Für virtuelle Assistenten

Verträge für virtuelle Assistenten

Ein virtueller Assistent im Vereinigten Königreich braucht vor dem ersten Login eine unterschriebene Freelance- oder Rahmenvertragsvereinbarung: die Aufgaben, Stunden, Tools, Verfügbarkeit und Antwortzeiten, wie Honorare abgerechnet werden, wie Zugang gewährt und zurückgegeben wird, Vertraulichkeit, wem SOPs und Texte gehören, und wie personenbezogene Daten im Posteingang behandelt werden. CDPA 1988 s.11 macht Sie zum ersten Inhaber; s.90 verlangt eine Abtretung in Schriftform, unterschrieben. Lex entwirft das auf einem gemeinsamen Link.

Zuletzt aktualisiert 4. November 2026

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Vorlagen, die virtuelle Assistenten am häufigsten nutzen

KundenprojekteFreelancer-VertragEin Freelancer-Vertrag legt Briefing, Liefergegenstände, Satz, Rechte und Zahlungsbedingungen zwischen Freelancer und Kunde fest.Lesen →KundenprojekteDienstleistungsvertrag (MSA)Ein Dienstleistungsvertrag legt die Dauerbedingungen für jedes Projekt mit einem Kunden fest, sodass jeder neue Auftrag nur eine kurze Leistungsbeschreibung (SOW) braucht.Lesen →KundenprojekteRahmenvertragEin Rahmenvertrag legt eine monatliche Pauschale für ein festes Kontingent Ihrer Zeit oder Verfügbarkeit fest und was mit ungenutzten Stunden geschieht.Lesen →KundenprojekteLeistungsbeschreibung (SOW)Eine Leistungsbeschreibung (SOW) legt Umfang, Liefergegenstände, Meilensteine und Honorar für ein Projekt unter einem übergeordneten Dienstleistungsvertrag fest.Lesen →NDAs & geistiges EigentumGegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)Eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) lässt zwei Unternehmen vor einem Deal vertrauliche Informationen in beide Richtungen teilen und legt fest, was jede Seite damit tun darf.Lesen →KundenprojekteBeratungsvertragEin Beratungsvertrag regelt Rat und Expertise, die Sie einem Kunden liefern, abgerechnet nach Tag, Monat oder Projekt.Lesen →EinstellungVertrag mit selbstständigem AuftragnehmerEin Vertrag mit einem selbstständigen Auftragnehmer beauftragt jemanden, Arbeit als eigenes Unternehmen zu erledigen, und regelt Arbeit, Vergütung, Eigentum und Beendigung.Lesen →

Welche Klauseln entscheiden einen VA-Vertrag?

Fünf Zeilen entscheiden die meisten VA-Aufträge: die Aufgaben, Stunden und Tools, wie das Honorar abgerechnet wird, wie Zugang gewährt und zurückgegeben wird, Vertraulichkeit und personenbezogene Daten, und wem SOPs und Texte gehören. Schreiben Sie sie in einen Freelancer-Vertrag oder einen Rahmenvertrag vor dem ersten Login. Lex setzt sie auf ein Dokument, das der Kunde über einen Link unterschreibt.

Die Klauseln, die einen Freelance-VA-Auftrag im Vereinigten Königreich üblicherweise entscheiden. Die Abtretung des Urheberrechts muss schriftlich und unterschrieben erfolgen — CDPA 1988 s.90. Geteilte Passwörter sind Praxis, keine gesetzliche Regel.
KlauselWas sie bewirktÜbliche VA-Zeile
Leistungsumfang, Stunden und ToolsWie „fertig“ aussieht, auf welchen Systemen.Benannte Aufgaben, Stunden, Tools und Antwortzeiten; Extraarbeit zuerst anbieten.
Honorare und RechnungsstellungStundensatz, Paket oder monatlicher Rahmenvertrag.Benannter Stundensatz oder Rahmenvertrag; ungenutzte Stunden brauchen eine schriftliche Regel.
Zugang und SicherheitWie Sie hineinkommen, und wie Sie wieder raus.Passwortmanager oder benannte Rollen; MFA; Widerruf und Übergabe beim Ende.
Vertraulichkeit und DatenWas privat bleibt, und wer Verantwortlicher ist.Kundenfakten bleiben privat; Posteingangsarbeit für ein Unternehmen braucht Artikel 28.
IP an MaterialienWem SOPs, Vorlagen, Grafiken und Texte gehören.Lizenz benannter Nutzungen bei vollständiger Zahlung; Ihr Kit bleibt Ihres.

Welchen Vertrag braucht ein virtueller Assistent?

Beginnen Sie mit einem Freelancer-Vertrag oder einem Dienstleistungsvertrag. Eine eigene VA-Vorlage gibt es nicht; diese beiden Papiere sind die nächste Passform. Sie fixieren die Aufgaben, die Stunden, das Honorar, wem die Arbeit gehört, und wie Zugang gewährt wird. Ein monatlicher Slot sitzt auf einem Rahmenvertrag. Wiederkehrende Kunden hängen oft eine Leistungsbeschreibung unter den Dienstleistungsvertrag. Auftragnehmer-Support von Gesellschaft zu Gesellschaft kann mit einem Vertrag mit selbstständigem Auftragnehmer starten. Ops-lastige Arbeit kann mit einem Beratungsvertrag starten. Teilen Sie unveröffentlichte SOPs oder Kundenlisten, bevor der Deal unterschrieben ist, sitzt eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) daneben. Lex entwirft aus einem Satz; der Kunde unterschreibt über einen Link. Die längere Seite für England and Wales ist Was gehört in einen VA-Vertrag im UK?.

Wie sollten Leistungsumfang, Stunden, Tools und Antwortzeiten geschrieben werden?

Nennen Sie die Aufgaben, die Stunden, die Tools und wie „fertig“ aussieht. „VA-Support“ ist keine Liste. „Posteingang und Kalender, 10 Stunden pro Woche, UK-Zeiten, Antworten innerhalb eines Werktags; CRM und Buchhaltung im Umfang; kein Social Posting, keine 24/7-Betreuung“ ist eine Liste. Extra-Marken, eine zweite Zeitzone und neue Tools sind eine Änderung des Leistungsumfangs, die zuerst angeboten wird. Schreiben Sie Verfügbarkeit und ein Antwort-SLA, das Sie halten können. Siehe Was gehört in einen Freelance- oder Auftragnehmervertrag. Social-lastige Arbeit sitzt neben Verträge für Social-Media-Manager.

Wie sollten Auftragnehmerstatus und IR35 geschrieben werden?

Sie sind ein unabhängiger Auftragnehmer (independent contractor), kein Arbeitnehmer. Schreiben Sie, dass Sie entscheiden, wie Sie die vereinbarten Aufgaben erbringen. Der Kunde setzt Ergebnisse und angemessene Zugangsregeln, nicht die täglichen Methoden. Keine IR35-Bezeichnung entscheidet die Steuer. Seit dem 6. April 2021 müssen Behörden und mittlere oder große Kunden eine Statusfeststellungserklärung ausstellen. Kleine private Kunden überlassen diese Entscheidung Ihrer Gesellschaft. Schreiben Sie Autonomie, ein echtes Vertretungsrecht und kein Versprechen auf Folgearbeit — und arbeiten Sie dann so. Die längere Seite ist Checkliste zu IR35-Vertragsklauseln.

Wie sollten Honorare, Rahmenverträge und Zahlungsverzug funktionieren?

Schreiben Sie einen Stundensatz, ein benanntes Paket oder einen monatlichen Rahmenvertrag. Mischen Sie sie nicht. Ungenutzte Stunden brauchen eine schriftliche Übertragsregel. Eine Anzahlung von 30–50% bei Unterschrift ist eine übliche Form, kein gesetzlicher Satz. Es gibt im Vereinigten Königreich kein gesetzliches Standardrecht, eine Anzahlung zu behalten; beide Seiten müssen sie vereinbaren. Bei einem UK-Geschäftskunden betragen die gesetzlichen Zinsen auf verspätete Handelszahlungen 8% über dem Basiszinssatz der Bank of England, plus eine feste Beitreibungspauschale. Siehe Zahlungsbedingungen und Kunde zahlt eine Freelance-Rechnung nicht.

Wie sollten Zugang, Passwörter und Übergabe funktionieren?

Gewähren Sie Zugang über einen Passwortmanager oder benannte Geschäftsrollen — nie durch Teilen eines Root-Passworts in einem WhatsApp-Chat. Schreiben Sie MFA, wer Backup-Codes hält, und welche Systeme Sie öffnen dürfen. Beim Ende geben Sie Zugang zurück, und der Kunde widerruft Ihren. Halten Sie Logins nicht als Geisel für eine unbezahlte Rechnung; das Pauserecht und die IP-Zeile tun diese Arbeit schon. Siehe Kündigung und Wie beende ich einen Freelance-Vertrag.

Wie sollten Vertraulichkeit, IP, Kündigung und Verbraucherrechte funktionieren?

Kundenfakten bleiben privat. Schreiben Sie die üblichen Grenzen: Gefahr, Straftat oder ein Gerichtsbeschluss. Öffnen Sie einen Posteingang oder ein CRM, das Personen für eine Kundenorganisation identifiziert, verlangt UK-GDPR-Artikel 28 einen bindenden Auftragsverarbeiter-Vertrag. Ihnen gehören Freelance-SOPs, Vorlagen und Texte, sofern Sie sie nicht abtreten — CDPA 1988 s.11 und s.90. Schreiben Sie Kündigung, ungenutzte Stunden und ein etwaiges Ausfallhonorar. Für einen Verbraucher, der im Fernabsatz gekauft hat, geben die Consumer Contracts Regulations 2013 (Verbrauchervertragsvorschriften 2013) 14 Tage zum Widerruf. Eine missbräuchliche Verbraucherklausel bindet nicht — Consumer Rights Act 2015 s.62 (Gesetz über Verbraucherrechte 2015). Deckel Sie die Haftung auf die Honorare. Sie können Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit nicht ausschließen — Unfair Contract Terms Act 1977 s.2. Siehe Vertraulichkeit, Datenschutz und Welche NDA sollte ein UK-Freelancer nutzen?.

Häufig gestellte Fragen

Welchen Vertrag braucht ein virtueller Assistent?

Eine Freelance- oder Rahmenvertragsvereinbarung zu Aufgaben, Stunden, Tools, Verfügbarkeit und Antwortzeiten, dem Honorar, wie Zugang gewährt und zurückgegeben wird, Vertraulichkeit, wem SOPs und Texte gehören, wie personenbezogene Daten behandelt werden, Kündigung und Zahlungsverzug. Eine eigene VA-Vorlage gibt es nicht; beginnen Sie mit dem Freelancer-Vertrag, dem Dienstleistungsvertrag oder dem Rahmenvertrag.

Gehören mir die SOPs und Texte, bis ich bezahlt bin?

Ja, sofern Sie das Urheberrecht nicht bereits schriftlich, unterschrieben abgetreten haben. CDPA 1988 s.11 macht Sie zum ersten Inhaber von Freelance-Urheberrecht. s.90 verlangt eine unterschriebene schriftliche Abtretung. Das Bezahlen einer Rechnung überträgt das Eigentum nicht. Schreiben Sie eine Lizenz oder Abtretung bei vollständiger Zahlung.

Soll ich Kontopasswörter mit dem Kunden teilen — oder er mit mir?

Nein. Nutzen Sie einen Passwortmanager oder benannte Geschäftsrollen. Geteilte Root-Passwörter sperren Konten und brechen MFA. Schreiben Sie, wer Admin ist, wo 2FA lebt, und dass der Zugang beim Ende widerrufen wird. Das Papier sollte die Systeme auflisten, keinen WhatsApp-Dump von Logins.

Soll ein VA einen Rahmenvertrag oder einen Stundensatz verlangen?

Ein Rahmenvertrag kauft eine benannte monatliche Kapazität. Ein Stundensatz kauft benannte Stunden. Ein Projektpaket kauft eine benannte Liste. Mischen Sie sie nicht. Schreiben Sie ungenutzte Stunden, wie Extraarbeit angeboten wird, eine Mindestlaufzeit und eine Kündigungsfrist. Dreißig Tage nach den ersten drei Monaten ist eine übliche Freelance-Form, keine gesetzliche Regel.

Haben Verbraucher-Kunden 14 Tage zum Widerruf?

Ja, bei einem Fernabsatz- oder Außer-Geschäftsräume-Dienstleistungsvertrag. Die Consumer Contracts Regulations 2013 lassen einen Verbraucher in diesem Zeitraum ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei einem Dienstleistungsvertrag endet der Zeitraum 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. Ein Unternehmen, das im Rahmen seines Geschäfts kauft, ist für diese Vorschriften kein Verbraucher.

Kann mein Kunde unterschreiben, ohne ein Konto anzulegen?

Ja. Sie teilen einen Link, der Kunde liest die Vereinbarung in klarer Sprache, stimmt zu und unterschreibt. Für ihn ist es kostenlos.

Quellen

Verwandt

Der juristische Wortlaut ist maßgeblichZuletzt geprüft 4. November 2026Anwaltsprüfung ausstehend