Müşteriniz sözleşmenizde değişiklik yaptı: ne yapmalı

Değişiklik takibi (redline), taslak üzerindeki bir işarettir: eklenen sözcükler, çizilen sözcükler veya yeniden yazılan bir madde. Bir tekliftir. Siz o değişikliği kabul edene veya ikiniz de onu içeren sonraki bir sürümü imzalayana kadar hiçbir şey kararlaştırılmış değildir.

Serbest çalışan tasarımcılar ve geliştiriciler, genellikle müşterinin avukatı veya finans ekibi taslağı okuduktan sonra, aynı birkaç düzenlemeyi tekrar tekrar görür:

• Ödeme koşullarının Net 14 veya Net 30Net 30Net 30, müşterinin ödeme için fatura tarihinden itibaren 30 günü olduğu anlamına gelir.Sözlükte daha fazlası’dan Net 60Net 60Net 60, müşterinin ödeme için fatura tarihinden itibaren 60 günü olduğu anlamına gelir.Sözlükte daha fazlası’a uzatılması.
• Gecikme bedeli veya işi durdurma satırının çıkarılması.
• Revizyon sınırlarının silinmesi, böylece “iki tur”un sessizliğe dönüşmesi.
• Fikri mülkiyetin ödemede değil, teslimde devredilmesi.

Bu dört değişiklik nakit akışını ve riski kaydırır. Bu rehberin geri kalanı, onları okumak, karar vermek ve yeni bir e-posta zinciri başlatmadan yanıtlamak hakkındadır.

Paketi bütün olarak kabul etmeyin. Değişiklik değişiklik okuyun.

1. Gönderdikleri işaretli sürümü açın veya taslak zaten Contracts.io’da duruyorsa paylaşım bağlantısını.
2. Paraya, zamanlamaya, mülkiyete, revizyonlara veya işin nasıl bittiğine dokunan her değişikliği listeleyin.
3. Yalnızca bir tarafı yeniden adlandıran veya yazım hatasını düzelten ufak düzeltmeleri yok sayın. Onlar bekleyebilir.
4. Üç kovaya karar verin: kabul edin, kendi ifadenizle karşı teklif verin veya reddedin ve nedenini söyleyin.
5. Aynı belge üzerinde yanıtlayın. E-postadaki yeni bir Word dosyası iki sürüm yaratır. Tek bir bağlantı tek bir sürümü korur.

Sizin metninizi düzenlemek yerine kendi metinlerinin bir PDF’ini e-postayla gönderdilerse, yine de serbest çalışan sözleşmeniz veya iş tanımınız (SOW) ile başlayabilir ve onların isteklerini karşı teklif olarak girebilirsiniz; böylece ödeme ve mülkiyet şartlarınız çıkış noktası olarak kalır.

Taslak hâlâ zayıfsa sözleşme nasıl yazılır daha uzun kontrol listesidir.

Her değişiklik takibi bir kavga değildir. Çoğu adildir veya karşılığında bir şey alırsanız vermesi ucuzdur.

Çoğu zaman kabul etmesi kolay olanlar:

• Hukuki adları, şirket numaraları veya bildirim adresleri.
• Fatura süreçleri (PO numaraları, adı konmuş bir muhasebe e-postası).
• Bir NDA’da biraz daha dar bir amaç.
• Tarihler hâlâ işliyorsa bir aşamaaşamaAşama (milestone), bir projede genellikle bir teslimata ve bir ödemeye bağlanan tanımlı bir noktadır.Sözlükte daha fazlası için daha uzun bir inceleme süresi.

Omuz silkmeyi değil, bir konuşmayı hak edenler:

• Ödeme almanızı geciktiren her şey.
• Geç ödemenin sonucunu kaldıran her şey.
• “Bitti”yi “onlar memnun olana kadar” anlamına getiren her şey.
• Fatura ödenmeden işi teslim eden her şey.

Yararlı bir sınama: bu ayın tek işi bu olsaydı, değişiklik yine de uygun olur muydu? Serbest çalışanlar için sözleşmeler ve geliştiriciler için sözleşmeler bu tür anlaşmaların olağan şeklini adım adım anlatır.

Net 60, ödeme süresinin Net 30’un iki katı uzunlukta olması demektir. Bir serbest çalışan için bu, çoğu zaman bir aylık kiranın başkasının hesaplarında durması demektir.

Hafiften sıkıya karşı teklif yolları:

• Net 30’u koruyun ve yanıtta söyleyin: “Teslimde fatura kesiyorum; ödeme fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılır.”
• Ortada buluşun: Net 45 veya ön ödeme için Net 30, bakiye için Net 45.
• Net 60’ı yalnızca daha büyük bir ön ödeme yaparlarsa koruyun; örneğin %30 yerine %50 peşin.
• Bir durdurma ekleyin. Bir fatura vadesinden 7 gün sonra ödenmemişse, ödeme yapılana kadar iş durur. Bu, günlük hayatta bir yüzdeyi tartışmaktan çoğu zaman daha yararlıdır.

Karşı teklifi kenar boşluğundaki bir yorum olarak değil, bir yedek cümle olarak yazın. Örnek:

Müşteri her faturayı tarihinden itibaren 30 gün içinde öder. Bir fatura vadesinden 7 gün sonra ödenmemişse Serbest Çalışan, ödeme yapılana kadar işi durdurabilir.

Olağan ifadeyi isterlerse onları ödeme koşulları maddesine yönlendirin. Net 30, net 14, tahsilde sürenin ne zaman başladığını açıklar.

Müşteriler çoğu zaman politikaları “geç ödeme bedeli ödemeyiz” olduğu için faizi veya idari bedelleri çizer. Bu bir politikadır, faturanın bekleyebilmesinin gerekçesi değil.

Silinen satırlarını sözcüğü sözcüğüne eşleştirmeniz gerekmez. Onu, gerçekten katlanacakları bir şeyle değiştirebilirsiniz:

• Yukarıdaki gibi bir durdurma hakkı. Fatura gecikirse iş durur.
• Gecikme bedelini kabul etmeyeceklerse daha kısa bir vade tarihi: Net 30 yerine Net 14.
• Daha büyük bir ön ödeme, böylece işin daha azı veresiye olur.
• Aşama faturalandırması, böylece ödenmemiş son dilim daha küçük olur.

Her sonucu reddederlerse, bunu bir bilgi olarak değerlendirin: bu müşteri yavaş ödeyebilir. İşi veya ön ödemeyi, son fatura geç gelecekmiş gibi fiyatlandırın.

Yanıtta bir yasal oran uydurmayın. Birleşik Krallık işletme faturaları için olağan geç ödeme ifadesini istiyorsanız, ödeme koşulları sayfasındaki kaynaklı nota bakın ve orada karar verin. Bu rehber, metin üzerinde pazarlık edebileceğiniz şeylerle kalır.

Revizyonlar konusundaki sessizlik genellikle “hoşumuza gidene kadar” olarak okunur. İki haftalık bir web sitesinin on iki haftalık olmasının yolu budur.

Sınırı, sayılabilir sözcüklerle geri koyun:

Teslimat başına iki tur birleştirilmiş geri bildirim dahildir. Ek turlar, iş başlamadan önce teklif edilir.

Bir tur, her öğleden sonra bir sohbet mesajı değil, toplanmış tek bir yorum setidir. Gerekirse bunu söyleyin.

Sayı olmadan “makul revizyonlar” istiyorlarsa, şu karşı teklifle yanıtlayın:

• iki tur dahil
• adı konmuş bir ek tur ücreti
• iş tanımı (SOW) dışındaki her şey için bir değişiklik talebi

Kapsam kayması on küçük istektir. Sözleşme, ancak ek iş yazıya dökülürse yardımcı olur. Bir serbest çalışan veya yüklenici sözleşmesinde neler yer alır, teslimatların liste olarak nasıl yazılacağını kapsar.

“Teslimde” demek, dosyaları gönderdiğiniz gün onlara sahip olabilecekleri, sonra ödemek için 60 gün alabilecekleri anlamına gelir. “Ödemede” ise mülkiyetin fatura kapandığında geçmesi demektir.

Net bir karşı teklif:

Bir teslimat için ücretlerin tam ödenmesi üzerine Serbest Çalışan, o teslimattaki hakları Müşteriye devreder; teslimatların bir parçası olarak kullanılmak üzere lisanslanan Serbest Çalışan’ın önceden var olan materyalleri hariç.

Her iki durumda da üç şeyi yazılı tutun:

• Önceden var olan materyal: kütüphaneleriniz, bileşenleriniz, ön ayarlarınız. Lisanslanır, devredilmez.
• Üçüncü taraf materyali: yazı tipleri, stok, eklentiler. Kendi lisansları yürürlükte kalır.
• Portföy kullanımı: işi gösterip gösteremeyeceğiniz ve ne zaman.

Teslimde devirde ısrar ederlerse, işin ilk dilimini karşılayan bir ön ödeme veya ödemeye kadar lisansı askıya alma hakkı isteyin. Fikri mülkiyet devri sayfasında olağan şekil bulunur.

Geliştiriciler çoğu zaman yeniden kullanılabilir bileşenleri elinde tutar; fotoğrafçılar çoğu zaman devretmek yerine kullanım lisanslar. Geliştiriciler için sözleşmeler ve fotoğraf lisansı şablonu bu işler için daha yakın başlangıç noktalarıdır.

Contracts.io’da iki taraf da tek bir belge üzerinde çalışır.

• Lex ile bir cümleden hazırlarsınız veya bir serbest çalışan sözleşmesi, bağımsız yüklenici sözleşmesi ya da iş tanımı (SOW) ile başlarsınız.
• Tek bir paylaşım bağlantısı gönderirsiniz. Müşterinin hesaba ihtiyacı yoktur ve ödeme yapmaz.
• Avukatlarının düzenlemeleri aynı sürümde değişiklik takibi (redline) olarak gelir.
• Her değişiklik Kabul, Karşı teklif veya Reddettir. Karşı teklif, e-postadaki bir yorum değil, sizin yedek ifadenizdir.
• Her sürüm saklanır. Hiçbir şey sessizce düzenlenmez.
• Her tarafın maddeleri açıklayan özel bir Lex’i vardır. Karşı taraf bu sohbetleri asla görmez.
• İfadeler kararlaştırıldığında iki taraf da dondurulmuş tek bir sürümü e-imzalar.

Çoğu e-imza aracından fark budur; onlar bitmiş bir PDF üzerinde imza toplar. Zaten imzalanmaya hazır görünen bir dosyanız varsa ve yalnızca adların toplanması gerekiyorsa bkz. /alternatives. İfadeler üzerinde hâlâ anlaşmanız gerekiyorsa, paylaşım bağlantısında kalın.

Lex hazırlar ve açıklar. Asla göndermez, kabul etmez veya imzalamaz. Bunu her zaman bir insan yapar.

İstediğiniz bir işte bile durmaya değer birkaç kalıp var:

• Ödeme için bir vade tarihi adlandırmayı reddediyorlar.
• Hiç para hareket etmeden önce işi, kaynak dosyaları ve hakları istiyorlar.
• Revizyon sınırını ve değişiklik sürecini siliyorlar.
• Siz her yanıtladığınızda yeni bir dosya gönderiyorlar, böylece neyin değiştiğini göremiyorsunuz.
• Anlaşma yüksek değerli bir dava veya metinleri parayı, mülkiyeti ya da sınırsız sorumluluğu katlanamayacağınız biçimde kaydırıyor. O metin için bir solicitor tutun; bkz. /lawyers.

Konuşmayı bir nutuk atmadan durdurabilirsiniz. “Ödeme zamanlaması ve ödemede mülkiyet geri girdiğinde başlayabilirim. İşte bu iki karşı teklifle bağlantı.”

Uzaklaşırsanız, son paylaşılan sürümü saklayın. Neyin teklif edildiğinin kaydıdır.

Bir fesih bedeli (kill fee)iptal bedeliİptal bedeli, bir müşteri bir projeyi bitmeden iptal ettiğinde bir yaratıcıya veya tedarikçiye ödenmesi gereken ödemedir.Sözlükte daha fazlası, yalnızca onlar iptal etmeden önce taslakta yer aldıysa işe yarar. Sonradan ortaya çıkmaz.

Sözleşme metnini nasıl ele aldığımız için bkz. /trust.