适用于虚拟助理

面向虚拟助理的合同

英国虚拟助理（VA）在第一次登录之前需要一份已签署的自由职业或长期聘用协议：任务、工时、工具、可服务时段和响应时间、费用如何开票、访问如何授予并交还、保密、标准操作程序（SOP）和文案归谁所有，以及收件箱中的个人数据如何处理。CDPA 1988 s.11 使您成为首位所有人；s.90 要求转让必须书面签署。Lex 在同一个共享链接上起草这份合同。

最后更新于 2026年11月4日

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Lex 用通俗易懂的语言起草，并与法律措辞并排呈现。分享一个链接，双方同意并签署。

虚拟助理最常用的模板

客户项目自由职业者协议自由职业者协议约定自由职业者与客户之间的需求说明、交付成果、费率、权利和付款条款.阅读 →客户项目服务协议（MSA）服务协议为与客户的每个项目设定长期适用的条款，因此每项新工作只需要一份简短的工作说明书.阅读 →客户项目预付费用协议预付费用协议约定为您的一定时间或随时待命而支付的月费，以及未用完的时数如何处理.阅读 →客户项目工作说明书工作说明书在更广泛的服务协议之下，规定一个项目的范围、交付成果、里程碑和费用.阅读 →保密协议与知识产权双方保密协议双方保密协议让两家企业在交易之前双向分享保密信息，并规定各方可以如何使用这些信息.阅读 →客户项目咨询协议咨询协议约定您为客户提供的建议和专业知识，按天、按月或按项目计费.阅读 →招聘独立承包商协议独立承包商协议聘请某人以其自己的业务身份完成工作，规定工作内容、报酬、所有权以及这种安排如何结束.阅读 →

哪些条款决定一份虚拟助理合同？

大多数 VA 工作由五句话决定：任务、工时和工具、费用如何开票、访问如何授予并交还、保密与个人数据，以及 SOP 和文案归谁所有。在第一次登录之前，把它们写进自由职业者协议或长期聘用协议。Lex 把这些条款放在同一份文件上，客户通过一个链接签署。

通常决定英国自由职业虚拟助理工作的条款。版权转让必须书面签署——CDPA 1988 s.90。共享密码是实务做法，不是制定法规则。
条款作用常见 VA 写法
范围、工时和工具什么叫「完成」，在哪些系统上。写明的任务、工时、工具和响应时间；额外内容先报价。
费用与开票按小时、套餐或每月长期聘用。写明的时薪或长期聘用费；未用工时需要书面规则。
访问与安全您如何进入，又如何退出。密码管理器或记名角色；MFA；结束时撤销并交还。
保密与数据什么保持私密，以及谁是控制者。客户事实保持私密；为企业做收件箱工作需要第 28 条。
材料的知识产权SOP、模板、图形和文案归谁所有。全额付款后许可写明用途；您的工具包仍归您。

虚拟助理需要什么合同？

从自由职业者协议或服务协议开始。没有专为虚拟助理准备的模板；这两份是最接近的文件。它们约定任务、工时、费用、工作归谁所有，以及访问如何授予。每月档期放在长期聘用协议上。回头客往往把工作说明书挂在服务协议之下。公司对公司的承包商支持可以从独立承包商协议开始。偏运营的工作可以从咨询协议开始。如果在交易签署前就要分享尚未发布的 SOP 或客户名单，旁边放一份双方保密协议。Lex 根据一句话起草；客户通过一个链接签署。更长的英格兰和威尔士页面是英国虚拟助理合同应包含什么？。

范围、工时、工具和响应时间应该怎么写？

写明任务、工时、工具，以及什么叫「完成」。「VA 支持」不是清单。「收件箱和日历，每周 10 小时，英国时段，一个工作日内回复；CRM 和簿记在范围内；不含社媒发帖，不含 24/7 值守」才是清单。额外品牌、第二个时区和新工具属于范围变更，须先报价。写下您可兑现的可服务时段和响应 SLA。参见自由职业者或承包商协议中应包含什么。偏社媒的工作见面向社交媒体经理的合同。

承包商身份和 IR35 应该怎么写？

您是独立承包商，不是雇员。写明由您决定如何交付约定的任务。客户设定成果和合理的访问规则，而不是日常方法。没有任何 IR35 标签能决定税务。自 2021 年 4 月 6 日起，公共机构和中型或大型客户必须出具身份认定声明。小型私营客户把该决定留给您的公司。写明自主、真正的替代人员权利以及不承诺后续工作——然后按这个方式工作。更长的页面是IR35 合同条款清单。

费用、长期聘用和逾期付款应该怎么安排？

写明时薪、写明的套餐，或每月长期聘用费。不要把它们混在一起。未用工时需要书面结转规则。签署时支付 30–50% 的定金是常见形态，不是法定费率。英国没有默认权利让您保留定金；双方必须事先约定。对于英国企业客户，逾期商业付款的法定利息为英格兰银行基准利率加 8%，外加一笔固定追偿金。参见付款条款和客户不支付我的自由职业发票。

访问、密码和交接应该怎么安排？

通过密码管理器或记名的企业角色授予访问——绝不要在 WhatsApp 聊天里共享 root 密码。写明 MFA、谁持有备用恢复码，以及您可以打开哪些系统。结束时，您交还访问，他们撤销您的权限。不要为未付发票扣留登录凭据；暂停权和知识产权那一行已经做这件事。参见终止和如何结束自由职业合同。

保密、知识产权、取消和消费者权利应该怎么安排？

客户事实保持私密。写明通常的界限：伤害、犯罪或法院命令。如果您打开能识别客户组织内个人的收件箱或 CRM，UK GDPR 第 28 条要求一份有约束力的处理者合同。除非您转让，否则自由职业 SOP、模板和文案归您所有——CDPA 1988 s.11 和 s.90。写明通知、未用工时和任何取消费用。对于远程购买的消费者，Consumer Contracts Regulations 2013（《2013 年消费者合同条例》）给予 14 天取消权。不公平的消费者条款没有约束力——Consumer Rights Act 2015 s.62（《2015 年消费者权利法》第 62 条）。把责任上限写成费用。您不能排除因过失导致的死亡或人身伤害——Unfair Contract Terms Act 1977 s.2。参见保密、数据保护和英国自由职业者 NDA。

常见问题

虚拟助理需要什么合同？

一份涵盖任务、工时、工具、可服务时段和响应时间、费用、访问如何授予并交还、保密、SOP 和文案归谁所有、个人数据如何处理、通知和逾期付款的自由职业或长期聘用协议。没有专为虚拟助理准备的模板；请从自由职业者协议、服务协议或长期聘用协议开始。

在收到付款之前，SOP 和文案归我所有吗？

是的，除非您已经以书面签署的方式转让了版权。CDPA 1988 s.11 规定您是自由职业版权的首位所有人。s.90 要求书面签署的转让。付清发票并不会转移所有权。请写明全额付款后许可或转让。

我应该与客户共享账户密码——还是他们与我共享？

不应该。使用密码管理器或记名的企业角色。共享 root 密码会把人锁在外面，并破坏 MFA。写明谁是管理员、2FA 放在哪里，以及结束时撤销访问。文件应列出系统，而不是在 WhatsApp 里倾倒登录信息。

VA 应该收长期聘用费还是按小时计费？

长期聘用买的是写明的每月容量。时薪买的是写明的工时。项目套餐买的是写明的清单。不要把它们混在一起。写明未用工时、额外工作如何报价、最短期限和通知期。先做满三个月、之后三十天通知，是常见的自由职业形态，不是法定规则。

消费者客户有 14 天取消权吗？

有，适用于远程或非营业场所服务合同。Consumer Contracts Regulations 2013 允许消费者在该期限内取消，无需说明理由。对于服务合同，该期限在合同订立之日后第 14 天届满。在经营过程中购买的公司，不是该条例所称的消费者。

我的客户可以不创建账户就签署吗？

可以。您分享一个链接，客户用通俗易懂的语言阅读协议、同意并签署。对他们免费。

来源

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以法律措辞为准最后审阅于 2026年11月4日待律师审阅