¿Cómo debería un freelancer limitar la responsabilidad en un contrato?

Con una cláusula de limitación de responsabilidad: un tope numerado, una lista de pérdidas que no asumes y una lista corta de cosas que el tope no puede tocar. El tope freelance habitual son las tarifas pagadas, o pagaderas, en un periodo nombrado, o las tarifas totales del contrato. Elige una cifra que encaje con el trabajo, no un número copiado de un MSAcontrato marco de servicios (MSA)Un contrato marco de servicios (MSA) fija los términos legales de una relación continua, y cada proyecto se acuerda después en un alcance del trabajo aparte.Más en el glosario de Enterprise.

La cláusula hace dos trabajos:

• Un techo. Lo máximo que te pueden pedir que pagues si el trabajo sale mal.
• Un filtro. La pérdida indirecta y el lucro cesante suelen excluirse, para que un logotipo retrasado no se convierta en una reclamación por un lanzamiento perdido.

Algunas responsabilidades suelen quedar fuera del tope: el fraude y —en England and Wales— la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia, que no puedes excluir. Consulta la página de la cláusula para el ejemplo trabajado, y Lo que realmente traslada una cláusula de indemnización si el documento del cliente te pide además que los indemnices.

La responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia no puede excluirse ni restringirse mediante una cláusula contractual. La demás responsabilidad por negligencia solo puede limitarse en la medida en que la cláusula sea razonable. Los contratos de consumo se reservan a la Consumer Rights Act 2015. Eso es la Unfair Contract Terms Act 1977, sección 2.

Para un trabajo freelance entre empresas, la lectura práctica es:

• no escribas «no tenemos ninguna responsabilidad por nada»
• sí escribe un tope, y di que no se aplica a la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia, ni al fraude
• trata a un cliente consumidor —una pareja que encarga una película de boda, un retrato privado— como otro documento. De ese lado hay reglas de equidad. Aquí no reimprimimos la lista de la Consumer Rights Act.

La razonabilidad es un test sensible a los hechos. No inventamos un número seguro. Un tope de las tarifas en un trabajo de marca de £2.000 es una conversación distinta de un tope de las tarifas en un desarrollo de seis cifras que tumba un sitio de pagos en vivo. Ajusta el tope al riesgo, y después consigue que la otra parte lo firme.

Esta sección es England and Wales. Si el contrato nombra otro lugar, lee la página de ese lugar en /law en lugar de copiar este párrafo.

Elige una cifra que podrías pagar de verdad, ligada al dinero que el cliente te está pagando. Formas habituales, ninguna de ellas una regla:

• las tarifas pagadas o pagaderas en los 12 meses anteriores a la reclamación
• las tarifas totales del contrato
• una suma nombrada

Di si el tope es por reclamación o por todas las reclamaciones juntas. Di si es el mismo para ambas partes. Un tope mutuo es más fácil de defender en una negociación que un techo unilateral que solo protege al cliente.

El seguro va al lado del tope, no en su lugar. Si tienes un seguro de responsabilidad profesional, el tope y la cobertura deberían poder convivir. No citamos primas de mercado ni afirmamos que una póliza concreta pagará.

Si el documento del cliente fija el tope en un múltiplo grande de las tarifas, o en «sin tope por cualquier incumplimiento», eso es un redlineredlineUn redline es una propuesta de edición en el borrador de un contrato (palabras añadidas, tachadas o reescritas), no un cambio firmado.Más en el glosario. Contraoferta con una cifra ligada a las tarifas y las exclusiones legales. Tu cliente ha marcado cambios en tu contrato es la página de proceso.

Una indemnizaciónindemnizaciónUna indemnización (indemnity) es la promesa de cubrir las pérdidas de otra parte derivadas de un hecho o una reclamación concretos.Más en el glosario es la promesa de asumir una pérdida nombrada, a menudo la pérdida del cliente si un tercero les demanda por el trabajo. Si la indemnización queda fuera de la cláusula de limitación, puede agujerear el tope. Lee las dos cláusulas juntas.

Para un trabajo freelance ordinario, mantén las indemnizaciones estrechas: PI que creaste, confidencialidad que rompiste, no «cualquier reclamación derivada de los servicios». Y di que la indemnización está sujeta al tope, salvo que tengas un motivo para dejar una indemnización concreta sin tope.

El artículo del blog de indemnización es la explicación más larga. Las páginas de cláusula de indemnización y limitación de responsabilidad son la redacción.

Un contrato de consultoría no debería indemnizar al cliente por seguir el consejo. Tú aconsejaste; ellos decidieron. Un acuerdo de freelance o un contrato de servicios puede indemnizar por la PI de los entregables que de verdad hiciste, al pagar, sin convertirte en su aseguradora.

Ejemplo

La responsabilidad total de cada parte derivada de este acuerdo o en conexión con él no superará las tarifas pagadas o pagaderas en los 12 meses anteriores al nacimiento de la reclamación. Ninguna parte será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales ni de lucro cesante. Nada en este acuerdo limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni por fraude.

En lenguaje sencillo: lo máximo que paga cada parte es lo que se pagó, o se debía, en el año anterior al problema. Ninguna parte paga pérdidas en cascada ni lucro cesante. El tope no se aplica a la muerte o las lesiones causadas por descuido, ni al fraude.

Ponlo junto a garantías de que harás el trabajo con cuidado razonable, y junto a las condiciones de pago para que las tarifas a las que se refiere el tope sean cifras reales. En England and Wales un contrato de servicios entre empresas ya implica cuidado y habilidad razonables; la garantía es cómo dejas esa promesa en el documento.

No añadas afirmaciones de marketing de que la cláusula es siempre ejecutable. La razonabilidad sigue aplicándose a la negligencia. Consigue que el cliente firme la misma versión que quieres, en un enlace, en lugar de dejar el tope en un anexo sin firmar.

En Contracts.io el tope es una cláusula del mismo contrato que la tarifa, no un anexo que el cliente nunca abrió. Describe el trabajo en una frase. Lex redacta un acuerdo de freelance, un contrato de consultoría o un contrato de servicios. Compartes un enlace. El cliente puede Accept, Counter o Decline sobre el tope, y después ambos firmáis electrónicamente. La otra parte nunca paga y no necesita una cuenta.

Así es como un tope ligado a las tarifas sobrevive al contacto con su documento. Ves el redline. Contraofertas sobre la misma versión. Empieza desde el generador de contratos con IA o el generador de contratos. Free £0, después planes de pago desde £15 al mes: consulta /pricing.

Pruébalo en contracts.io: pon un tope ligado a las tarifas en el mismo contrato que el trabajo, y firmad electrónicamente la versión que aún lo tiene.