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Garantías: la cláusula, explicada
Una garantía es la promesa de que un hecho es cierto, o de que el trabajo cumple un estándar indicado, y su incumplimiento se reclama como daños ordinarios, no como indemnidad.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
¿Qué hace una cláusula de garantía?
Una garantía es una declaración que una parte respalda: titularidad, originalidad, o que los servicios se prestarán con cuidado y competencia razonables. En Inglaterra y Gales ese deber de cuidado y competencia está implícito en la Supply of Goods and Services Act 1982, s.13. Las garantías expresas se suman a eso. Escribimos lo que realmente puedes saber, en una página compartida.
¿En qué se diferencia una garantía de una indemnidad?
Una garantía es la promesa de que algo es cierto. Si no lo es, la otra parte reclama daños ordinarios. Una indemnidad es la promesa de pagar una pérdida definida, a menudo libra por libra. El mismo documento suele tener ambas: garantizamos que el trabajo es original y cubrimos la reclamación de un tercero que dice que no lo es.
¿Qué garantías dan normalmente los contratos de servicios?
Capacidad para celebrar el contrato, originalidad del trabajo nuevo y derecho a cederlo o licenciarlo, salvo en el caso de materiales del cliente y material de stock. Las garantías de calidad siguen una especificación escrita, no todas las leyes de todos los países donde vende el cliente. Los textos aportados por el cliente deberían venir con una garantía del cliente en sentido contrario. Consulta garantía y términos implícitos.
¿Cuánto duran las garantías?
La redacción fija el periodo. Los contratos comerciales suelen limitar en el tiempo las garantías por defectos a unos meses tras la entrega, con los problemas notificados por escrito. Una garantía eterna, sin proceso de aviso, es otro riesgo. El fraude queda fuera de cualquier límite de tiempo que escribas. Pon el periodo junto al límite de responsabilidad.
¿Siguen aplicándose los términos implícitos?
Sí, salvo que se escriba una exclusión permitida y resista. Para servicios entre empresas en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte, el artículo 13 de la ley de 1982 implica cuidado y competencia razonables. Las partes I y II de esa ley no se extienden a Escocia. Los contratos de bienes de EE. UU. usan un esquema distinto de garantías implícitas. Una línea de «sin términos implícitos» se sigue leyendo frente a la UCTA.
Redacción de ejemplo
Ejemplo · redacción propia
El Proveedor garantiza que tiene derecho a celebrar este acuerdo, que los Entregables (salvo los materiales del Cliente y de terceros) son originales del Proveedor, y que tiene derecho a cederlos o licenciarlos como dice este acuerdo. Estas garantías duran [12] meses desde la entrega y quedan dentro del límite de responsabilidad, salvo en caso de fraude.
En lenguaje claro
El proveedor promete que puede hacer este trato, que el trabajo nuevo es suyo (salvo lo que aportó el cliente o una web de stock) y que puede entregar los derechos que describe este documento. Esas promesas duran un año desde la entrega y quedan dentro del límite, salvo que alguien mintiera.
¿En qué debes fijarte?
| Punto | Ojo con | Pide |
|---|---|---|
| Alcance | Cumplimiento de todas las leyes del mundo por un honorario creativo pequeño. | Originalidad, capacidad y una especificación escrita que puedas cumplir de verdad. |
| Tiempo | Una garantía sin fecha de fin y sin forma de notificar un defecto. | Un periodo nombrado tras la entrega, con aviso por escrito. |
| Límite | Garantías que callan frente al límite de responsabilidad. | Las reclamaciones por garantía dentro del límite, con el fraude excluido. |
| Materiales del cliente | Tú garantizas textos, material de stock o activos de marca que aportó el cliente. | Una garantía equivalente del cliente sobre sus propios materiales. |
| Solapamiento con la indemnidad | La misma frase de originalidad escrita dos veces, una como indemnidad ilimitada. | Una garantía para el hecho y una indemnidad limitada para reclamaciones de terceros. |
¿Qué contratos la incluyen?
Lex incluye esta cláusula, entre otros, en:
- Contrato de desarrollo web
- Contrato de prestación de servicios (contrato marco de servicios (MSA)Un contrato marco de servicios (MSA) fija los términos legales de una relación continua, y cada proyecto se acuerda después en un alcance del trabajo aparte.Más en el glosario)
- Contrato para freelancers
¿Qué dice la ley?
En un contrato de prestación de un servicio en el que el prestador actúa en el ejercicio de su actividad, existe la condición implícita de que el prestador realizará el servicio con diligencia y destreza razonables.
Fuente: Supply of Goods and Services Act 1982, s.13Comprobado el 28 de octubre de 2026Pendiente de revisión jurídica
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Preguntas frecuentes
¿Qué significa una cláusula de garantía?
Es una promesa de que un hecho es cierto, o de que el trabajo cumple un estándar indicado. Si no es verdad, la otra parte reclama la pérdida como daños ordinarios.
¿Es lo mismo una garantía que una indemnidad?
No. Una garantía es una promesa sobre hechos o calidad. Una indemnidad es una promesa de pagar un tipo de pérdida determinado. Consulta /clauses/indemnizaciónUna indemnización (indemnity) es la promesa de cubrir las pérdidas de otra parte derivadas de un hecho o una reclamación concretos.Más en el glosario y /glossary/garantíaUna garantía (warranty) es una promesa de que algo es cierto, como «este trabajo es original» o «tenemos derecho a conceder esta licencia».Más en el glosario.
¿Cuánto duran las garantías?
La cláusula fija el periodo. Muchos contratos de servicios limitan en el tiempo las garantías por defectos a meses tras la entrega. El fraude no queda limitado en el tiempo por esa línea.
¿Hay una garantía implícita en los servicios en Inglaterra y Gales?
En un contrato de servicios entre empresas, la Supply of Goods and Services Act 1982 s.13 implica que el proveedor prestará el servicio con cuidado y competencia razonables.
¿Quedan las garantías dentro del límite de responsabilidad?
Solo si el contrato lo dice. Escribe la garantía junto al límite para que una reclamación posterior no las trate como dos frases mudas y enfrentadas.
Fuentes
- Supply of Goods and Services Act 1982, s.13Comprobado el 28 de octubre de 2026Pendiente de revisión jurídica
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La redacción legal es la que rigeÚltima revisión: 28 de octubre de 2026Pendiente de revisión jurídica