Hvad gør jeg, når en kunde ikke vil betale min freelancefaktura (Storbritannien)?

Tjek kontrakten, bekræft at fakturaen er modtaget, og send en kort skriftlig påmindelse med beløbet og den oprindelige forfaldsdato. Notér, om kunden er en virksomhed eller en forbruger, fordi lovbestemte renter kun gælder mellem virksomheder. Gem hver mail. Betaler de stadig ikke, så send et påkrav (letter before action).

Den første rykker er rolig og konkret:

• fakturanummer og dato
• beløbet
• forfaldsdatoen i kontrakten, eller den dato, du fakturerede
• kontooplysningerne
• en kort ny frist på 7 dage

Tjek de underskrevne betalingsbetingelser, før du skriver. Hvis dokumentet allerede lader dig sætte arbejdet på pause, så skriv, at du bruger den ret. Hvis det knytter overdragelse af rettigheder til fuld betaling, så skriv, at licensen eller overdragelsen endnu ikke er sket.

Hold tonen saglig. Gem tråden. Denne side gælder England og Wales; proceduren i Skotland og Nordirland er en anden.

Ja, på en faktura mellem erhvervsdrivende. Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 giver implicit ret til lovbestemt rente på 8 % over Bank of Englands basisrente. Den gælder ikke over for forbrugerkunder. Hvis din kontrakt allerede fastsætter en anden rentesats, gælder den kontraktlige sats i stedet for den lovbestemte.

Loven findes på legislation.gov.uk. GOV.UKs vejledning om sene erhvervsbetalinger angiver den lovbestemte sats som 8 % plus Bank of Englands basisrente. Vi trykker ikke et tal for basisrenten her, fordi den ændrer sig; slå den aktuelle sats op, når du regner.

Nogle begrænsninger, som fanger folk:

• Kun mellem erhvervsdrivende. Begge sider skal handle som led i erhverv. Et par, der bestiller et bryllupsalbum, er forbrugere. Et brand, der bestiller en kampagne, er ikke.
• En kontraktlig sats erstatter den lovbestemte. Hvis din freelanceraftale allerede nævner en rentesats, er det den sats, du henviser til, ikke lovens standard.
• Simpel rente, der løber fra dagen efter, gælden forfalder.

Den sædvanlige ordlyd finder du i klausulen om betalingsbetingelser og Net 30, net 14, ved modtagelse.

Når lovbestemt rente begynder at løbe på et kvalificerende erhvervsgæld, kan du også kræve et fast inddrivelsesbeløb: £40 under £1.000, £70 fra £1.000 til £9.999,99 og £100 ved £10.000 eller mere. Det kommer oveni renten efter samme lov fra 1998. Det gælder ikke over for forbrugerkunder.

Section 5A i Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 fastsætter de faste beløb:

Den kompensation kommer ud over den lovbestemte rente. Hvis rimelige inddrivelsesomkostninger overstiger det faste beløb, lader loven dig også kræve forskellen.

Igen: det er en ret mellem erhvervsdrivende. Skriv det beløb, du kræver, i det sidste påkrav før retssag, med en linje, der viser, hvordan du har beregnet renten, og henvis til loven. GOV.UKs side om sene erhvervsbetalinger gennemgår de samme tal.

Navngiv parterne, den ubetalte faktura, beløbet, forfaldsdatoen og den frist, du nu giver. Giv 14 dage, eller 30 dage, hvis skyldneren er en person, jf. Pre-Action Protocol for Debt Claims. Vedhæft fakturaen, skriv at du indleder en retssag, hvis de ikke betaler, og hold brevet sagligt.

Et brugbart påkrav før retssag dækker:

• hvem du er, og hvem de er, med fulde juridiske navne
• fakturanummer, dato, beløb og oprindelig forfaldsdato
• det arbejde, fakturaen gjaldt
• rente og eventuel fast kompensation, med loven nævnt, hvis du kræver dem
• hvordan der betales
• den nye frist
• at du agter at indlede en retssag, hvis de ikke betaler eller gør indsigelse inden da

Hvor lang frist. Fjorten dage er fristen for en virksomhed som skyldner. Hvis skyldneren er en person, herunder en enkeltmandsvirksomhed, gælder Pre-Action Protocol for Debt Claims, og du venter 30 dage fra påkravet, før du anlægger sag. Protokollen kræver også ekstra formularer; læs den på justice.gov.uk i stedet for at kopiere en skabelon efter hukommelsen.

Selve brevet er et åbent brev, så du kan vise en domstol, at du har givet varsel. Forligstilbud hører hjemme i en separat note uden præjudiceuden præjudice“Uden præjudice” (without prejudice) er en etiket, der almindeligvis sættes på forligskommunikation for at signalere, at den ikke er ment til at blive brugt som bevis mod afsenderen.Mere i ordbogen. Bland ikke de to i én forvirrende mail.

Send det på en måde, du kan bevise: e-mail plus post, hvis du har en postadresse. Gem den underskrevne kontrakt, fakturaen og rykkertråden sammen med det.

I England og Wales anlægger du et pengekrav online via Money Claim Online eller HMCTS' online pengekravstjeneste. Krav op til £10.000 henvises til small claims track. Gæt ikke på retsafgiften: slå den op på den officielle gov.uk-side om gebyrer, fordi beløbene ændrer sig.

GOV.UKs vejledning er Make a court claim for money. Du kan anlægge de fleste specificerede pengekrav online via HMCTS (herunder Money Claim Online). Du skal bruge sagsøgtes juridiske navn og adresse, beløbet og en kort beskrivelse af kravet.

Small claims track. I England og Wales er small claims track det normale spor for krav med en økonomisk værdi på højst £10.000. Det er det leje, de fleste freelancefakturaer ligger i.

Gebyrer. Retsafgifter ændrer sig. Vi angiver ikke beløb her. Tjek de aktuelle tal på GOV.UK om retsafgifter ved pengekrav.

Hvis du får en dom, og de stadig ikke betaler, dækker den samme GOV.UK-vejledning, hvad der sker herefter. Intet af dette er en grund til at springe påkravet over. Retten vil forvente, at du har forsøgt.

Dette afsnit gælder kun England og Wales. Hvis kontrakten nævner et andet sted, eller kunden er andetsteds, er kravsvejen en anden. Brug en advokat til et krav af høj værdi eller en sagsøgt uden for England og Wales — se /lawyers.

Du kan stadig fakturere, rykke og om nødvendigt gøre krav gældende. En kontrakt kan opstå gennem e-mails, et oplæg og ved at udføre arbejdet. Det er sværere at bevise forfaldsdato, honorar og hvad der var omfattet. Saml oplægget, e-mails, filer og fakturaer. Til næste opgave skal du have vilkårene underskrevet, før du går i gang.

Hvad du skal samle:

• oplægget, tilbuddet eller arbejdsbeskrivelsen, selv hvis den aldrig blev underskrevet
• e-mails og beskeder, der nævner honorar, datoer eller leverancer
• de filer, du har leveret
• fakturaen og hver rykker

En domstol kan stadig finde en kontrakt ud fra det papirspor. Hvad den ikke kan opfinde, er en forfaldsdato på 14 dage, en kill feekill feeEt kill fee er en betaling, der skyldes en skaber eller leverandør, når en kunde aflyser et projekt, før det er færdigt.Mere i ordbogen eller en overdragelse af IP ved betaling, hvis ingen aftalte de ord. Lovbestemt rente efter loven fra 1998 kan stadig gælde for en kvalificerende gæld mellem erhvervsdrivende, også uden en skriftlig rentebestemmelse.

I England og Wales kan et søgsmål om en simpel kontrakt ikke anlægges efter seks år fra det tidspunkt, hvor retsgrundlaget opstod (Limitation Act 1980, s.5). Lad ikke en gammel faktura ligge, til fristen er et gæt.

Næste gang: start fra en freelanceraftale eller sådan skriver du en kontrakt og underskriv én fælles version, før arbejdet begynder.

Skriv pengevilkårene ind i kontrakten, før du begynder: et depositum, fakturaer ved milepæle, en forfaldsdato som 14 eller 30 dage, rente ved sen betaling, ret til at sætte arbejdet på pause, en kill fee, hvis de aflyser, og IP- eller licensrettigheder, der kun overdrages ved fuld betaling. De linjer er lettere at aftale på ét fælles udkast end senere.

De klausuler, der faktisk ændrer adfærd:

• DepositumdepositumEt depositum er penge, der betales forud, før hovedarbejdet eller den afsluttende faktura.Mere i ordbogen eller forudbetaling. Arbejdet starter ikke, før den første del er landet. Se betalingsbetingelser.
• Fakturaer ved milepælemilepælEn milepæl (milestone) er et defineret punkt i et projekt, ofte knyttet til en leverance og en betaling.Mere i ordbogen. Hver fase har et honorar, så den sidste ubetalte del er mindre.
• En navngiven forfaldsdato. Net 14 eller net 30Net 30Net 30 betyder, at kunden har 30 dage fra fakturadatoen til at betale.Mere i ordbogen fra fakturadatoen, ikke "ved afslutning" uden en uret. Net 30, net 14, ved modtagelse forklarer, hvornår uret starter.
• Rente ved sen betaling. Enten loven fra 1998 eller en sats, I begge nævner. Siden om rykkergebyrrykkergebyrEt rykkergebyr er et ekstra gebyr eller en rente, der lægges til, når en faktura ikke er betalt på forfaldsdagen.Mere i ordbogen dækker den sædvanlige ombytning, hvis de stryger linjen.
• Ret til at sætte arbejdet på pause, hvis en faktura er forfalden. Ofte mere nyttig i hverdagen end rente.
• IP eller licenslicensEn licens er tilladelse til at bruge arbejde på en aftalt måde uden at tage ejerskabet fra den, der har lavet det.Mere i ordbogen kun ved betaling. Ejerskab eller brugsret flytter sig, når fakturaen er betalt, ikke når du mailer filerne. Se overdragelse af immaterielle rettigheder.
• Kill fee, hvis de aflyser, plus betaling for udført arbejde. Opsigelsesklausulen er hjemstedet for udgangen.

Eksempel

The Client will pay 40% on signature and the balance within 14 days of each invoice date. If an invoice is unpaid 7 days after it is due, the Freelancer may pause the work until it is paid. Late sums carry interest under the Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Rights in the Deliverables transfer only on payment in full.

(Kunden betaler 40 % ved underskrift og restbeløbet inden 14 dage fra hver fakturadato. Hvis en faktura er ubetalt 7 dage efter forfald, kan freelanceren sætte arbejdet på pause, til den er betalt. Forsinkede beløb forrentes efter Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Rettigheder i leverancerne overdrages kun ved fuld betaling.)

På enkelt sprog: lidt penge først, to uger til at betale hver faktura, arbejdet kan stoppe, hvis de er en uge forsinket, og de ejer ikke filerne, før de har betalt.

Hvad der står i en freelance- eller konsulentaftale og kontrakter for freelancere gennemgår resten af papirerne.

Relateret: hvis de bruger filerne uden at betale, se Kunden bruger dit arbejde uden at betale. Hvis de aflyste, og du sidder med et depositum, se Kunden aflyste: kan du beholde depositummet?.

På Contracts.io udarbejder, forhandler og underskriver begge sider elektronisk én fælles kontrakt, så betalingsbetingelserne er den version, I begge underskrev. Lex, vores AI-assistent, hjælper dig med at skrive et depositum, milepæle, en forfaldsdato og en linje om pause ved sen betaling i enkelt sprog. Kunden åbner ét link. Ingen sender v4_final frem og tilbage på mail.

Du beskriver opgaven i én sætning. Lex skriver udkast til en freelanceraftale eller arbejdsbeskrivelse. Du deler ét link. Kunden kan Acceptére, give Modbud eller Afvise på den samme version, og derefter underskriver I begge elektronisk. Den anden part betaler aldrig og behøver ikke en konto.

Det inddriver ikke en faktura for dig. Det betyder, at forfaldsdatoen, depositummet og retten til pause er de ord, I begge underskrev, ikke en linje, der er gået tabt i en mailtråd.