Vad gör jag när en kund inte betalar min frilansfaktura (Storbritannien)?

Läs avtalet, kontrollera att fakturan har kommit fram och skicka en kort skriftlig påminnelse med belopp och ursprungligt förfallodatum. Notera om kunden är ett företag eller en konsument, eftersom lagstadgad ränta bara gäller mellan företag. Spara alla mejl. Betalar de ändå inte skickar du ett krav före talan.

En första påminnelse är lugn och konkret:

• fakturanummer och datum
• beloppet
• förfallodatumet i avtalet, eller datumet då du fakturerade
• kontouppgifter
• en kort ny tidsfrist på 7 dagar

Läs de signerade betalningsvillkoren innan du skriver. Om avtalet redan låter dig pausa arbetet, säg att du kommer att användaNDAEtt sekretessavtal (NDA) är ett avtal där en eller båda parter går med på att hålla delad information konfidentiell.Mer i ordlistan den rätten. Om överlåtelsen av immateriella rättigheter är kopplad till full betalning, säg att licensen eller överlåtelsen ännu inte har skett.

Håll tonen saklig. Spara hela tråden. Den här sidan gäller England och Wales; förfarandet i Skottland och Nordirland är ett annat.

Ja, på en faktura mellan företag. Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 ger en underförstådd rätt till lagstadgad ränta på 8 % över Bank of Englands styrränta. Den gäller inte konsumentkunder. Om ditt avtal redan anger en annan ränta gäller den avtalade räntan i stället för den lagstadgade.

Lagen finns på legislation.gov.uk. GOV.UK:s vägledning om sena kommersiella betalningar anger den lagstadgade räntan som 8 % plus Bank of Englands styrränta. Vi anger ingen siffra för styrräntan här eftersom den ändras. Slå upp den aktuella räntan när du räknar.

Några begränsningar som ofta överraskar:

• Bara mellan företag. Båda sidor måste agera i näringsverksamhet. Ett par som bokar ett bröllopsalbum är konsumenter. Ett varumärke som bokar en kampanj är det inte.
• En avtalad ränta ersätter den lagstadgade. Om ditt frilansavtal redan anger en ränta är det den du hänvisar till, inte lagens standardränta.
• Enkel ränta, som löper från dagen efter att skulden förföll.

För vanlig formulering, se klausulen om betalningsvillkor och Net 30, net 14, vid mottagande.

När lagstadgad ränta börjar löpa på en kvalificerande företagsskuld kan du också kräva en fast inkassosumma: £40 under £1 000, £70 från £1 000 till £9 999,99 och £100 vid £10 000 eller mer. Den läggs ovanpå räntan enligt samma lag från 1998. Den gäller inte konsumentkunder.

Paragraf 5A i Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 fastställer de fasta beloppen:

Den ersättningen kommer utöver den lagstadgade räntan. Om rimliga inkassokostnader överstiger den fasta summan låter lagen dig också kräva mellanskillnaden.

Återigen: det här är en rätt mellan företag. Ange det belopp du kräver i kravbrevet, med en rad som visar hur du räknade ut räntan, och hänvisa till lagen. GOV.UK:s sida om sena kommersiella betalningar går igenom samma siffror.

Ange parterna, den obetalda fakturan, beloppet, förfallodatumet och den tidsfrist du nu ger. Ge 14 dagar, eller 30 dagar om gäldenären är en privatperson enligt Pre-Action Protocol for Debt Claims. Bifoga fakturan, säg att du kommer att väcka talan i domstol om de inte betalar och håll brevet sakligt.

Ett fungerande krav före talan innehåller:

• vem du är och vem de är, med fullständiga juridiska namn
• fakturanummer, datum, belopp och ursprungligt förfallodatum
• vilket arbete fakturan avser
• ränta och eventuell fast ersättning, med lagen angiven om du kräver dem
• hur de ska betala
• den nya tidsfristen
• att du tänker väcka talan i domstol om de inte betalar eller bestrider kravet senast då

Hur lång tid du ska ge. Fjorton dagar är fönstret för en bolagsgäldenär. Om gäldenären är en privatperson, inklusive enskild näringsidkare, gäller Pre-Action Protocol for Debt Claims och du väntar 30 dagar från kravbrevet innan du väcker talan. Protokollet kräver också extra blanketter. Läs det på justice.gov.uk i stället för att kopiera en mall efter minnet.

Brevet i sig är ett öppet brev, så att du kan visa en domstol att du gett underrättelse. Förlikningsförslag hör hemma i en separat anteckning without prejudiceutan förfång (without prejudice)”Without prejudice” är en etikett som ofta sätts på förlikningskommunikation för att signalera att den inte är avsedd att användas som bevis mot avsändaren.Mer i ordlistan. Blanda inte ihop de två i ett och samma förvirrande mejl.

Skicka det på ett sätt som du kan bevisa: mejl plus post om du har en postadress. Spara det signerade avtalet, fakturan och påminnelsetråden tillsammans med det.

I England och Wales väcker du ett penningkrav, online via Money Claim Online eller HMCTS onlinetjänst för penningkrav. Krav upp till £10 000 hänvisas till small claims track. Gissa inte domstolsavgiften: slå upp den på den officiella avgiftssidan på gov.uk, eftersom beloppen ändras.

GOV.UK:s guide är Make a court claim for money. De flesta bestämda penningkrav kan du starta online via HMCTS (inklusive Money Claim Online). Du behöver svarandens juridiska namn och adress, beloppet och en kort redogörelse för kravet (particulars of claim).

Small claims track. I England och Wales är small claims track det vanliga förfarandet för krav med ett ekonomiskt värde på högst £10 000. Det är det intervall där de flesta frilansfakturor ligger.

Avgifter. Domstolsavgifter ändras. Vi anger inga belopp här. Kontrollera de aktuella siffrorna på GOV.UK:s sida om domstolsavgifter för penningkrav.

Om du får en dom och de ändå inte betalar tar samma GOV.UK-guide upp vad som händer härnäst. Inget av det här är en anledning att hoppa över kravet före talan. Domstolen förväntar sig att du har försökt.

Det här avsnittet gäller bara England och Wales. Om avtalet anger en annan plats, eller kunden finns någon annanstans, är vägen för kravet en annan. Anlita en advokat för ett krav med högt värde eller en svarande utanför England och Wales, se /lawyers.

Du kan fortfarande fakturera, påminna och, om det behövs, driva ett krav. Ett avtal kan uppstå genom mejl, en brief och utfört arbete. Det blir svårare att bevisa förfallodatum, arvode och vad som ingick. Samla briefen, mejlen, filerna och fakturorna. Till nästa uppdrag: låt villkoren signeras innan du börjar.

Vad du ska samla:

• briefen, offerten eller uppdragsbeskrivningen (SOWuppdragsbeskrivningEn uppdragsbeskrivning (SOW, statement of work) är ett dokument som beskriver det specifika arbetet, leveranserna, tidplanen och arvodet för ett projekt.Mer i ordlistan), även om den aldrig signerades
• mejl och meddelanden som nämner arvode, datum eller leveranser
• de filer du levererade
• fakturan och varje påminnelse

En domstol kan fortfarande finna att ett avtal finns utifrån den pappersspåret. Det den inte kan hitta på är ett förfallodatum på 14 dagar, en kill feeavbeställningsavgiftEn avbeställningsavgift är en betalning till en kreatör eller leverantör när en kund avbryter ett projekt innan det är klart.Mer i ordlistan eller en överlåtelse av immateriella rättigheter vid betalning om ingen kom överens om de orden. Lagstadgad ränta enligt 1998 års lag kan fortfarande gälla för en kvalificerande skuld mellan företag även utan en skriftlig räntaklausul.

I England och Wales får en talan om ett enkelt avtal inte väckas senare än sex år efter att grunden för talan uppstod (Limitation Act 1980, s.5). Låt inte en gammal faktura ligga tills fönstret är en gissning.

Nästa gång: utgå från ett frilansavtal eller hur du skriver ett avtal och signera en gemensam version innan arbetet börjar.

Skriv in pengavillkoren i avtalet innan du börjar: en handpenning, fakturor per milstolpe, ett förfallodatum som 14 eller 30 dagar, dröjsmålsränta, en rätt att pausa arbetet, en kill fee om de avbokar och rättigheter till immateriella tillgångar eller licens som bara övergår vid full betalning. De raderna är lättare att komma överens om i ett gemensamt utkast än i efterhand.

De klausuler som faktiskt ändrar beteende:

• HandpenninghandpenningEn handpenning är pengar som betalas i förväg, före huvudarbetet eller slutfakturan.Mer i ordlistan eller förskottsbetalning. Arbetet startar inte förrän första delen har kommit in. Se betalningsvillkor.
• Fakturor per milstolpemilstolpeEn milstolpe är en definierad punkt i ett projekt, ofta kopplad till en leverans och en betalning.Mer i ordlistan. Varje etapp har ett arvode, så den sista obetalda delen blir mindre.
• Ett angivet förfallodatum. Net 14 eller net 30Net 30Net 30 betyder att kunden har 30 dagar från fakturadatumet på sig att betala.Mer i ordlistan från fakturadatum, inte ”vid slutförande” utan någon klocka. Net 30, net 14, vid mottagande förklarar när klockan börjar ticka.
• Dröjsmålsränta. Antingen 1998 års lag eller en ränta ni båda anger. Sidan om förseningsavgiftdröjsmålsavgiftEn dröjsmålsavgift är en extra avgift, eller ränta, som läggs på när en faktura inte betalats senast på förfallodagen.Mer i ordlistan tar upp den vanliga ersättningen om de stryker raden.
• Rätt att pausa arbetet om en faktura är försenad. Ofta mer användbart i vardagen än ränta.
• Immateriella rättigheter eller licenslicensEn licens är ett tillstånd att använda ett verk på ett överenskommet sätt, utan att äganderätten tas från den som skapade det.Mer i ordlistan bara vid betalning. Äganderätt eller användningsrätt övergår när fakturan är betald, inte när du mejlar filerna. Se överlåtelse av immateriella rättigheter.
• Kill fee om de avbokar, plus betalning för utfört arbete. Klausulen om uppsägning är rätt plats för utträdet.

Exempel

The Client will pay 40% on signature and the balance within 14 days of each invoice date. If an invoice is unpaid 7 days after it is due, the Freelancer may pause the work until it is paid. Late sums carry interest under the Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Rights in the Deliverables transfer only on payment in full.

På vanlig svenska: lite pengar först, två veckor på sig att betala varje faktura, arbetet kan stoppas om de är en vecka sena och de äger inte filerna förrän de har betalat.

Vad som ingår i ett frilans- eller konsultavtal och avtal för frilansare går igenom resten av avtalet.

Relaterat: om de använder filerna utan att betala, se Kunden använder ditt arbete utan att betala. Om de avbokade och du håller en handpenning, se Kunden avbokade: får du behålla handpenningen?.

På Contracts.io skriver, förhandlar och e-signerar båda sidor ett gemensamt avtal, så betalningsvillkoren är den version ni båda signerade. Lex, vår AI-assistent, hjälper dig att skriva en handpenning, milstolpar, ett förfallodatum och en rad om att pausa vid sen betalning på vanlig svenska. Kunden öppnar en länk. Ingen mejlar v4_final fram och tillbaka.

Du beskriver uppdraget med en mening. Lex skriver ett frilansavtal eller en uppdragsbeskrivning (SOW). Du delar en länk. Kunden kan Acceptera, Motbud eller Avböja på just den versionen, och sedan e-signerar ni båda. Andra parten betalar aldrig och behöver inget konto.

Det driver inte in en faktura åt dig. Men det gör att förfallodatumet, handpenningen och pausrätten är de ord ni båda signerade, inte en rad som försvunnit i mejlen.