Kunduppdrag · Mall

Mall för Tjänsteavtal (MSA) (klarspråk)

Ett tjänsteavtal sätter de stående villkoren för alla projekt med en kund, så att varje nytt jobb bara behöver en kort uppdragsbeskrivning. Beskriv din affär i en mening så skriver Lex utkastet, med klarspråk bredvid varje klausul.

Senast uppdaterad 28 oktober 2026

Kort sagt

Ett tjänsteavtal sätter de stående villkoren för alla projekt med en kund, så att varje nytt jobb bara behöver en kort uppdragsbeskrivning. Skriv utkastet med Lex, dela en länk, och båda sidor gör ändringsmarkeringar, enas och e-signerar. Motparten betalar aldrig.

Skriv det här med Lex

Gratis för motparten

Lex skriver det på klarspråk bredvid den juridiska texten. Dela en länk; båda sidor godkänner och signerar.

Vad är ramavtal för tjänster?

Ett tjänsteavtal, ofta kallat ramavtal för tjänster (), innehåller de villkor som gäller för allt arbete du gör för en kund: hur projekt beställs, betalning, vem som äger arbetet, sekretess, ansvarsbegränsningar och hur endera sidan kan avsluta relationen. Enskilda projekt läggs sedan till som uppdragsbeskrivningar. Byråer och studior med återkommande kunder använder det för att förhandla de svåra villkoren en gång.

Kallas även: ramavtal för tjänster, allmänna affärsvillkor, ramavtal, MSA, avtal om professionella tjänster.

Vad bestämmer du i ramavtal för tjänster?

  • Hur projekt beställs (en signerad , en inköpsorder, ett mejl)
  • Betalningsvillkor och dröjsmålsränta
  • Vem som äger arbetet, och när äganderätten övergår
  • Taket för vardera sidans ansvar
  • Hur länge avtalet löper och hur endera sidan avslutar det

Vilka klausuler brukar ramavtal för tjänster innehålla?

Exempelformuleringar som Lex utgår från, med vad varje klausul betyder. Ditt utkast skrivs utifrån din affär, så texten ändras med den.

Juridisk lydelse · exempel

1Ansvarsbegränsning

Vardera partens sammanlagda ansvar enligt detta avtal ska inte överstiga det Arvode som betalats under de [12] månaderna före det att anspråket uppkom, med undantag för ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

På klarspråk

Om något går fel är det mesta endera sidan kan kräva begränsat, vanligen till ett års arvode, utom för sådant som lagen inte låter dig begränsa.

Så fungerar klausulen →

Juridisk lydelse · exempel

2Skadeslöshetsförbindelse

Leverantören ska hålla Kunden skadeslös för förluster som uppstår till följd av anspråk på att Leveranserna gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

På klarspråk

Om någon stämmer kunden och påstår att ditt arbete kopierade deras, står du för kundens kostnader.

Så fungerar klausulen →

Juridisk lydelse · exempel

3Betalning

Fakturor ska betalas inom [30] dagar från mottagandet. På förfallna belopp utgår ränta med [räntesats] från förfallodagen till dess betalning sker.

På klarspråk

Fakturor förfaller inom det antal dagar ni kommit överens om, och sena betalningar drar på sig ränta.

Så fungerar klausulen →

Juridisk lydelse · exempel

4Uppsägning

Endera parten får säga upp detta avtal med [60] dagars skriftlig uppsägning. Uppsägningen påverkar inte någon då pågående SOW, om inte uppsägningen anger det.

På klarspråk

Endera sidan kan avsluta relationen med uppsägningstid; projekt som redan pågår slutförs vanligen.

Så fungerar klausulen →

Juridisk lydelse · exempel

5Immateriella rättigheter

Vid full betalning överlåter Leverantören till Kunden samtliga rättigheter till Leveranserna, med undantag för Leverantörens befintliga material, som licensieras till Kunden för användning tillsammans med Leveranserna.

På klarspråk

Kunden äger det du gjort åt dem när det är betalt; dina egna verktyg och mallar förblir dina, och kunden får anvä dem i arbetet.

Så fungerar klausulen →

Påverkar lagen där du befinner dig ramavtal för tjänster?

Klausulen om tillämplig lag avgör vilket rättssystem som tolkar avtalet. Vissa regler, som hur dokument signeras, tidsfrister för krav och villkor som inte kan avtalas bort, skiljer sig mellan länder. Dessa sidor hänvisar till lagstiftningen:

Versioner per jurisdiktion

Vanliga frågor

Finns det en tjänsteavtal-fil att ladda ner?

Nej, det finns ingen tom Word- eller PDF-fil. Du beskriver affären i en mening, Lex skriver tjänsteavtal med dina uppgifter redan ifyllda, och du delar en länk. Motparten läser det på klarspråk, föreslår ändringar och signerar i webbläsaren, gratis.

Vad är skillnaden mellan ett MSA och en SOW?

MSA:t innehåller de juridiska villkoren för hela relationen. Varje SOW innehåller detaljerna för ett projekt: omfattning, datum och arvode. Tillsammans utgör de avtalet för det projektet.

Är ett tjänsteavtal samma sak som ett uppdragsavtal?

I stort sett ja. 'Uppdragsavtal' (contract for services) är det uttryck som ofta används när ett självständigt företag levererar arbete, till skillnad från ett 'anställningsavtal' (contract of service), som beskriver en anställning.

Hur länge gäller ett ramavtal för tjänster?

Vanligen löper det tills endera sidan säger upp det, eller under en bestämd tid, till exempel två år, som förnyas. Uppdragsbeskrivningar under det kan ha egna datum.

Relaterat

Den juridiska lydelsen gällerSenast granskad 28 oktober 2026Väntar på juristgranskning