客户不断加活——合同该怎么写？

它应当写明：额外工作是书面、已签署的变更，带有新费用和新日期，并且在该变更签署之前，您不开工额外部分。这就是变更控制。没有它，Slack 里一句“能不能顺便……”就会变成未付款的第九页。

范围蔓延不是性格冲突。它是缺失的流程。原来的工作说明书写明了一项工作。新的要求是另一项工作。把两者并排放在一起，给差距定价。

一条可用的条款回答四个问题：

• 变更如何提出
• 您如何用费用和时间表回复
• 变更何时成为合同的一部分
• 如果您已经凭口头同意做了额外部分，会怎样

如何写一份合同是通用页面。本页是额外工作页面。

只有变更条款允许时才可以。在英格兰和威尔士，如果合同写明变更必须以书面形式并由各方或其代表签署，口头变更无效。双方把自己约束在这种方法上，法院会赋予其效力。这就是 Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd 中的规则。

因此：如果您的文件写明“不得口头变更”，站会上的一句口头同意改不了范围。邮件可能算书面；它是否算签名，取决于你们签署的条款。干净的路径是在一个共享链接上约定修改，然后电子签名。参见变更条款变更条款变更条款说明已签署的合同如何修改。在英格兰和威尔士，如果条款要求变更必须以书面形式并经签署，口头变更无效：Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd [2018] UKSC 24。常见的商业写法是禁止口头修改的条款。术语表中的更多内容和完整协议。

美国交易常常使用类似的“修订须采取书面形式”句子。请核对接管法律。我们不在此编造一部州法规。

这些都不妨碍您好意相待。它妨碍的是好意变成一次免费重建。如果您想免费做一小块额外工作，就在变更上写明“无额外费用”并照样签署，这样下一次额外工作仍有流程。

用三个数字回复：额外费用、额外天数，以及如果有东西必须挪动，原交付里现在去掉什么。这些数字还在聊天里时，不要开工额外部分。

一份值得签署的变更请求写明：

• 增加或减少的范围
• 对费用的影响，如果额外部分较大，还包括定金定金定金是在主要工作或最终发票之前预先支付的款项。术语表中的更多内容或里程碑里程碑里程碑是项目中一个明确界定的节点，通常与某项交付成果和一笔付款挂钩。术语表中的更多内容
• 对日期的影响
• 对知识产权或修改次数上限修改次数上限修改次数上限说明费用中包含多少轮修改，超出后需另行报价。术语表中的更多内容的任何改动
• 由双方签署

变更单或补充协议补充协议补充协议是对现有合同所作的简短书面变更，由双方签署，因此除补充协议更新的内容外，原有条款保持不变。术语表中的更多内容修改当前工作。当它是同一份常设服务协议下的一项新工作时，新的工作说明书才是合适的工具。写明如果两者冲突，以哪份为准。

示例

任何一方如欲变更服务，应发出书面变更请求。自由职业者将在 5 个工作日内说明对费用、时间表和交付成果的影响。变更仅在双方签署后生效。在该签署之前，自由职业者没有义务开始额外工作，客户也没有义务支付额外费用。对本协议的口头变更一律无效。

通俗地说：他们写出要求，您写出价格和日期，双方签署，然后额外部分才开始。一条聊天消息改不了这项工作。

变更控制条款页面对服务文件有同样的形态。

按原条款给原来的工作开发票，再就额外部分发送一份带费用的变更。如果他们拒绝签署变更，您就是在追讨文件可能并未描述的工作的付款。这比暂停更糟。

书面说明：

• 原来的范围就是你们签署的内容
• 额外部分是应他们要求完成的，这是拟议费用
• 进一步的额外工作要等已签署的变更

如果他们付了额外部分，您仍希望把变更写在纸上，这样下一次额外工作仍有流程。如果他们不付，就把它当作原来工作的未付发票，外加一项有争议的额外部分。客户不支付自由职业发票是催款页面。不要把不得作为证据的提议混进公开的发票邮件里。

预防更便宜。下一份工作从一开始就把变更控制写进自由职业者协议或网站建设合同。

修改次数上限不是变更控制。修改打磨的是你们已经约定的内容。变更增加的是从未进入范围的东西。把两者混在一起，就是“第三轮修改”变成免费新功能的原因。

两处都要写：

• 对已约定交付成果的两轮或三轮修改，之后每多一轮收费
• 任何新页面、功能、拍摄或受众，都作为已签署的变更

如果客户把修改次数上限修订成“不限”，那是价格问题，不是客气。客户修改了您的合同讲的是这个流程。

网站和设计工作最先碰到这一点。网站建设或平面设计合同应列出页面、断点和什么算“完成”，然后把额外部分指向变更控制。咨询工作应列出天数，再把额外天数当作变更——参见如何撰写咨询协议。

在 Contracts.io 上，变更就写在与原来工作同一份合同上。双方编辑同一个链接。额外费用和新日期是一个已签署的版本，而不是另一条线索里的第二份 PDF。Lex 可以根据一句话，把变更控制那一句写进自由职业者协议或工作说明书。

客户免费打开链接，不需要账户。他们可以 Accept、Counter 或 Decline。然后双方电子签名。对方从不付费。

这并不能阻止客户提出要求。但它确实意味着，答案是一项已定价的变更，而不是一次无声的重建。从 AI 合同生成器或合同生成器开始。Free £0，之后付费计划每月 £15 起——参见 /pricing。

在 contracts.io 上试一试：把额外部分写进同一份合同，标上价格，在开工之前电子签署这项变更。