所有，而不是归创作者所有。术语表中的更多内容必须采用书面形式，由您或代表您签署的人签署。许可许可许可是以约定的方式使用作品的许可，同时不剥夺创作者的所有权。术语表中的更多内容是使用作品的许可。它不是所有权的转让。参见知识产权许可与转让知识产权许可与转让知识产权转让转移版权或其他知识产权的所有权。许可是使用许可；作者仍拥有它。在英格兰和威尔士，对自由职业者没有雇佣作品式的原始权利人规则：Copyright, Designs and Patents Act 1988 s.11。转让必须书面并签署：s.90。请写明您指哪一种，以及何时发生。术语表中的更多内容和知识产权转让。

分成三类：

• 终稿 — 写明的帖子、Reels 和静图。全额付款后许可或转让。
• 未采用的草稿 — 他们没有选用的方案。除非文件写明，否则不包含。
• 素材库 — 模板、参考素材库、您带来的音乐、早期作品。作为既有材料既有材料既有材料是供应方原本就拥有的工具、代码库或作品，只是授权用于这项工作，而不会移交。术语表中的更多内容为本工作许可，不转让。

美式「雇佣作品」（work for hire雇佣作品雇佣作品是一个常见于美式文件的用语，意思是客户从一开始就被视为作品的作者和所有人。术语表中的更多内容）标题在英格兰和威尔士起不到这个作用。参见雇佣作品。写成许可或转让，用英语措辞写明。

客户提供的品牌资产仍归客户。您获得为本工作使用它们的许可。您并未创作的音乐、素材库和字体，仍适用各自的许可。

精神权利与版权并存。您有被署名为作者的权利，以及作品不被贬损性处理的权利。这些权利不能转让。可以由您书面签署放弃。参见精神权利精神权利精神权利是作者对其版权作品享有的人身权利：被署名为作者，以及作品不受贬损性处理。在英国，它们规定于 Copyright, Designs and Patents Act 1988 ss.77–80。它们不能转让。根据 s.87，可以由放弃权利的人以书面形式签署声明加以放弃。术语表中的更多内容和使用权与署名。

示例

内容的版权仍归经理所有。在收到全额付款后，客户获得附表 1 中的许可，可按其中写明的期限，在写明的平台上使用交付成果。在此之前，客户无权复制、发布、传播或改编这些成果。除非附表 1 写明，版权转让不包含在内。既有材料和未采用的草稿仍归经理所有。

通俗地说：付清之后，他们可以按附表发布写明的作品。他们并不拥有这些文件。买断是额外的。您的模板仍归您。

如果他们发布未付款的作品，参见客户未付款却在使用您的作品。

如果您阅读可识别个人的私信、评论或分析数据，您就是在为客户处理个人数据。UK GDPR 第 28 条要求一份有约束力的处理者合同，写明标的、期限、性质和目的、数据类型以及处理者条款。客户通常是控制者。把这一点写进数据保护条款。

一句「您将遵守数据保护法律」并不是那份合同。第 28(3) 条要求一份对您作为处理者有约束力的合同，并写明：

• 处理的标的和期限
• 性质和目的
• 个人数据的类型和数据主体类别
• 控制者的义务和权利，包括第 28(3)(a)–(h) 条中的处理者条款

常见的社媒处理：

您为自己控制的数据——自己的发票、自己的 CRM——不需要处理者条款。您为客户的受众、收件箱和可识别分析数据需要这些条款。

除非文件这样写，不要把关注者名单导出到个人笔记本电脑上「做个表格」。结束时，您停止处理，并按附表要求返还或删除。

在企业服务合同中，还有一项默示条款：您须以合理的谨慎和技能提供服务——Supply of Goods and Services Act 1982 s.13（《1982 年货物与服务供应法》第 13 条）。对于消费者客户，Consumer Rights Act 2015 s.49（《2015 年消费者权利法》第 49 条）默示同样的谨慎和技能条款。这两条都不会取代第 28 条。

示例

经理为客户处理个人数据的——包括可识别个人的私信、评论和分析数据——该处理受附表 2 中的处理者条款约束。客户是控制者。除非依据客户的书面指示，经理不得处理这些数据。

通俗地说：他们的受众是他们的数据。如果您打开收件箱或可识别个人的分析，就写处理者文件，而不是一句气氛。

付费帖和广告通常需要清晰披露，好让读者看出这是广告。写明谁对这一行负责——通常客户对其主张负责，您负责贴上约定的标识。网红合作协议为付费创作者帖设有披露栏。我们不把广告规范当作制定法来引用。

一对可用的划分：

把这一划分写进保证条款。如果他们要一份对应的赔偿条款，针对第三方主张内容并非原创的索赔，就给它设上限，并紧挨着原创性保证。不要用一笔很小的自由职业费用，去保证全球广告规范合规。

如果工作是付费创作者帖，而不是您运营的主页，请从网红合作协议开始。那份文件已经有使用权、费用、排他性和披露栏。

AI 工具使用是合同披露，不是 CDPA 规则。如果客户想知道配文是否由 ChatGPT、Claude 或其他工具起草，写明是或否，以及您仍然审阅了什么。不要把任何一行包装成我们引用的法规。

示例

客户保证其提供的事实、价格、推荐语和主张准确，并且有权使用它们。经理保证交付成果（客户材料除外）由经理原创，并且经理将以合理的谨慎和技能提供服务。经理不保证客户主张为真。如果附表 1 要求在帖子上作广告披露，经理应列入客户提供的措辞。

通俗地说：他们为自己的产品负责。您为发布以及新作品出自您而负责。如果他们要求付费广告标识，您把他们给的词放到帖子上。

长期聘用买的是写明的每月额度。项目买的是一次写明的宣传活动。不要把两者混在一起。在长期聘用中写明工时或交付成果、未用额度怎么办，以及额外工作如何报价。长期聘用协议是常见的每月文件。一次性发布放在自由职业者协议或工作说明书上。

签署时支付 30–50% 的定金定金定金是在主要工作或最终发票之前预先支付的款项。术语表中的更多内容，到账前暂停工作，是项目常见的自由职业形态。长期聘用往往按月预开发票。英国没有默认权利让您保留定金；双方必须事先约定。参见取消与违约取消费和客户取消了：您可以保留定金吗？。

这些百分比是示例，不是法定费率。

示例

费用是针对附表 1 中交付成果的每月长期聘用。除非附表 1 写明，一个月内未用的项目不结转。附表 1 之外的工作应在开工前书面报价并达成一致。第一张发票在签署时到期。此后发票在每月第一个工作日到期，预付。

通俗地说：他们买的是这个月的清单。除非您这样写，剩下的不会堆起来。发布周是额外的。

写明较短的到期日、暂停权，以及许可仅在全额付款后才生效。对于英国企业客户，逾期商业付款的法定利息为英格兰银行基准利率加 8%，外加一笔固定追偿金。我们不列出当前基准利率。1998 年法案不适用于消费者客户。

付款条款应写明何时开具发票、有多少天付款——net 14 或 net 30Net 30Net 30 的意思是，客户自发票日期起有 30 天时间付款。术语表中的更多内容——无争议发票逾期时的暂停权，以及任何许可或转让仅在全额付款后才转移。

对于符合条件的企业对企业债务，Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998（逾期商业债务（利息）法，1998）规定了法定利息。GOV.UK 关于商业款项逾期的说明将利率表述为 8% 加英格兰银行基准利率。一旦该利息起算，还需支付一笔固定追偿金：不足 £1,000 为 £40，£1,000 至不足 £10,000 为 £70，£10,000 及以上为 £100，外加该金额未能覆盖的任何合理追偿费用。参见逾期付款利息。

不要发明一个与法规或文件毫无关联的合同利率。

示例

每张无争议发票自其日期起 14 天内到期。只要有任何无争议发票逾期超过 7 天，经理可以暂停工作，包括发布和广告管理。版权以及任何使用交付成果的许可，仅在全额付款后才转移给客户。在 1998 年法案适用时，逾期商业付款的法定利息和补偿一并适用。

通俗地说：他们有两周时间付款。逾期一周后，您停止发布。他们不拥有未付款的内容。企业客户可能还欠法定利息和固定追偿金。

催款顺序见客户不支付我的自由职业发票。

写明最短期限，以及双方都可以使用的通知期通知期通知期是有效通知之后、终止、价格变更或其他指明事件生效之前必须经过的时间。在英格兰和威尔士，通知按合理收件人会如何阅读来解释：Mannai Investment Co Ltd v Eagle Star Life Assurance [1997] AC 749。按通知条款要求的形式送达。术语表中的更多内容。先做满三个月、之后三十天通知，是常见的自由职业形态，不是法定规则。结束时，访问被撤销，未付款的未用内容仍归您，交接发生在结束日。参见如何结束自由职业合同。

一条可用的结束条款要回答四件事：

• 最短期限。 普通通知可以生效之前，双方要待多久。
• 通知。 多少天、如何发出，以及是否任何一方都可以使用。参见通知。
• 因故。 重大违约，如果您需要的话再加补救期补救期补救期是违约通知之后，违约方在因故终止之前纠正违约的窗口。它是合同装置，不是自动的普通法权利。严重或无法补救的违约常被排除。写明通知如何送达、时钟何时起算。术语表中的更多内容，放在无因通知旁边。参见终止和无因终止无因终止无因终止是指一方可以结束合同，而无需指称对方有过错，通常需要提前通知。术语表中的更多内容。
• 交接。 管理员权限交还、资产交还、未采用的草稿仍归您，已付款的终稿按许可走。

自动续约是单独一行。如果长期聘用滚动，写明他们如何停下。文件的沉默，正是客户以为已经结束的那个月仍被开票的原因。

不要把账户扣作人质。暂停权和知识产权那一行已经保护未付款的工作。

示例

本协议自开始日起有三个月最短期限。此后，任何一方可以提前 30 天书面通知结束。在结束日，经理应从附表 1 中的账户移除自己，并返还其控制下的资产。未采用的草稿仍归经理。已为已付款交付成果授予的许可，按附表 1 的条款继续。

通俗地说：先做满三个月。然后一个月通知。您离开账户。他们留下已付款的部分。您留下他们没付款的部分。

标签决定不了税务。自 2021 年 4 月 6 日起，公共机构和中型或大型客户必须出具身份认定声明。小型私营客户把该决定留给您的公司。写明自主、真正的替代人员权利以及不承诺后续工作——然后按这个方式工作。更长的页面是IR35 合同条款清单。

脱离薪资发放工作规则写在 ITEPA 2003 中。自 2021 年 4 月 6 日起，若服务通过中介提供给公共机构，或提供给与英国有关联的中型或大型客户，客户必须出具身份认定声明。该声明必须说明：若直接聘用，工作者是否会是雇员；解释理由；并以合理审慎得出。

若服务通过中介提供给既非公共机构、又在该纳税年度符合小型资格的人，则适用第 8 章。一家公司在某纳税年度符合小型资格，如果 Companies Act 2006（《2006 年公司法》）中的小型公司制度适用于与该纳税年度相关的最近一个财务年度。然后由工作者的公司决定身份。

合同仍然可以准确描述工作关系：

• 自主。 您决定如何交付约定的每月成果。客户设定品牌、成果和合理的批准规则，而不是日常方法。
• 真正的替代人员。 您可以派出具备适当资质的替代人员，由您支付报酬。客户不受限制的否决权会让这项权利看起来不真实。
• 相互性。 每一个月或每一份工作说明书都是一项单独的委托。一项委托结束后，任何一方都没有义务提供或接受进一步的工作。

HMRC 会把合同和工作方式放在一起看。客户在实际中绝不会允许的替代人员条款，撑不起身份。每天早上坐进他们的营销站会、只用他们的笔记本电脑、又没有替代人员，不会被一个承包商标题救回来。把替代人员写进独立承包商协议或自由职业者协议的转让与分包条款，而不是写在一封附带邮件里。

阻止您为任何其他人工作的排他条款排他条款排他条款禁止一方在指定市场内、指定期限内与其他人合作。在英格兰和威尔士，排他锁定必须有固定期限：Walford v Miles [1992] 2 AC 128 正是排他性谈判协议因没有截止日期而无效的原因。术语表中的更多内容，看起来会像雇佣。如果他们要某个行业内的排他，就为它定价，并保持狭窄。

本页不编造超出 IR35 清单的措辞。

示例

经理决定如何交付约定的每月成果。客户可以设定品牌规则、成果、期限和合理的批准规则，而不是日常方法。经理可以派出具备适当资质的替代人员，由经理支付报酬。每一个月都是一项单独的委托。一项委托结束后，任何一方都没有义务提供或接受进一步的工作。

通俗地说：怎么做由您管。他们买的是做成什么。您可以派另一个能胜任的人去。这个月就是这个月——不是明年的承诺。

在 Contracts.io 上，双方起草、谈判并电子签署同一份共享的社交媒体经理协议，所以平台、广告投放那一行和交接，就是你们双方签署的那个版本。用一句话描述这项工作。Lex，我们的 AI 助手，起草。您分享一个链接。没有人来回发送 v4_final.docx 邮件。

客户打开那个链接。他们可以在同一个版本上 Accept、Counter 或 Decline，然后双方电子签名。对方从不付费，也不需要账户。

请从自由职业者协议或服务协议开始。每月档期放在长期聘用协议上。付费创作者帖可以放在网红合作协议旁边。您也可以从 AI 合同生成器或合同生成器开始。如果在交易签署前就要分享尚未发布的日历，旁边放一份双向保密协议。

这并不能替您追讨发票。但它确实意味着，长期聘用费长期聘用费长期聘用安排是指客户定期支付费用，以保证获得供应商一定的时间或持续的服务。术语表中的更多内容、许可或知识产权转让、广告投放那一行和访问交接，是你们双方签署的文字，而不是丢在邮件里的一行。

Free £0，之后付费计划每月 £15 起——参见 /pricing。

在 contracts.io 上试一试：用一句话描述这项社媒工作，分享一个链接，在发出第一条帖子之前完成电子签名。

面向社交媒体经理的合同是围绕这份文件的更广条款。面向文案撰稿人的合同是文案姊妹页。面向代理机构的合同是宣传活动姊妹页。英国自由职业者 NDA是提案阶段的文件。合同尚未签署，我应该开工吗？是第一天的规则。