Kunden aflyste: kan du beholde depositummet? Regler for britiske freelancere

Kun hvis kontrakten siger, at du må. Der er ingen standardret i Storbritannien til at beholde et depositum eller opkræve en kill fee, når en kunde aflyser. Den ret skal aftales. For en erhvervskunde må et aftalt aflysningsgebyr ikke være en bod. For en forbruger kan en 14-dages fortrydelsesret gælde, og vilkåret skal være rimeligt.

Et depositumdepositumEt depositum er penge, der betales forud, før hovedarbejdet eller den afsluttende faktura.Mere i ordbogen er penge betalt forud. En kill fee er et beløb, der forfalder, hvis de aflyser opgaven. De findes kun som rettigheder, hvis begge sider har aftalt dem — i en underskrevet kontrakt, et tilbud, de accepterede, eller en tydelig e-mail, der nævner beløbet og hvad der sker ved aflysning.

Hvem kunden er, deler derefter siden:

• En erhvervskunde (en virksomhed eller en person, der køber som led i erhverv). Det aftalte aflysningsgebyr må ikke være en bod efter Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67.
• En forbruger (en person, der handler helt eller hovedsageligt uden for sit erhverv, sin virksomhed eller sit håndværk). Aftaler indgået på afstand og uden for forretningssted har en 14-dages fortrydelsesret efter Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Aflysningsvilkår testes også for rimelighed efter Consumer Rights Act 2015.

Denne side tager udgangspunkt i England og Wales. De ophavsrets- og forbrugerlove, der nævnes her, gælder i hele Storbritannien. Pengekravsvejen for et ubetalt restbeløb er proceduren i England og Wales i Hvad gør jeg, når en kunde ikke vil betale min freelancefaktura. Bryllupsvideografer, der skriver et bookinggebyr, en udsættelsesregel og en glidende aflysningsskala, bør starte med Kan en bryllupsvideografs depositum tilbagebetales i Storbritannien?.

Nej. Et depositum og en kill fee findes kun, hvis begge sider har aftalt dem. E-mails, et tilbud eller en underskrevet kontrakt kan dokumentere den aftale. Hvis ingen skrev et aflysningsbeløb, kan du stadig opkræve betaling for arbejde, de bad dig udføre. Du kan ikke, efter de har aflyst, opfinde en ret til at beholde penge, der aldrig blev aftalt som depositum.

Hvad en tavs opgave stadig understøtter:

• Betaling for arbejde, de bad dig udføre. Hvis de bestilte arbejdet, og du udførte det, er det en kontrakt. Du kan fakturere for det udførte arbejde.
• Omkostninger, du allerede har forpligtet dig til, fordi de bad om det — et studie, en freelancer, du booket, et lokationsgebyr — hvor udgiften fulgte af den opgave, de bestilte.

Hvad den ikke understøtter:

• At beholde et "depositum", der aldrig blev beskrevet som depositum, aldrig navngivet som ikke-refunderbart og aldrig knyttet til aflysning.
• En kill fee plukket ud af luften efter aflysningsmailen.
• At behandle en første faktura som et aflysningsgebyr, fordi det er det, du ville ønske, du havde skrevet.

Opsigelse af bekvemmelighed er afbryderen, der ikke kræver misligholdelse. Hvis kunden kan gå uden grund, skal papiret sige, hvad der betales på det tidspunkt. En bekvemmelighedsklausul uden penge knyttet til er sådan, en aflysningsmail ugen før ikke koster dem noget.

Næste gang: start fra en videografkontrakt eller en freelanceraftale og sæt depositummet, kill fee og bekvemmelighedsudgangen ind i det samme udkast.

Et aftalt aflysningsgebyr, der reelt er et beløb ved misligholdelse, kan ikke håndhæves, hvis det er en bod. Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67 spørger, om en sekundær forpligtelse pålægger en byrde helt ude af proportion med en legitim interesse i opfyldelse. Knyt tallet til den tid, du holdt, afholdte omkostninger og andet arbejde, du sagde nej til.

Supreme Court gentog i Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi; ParkingEye Ltd v Beavis [2015] UKSC 67 reglen om bod. En klausul er en bod, hvis den er en sekundær forpligtelse, der pålægger den misligholdende part en byrde helt ude af proportion med den uskyldige parts legitime interesse i at håndhæve den primære forpligtelse. Den uskyldige part har ingen berettiget interesse i blot at straffe misligholderen.

To skel er vigtige på en freelanceopgave:

• Primær vs. sekundær. Et ægte aflysningsgebyr, der er den aftalte pris for en kontraktlig ret til at aflyse — opsigelse af bekvemmelighed mod et navngivet beløb — er en primær forpligtelse. Reglen om bod rettes mod sekundære forpligtelser, de beløb, der rammer ved misligholdelse.
• Legitim interesse. Den tid, du holdt, andet arbejde, du sagde nej til, hold og udstyr, du allerede har forpligtet dig til, og prisen for et hul i kalenderen er interesser i opfyldelse. 100 % i et rundt tal fra den dag, de underskriver, uden forbindelse til de interesser, er den form, der ligner straf.

Skriv interessen på siden. En glidende skala, der stiger, jo tættere datoen kommer, er lettere at stå inde for end et fladt maksimum fra dag ét. Modregn depositummet i det beløb, så du ikke opkræver det samme tab to gange.

Hvis de aflyser og derefter ikke betaler det aftalte aflysningsbeløb, er det ubetalte beløb en gæld. Jag det som en gæld: skriftligt påkrav, påkrav før retssag, pengekrav. Kunden vil ikke betale en britisk freelancefaktura er det forløb, herunder lovbestemt rente på en kvalificerende gæld mellem erhvervsdrivende efter Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.

En forbruger, der indgik aftalen på afstand eller uden for forretningssted, har 14 dage til at fortryde efter Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Hvis de bad dig starte tidligt, betaler de et forholdsmæssigt beløb for det, du har leveret. Et vilkår, der beholder et stort depositum uanset, testes for rimelighed efter Consumer Rights Act 2015.

En forbruger er efter disse regler en person, der handler til formål helt eller hovedsageligt uden for personens erhverv, virksomhed eller håndværk (regulation 4). Et par, der bestiller en bryllupsfilm, er forbrugere. Et brand, der bestiller en kampagne, er ikke.

14-dages retten. Ved en aftale indgået på afstand eller uden for forretningssted kan forbrugeren fortryde i fortrydelsesperioden uden at angive en grund (regulation 29). For en tjenesteydelsesaftale udløber perioden ved udgangen af 14 dage efter den dag, aftalen indgås (regulation 30(2)). En fjernsalgsaftale er en aftale indgået uden at I begge er det samme sted, ved hjælp af fjernkommunikation som e-mail, telefon eller en hjemmeside (regulation 5). En aftale uden for forretningssted er indgået væk fra din virksomheds lokaler. En aftale på forretningsstedet — underskrevet sammen i studiet — er ingen af delene, og den 14-dages ret gælder ikke for den.

Tidlig start. Du må ikke begynde ydelsen i fortrydelsesperioden, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har bedt om det, og ved en aftale uden for forretningssted skal anmodningen være på et varigt medium (regulation 36(1)). Hvis de så fortryder, betaler de et beløb i forhold til det, der er leveret, sammenlignet med hele aftalens omfang, beregnet på den aftalte pris (eller markedsværdien, hvis den pris er for høj) (regulation 36(4)–(5)). De bærer ingen omkostning for den levering, hvis du undlod at give de krævede oplysninger om fortrydelse, eller hvis ydelsen ikke blev leveret som svar på anmodningen (regulation 36(6)). Hvis ydelsen er udført fuldt ud efter en sådan anmodning, og de anerkendte, at de mister fortrydelsesretten, når den er udført fuldt ud, ophører fortrydelsesretten (regulation 36(2)).

Rimelighed. Et urimeligt vilkår i en forbrugerkontrakt er ikke bindende for forbrugeren. Et vilkår er urimeligt, hvis det i strid med kravet om god tro skaber en væsentlig skævhed i parternes rettigheder og forpligtelser til skade for forbrugeren (Consumer Rights Act 2015 s.62). GOV.UKs vejledning i at skrive en rimelig kontrakt siger, at aflysningsgebyrer bør afspejle et reelt skøn over, hvad du direkte mister, fordi kunden aflyser, og at ikke-refunderbare depositummer er mere sandsynligt rimelige, hvis de udgør en lille procentdel af prisen, og du siger, hvornår de beholdes. GOV.UKs forbrugervejledning om aflysning siger, at en virksomhed generelt kun har ret til at beholde eller modtage et beløb, der dækker faktiske tab som direkte følge af aflysningen, og at den skal tage rimelige skridt til at begrænse tabet.

En linje om "ikke-refunderbart depositum, ingen fortrydelsesret" fjerner ikke en 14-dages ret, som reglerne giver. Det er også den form, GOV.UK betragter som sandsynligt urimelig.

Den samme aflysningsmail er et forskelligt juridisk problem afhængigt af, hvem kunden er. En virksomhed, der køber som led i erhverv, er ikke en forbruger. Et par, der bestiller en bryllupsfilm, er det som regel. Tabellen nedenfor stiller de to spor ved siden af hinanden: standardrettigheder, fortrydelse, bod og rimelighed. Læs den række, der passer til din kunde.

Hvis du er i tvivl, så spørg, hvordan de køber. En enkeltmandsvirksomhed, der bestiller en brandfilm til virksomheden, er ikke det samme som den samme person, der bestiller sit eget bryllup. Kontrakten bør notere, hvilket det er.

Skriv, hvornår depositummet forfalder, at arbejdet ikke starter, før det er landet, og hvad der beholdes, hvis de aflyser af bekvemmelighed. En glidende skala, der stiger, jo tættere datoen kommer, er lettere at forsvare end et fladt 100 % fra dag ét. Ordlyden nedenfor er et eksempel, ikke en påkrævet sats.

En brugbar klausul svarer på fem ting:

• hvornår depositummet forfalder, og at arbejdet ikke starter, før det er modtaget
• at depositummet modregnes i honoraret, hvis opgaven gennemføres
• hvad der beholdes, eller hvad der skal betales ekstra, hvis de aflyser af bekvemmelighed — kill fee
• at afholdte omkostninger kommer oveni, hvis de er højere
• hvem der ejer ubetalt arbejde, hvis opgaven stopper

Eksempel

The Client will pay a Deposit of 30% of the Fee on signature. The Freelancer will not start the Services until the Deposit is received. If the Client cancels for convenience, the Client will pay a kill fee of 25% of the Fee if cancellation is more than 14 days before the start date, or 50% if cancellation is 14 days or fewer before the start date or after work has started, plus committed costs already incurred. The Deposit is credited to that kill fee and is the minimum kept. Fees for work already performed are paid if higher. Intellectual property in work not fully paid for stays with the Freelancer.

(Kunden betaler et depositum på 30 % af honoraret ved underskrift. Freelanceren starter ikke ydelserne, før depositummet er modtaget. Aflyser kunden af bekvemmelighed, betaler kunden en kill fee på 25 % af honoraret, hvis aflysningen sker mere end 14 dage før startdatoen, eller 50 %, hvis aflysningen sker 14 dage eller mindre før startdatoen eller efter arbejdet er begyndt, plus allerede afholdte omkostninger. Depositummet modregnes i den kill fee og er det minimum, der beholdes. Honorar for allerede udført arbejde betales, hvis det er højere. Immaterielle rettigheder i arbejde, der ikke er fuldt betalt, forbliver hos freelanceren.)

På enkelt sprog: 30 % lander, før du starter. Hvis de aflyser, betaler de 25 %, når der stadig er fjorten dage til, eller 50 %, når du er inden for to uger eller allerede arbejder, og de dækker omkostninger, du allerede har forpligtet dig til. Depositummet tæller med. De ejer ikke ubetalt arbejde.

Den glidende skala er et eksempel. Den er ikke en lovbestemt sats og ikke en sats, vi opkræver. For en forbrugerkunde skal samme form stadig være rimelig, kan ikke fjerne en 14-dages ret, som 2013-reglerne giver, og bør følge det faktiske tab frem for et rundt tal, du ikke kan forklare.

En videografkontrakt er det sædvanlige hjem for et bookinggebyr, en optagedato og en aflysningsskala. En freelanceraftale har de samme linjer om depositum og kill fee til andre opgaver. Opsigelsesklausulen er der, hvor bekvemmelighedsudgangen hører hjemme.

På Contracts.io udarbejder, forhandler og underskriver begge sider elektronisk én fælles kontrakt, så depositummet og kill fee er den version, I begge underskrev. Start fra en videografkontrakt eller en freelanceraftale. Kunden åbner ét link. Ingen sender v4_final.docx frem og tilbage på mail. Penge ved aflysning er så en underskrevet linje, ikke en strid bagefter.

Du beskriver opgaven i én sætning. Lex skriver udkast til aftalen. Du deler ét link. Kunden kan Acceptére, give Modbud eller Afvise på den samme version, og derefter underskriver I begge elektronisk. Den anden part betaler aldrig og behøver ikke en konto.

Det lader dig ikke beholde et depositum, der aldrig blev aftalt. Det betyder, at depositummet, kill fee og linjen om opsigelse af bekvemmelighedopsigelse uden grundOpsigelse uden grund betyder, at den ene part kan afslutte kontrakten uden at påstå, at den anden part har gjort noget forkert, som regel efter at have givet varsel.Mere i ordbogen er de ord, I begge underskrev, ikke et håb i en senere e-mail.