英国では、結婚式のビデオグラファーへの前払金は返金されますか？

契約書にそう書かれている場合、または消費者の権利により返金が求められる場合に限ります。カップルがキャンセルしたとき、結婚式のビデオグラファーが予約料を保持する、あるいは返すという、英国の標準的な規則はありません。そのお金が何であるか、いつ支払うか、キャンセル、延期、不可抗力のときにどうなるかを書きましょう。

自分たちの結婚式の映像を予約するカップルは、消費者です。ブランド映像を予約する会社は、消費者ではありません。結婚式の予約の大半は消費者契約なので、書面に何が書かれていても、Consumer Rights Act 2015 Part 2（不公正条項）と、通信販売や営業所以外での予約については Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 が、その上に重なります。

このページは、イングランドおよびウェールズを優先しています。ここで挙げる消費者法は、英国全体に適用されます。Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67 の違約罰の規則は、イングランドおよびウェールズの最高裁判所による再確認です。フリーランスの一般的なこの問題については、クライアントがキャンセルしたら：前払金を保持できますか？をご覧ください。書面は、映像制作契約書から始めましょう。

前払金は、報酬の一部を早めに支払うもので、仕事が行われれば充当されます。予約料は、日程を押さえておくための対価です。リテイナーは、通常、毎月の継続的な時間を意味しますが、結婚式の予約はそれに当たりません。法的な性質を決めるのは、名称ではなく、文言です。

これらのうち1つの形を書き、混ぜないでください。

• 前払金前払金前払金とは、本体の作業や最終の請求書より前に、先に支払われるお金のことです。用語集でさらに見る。 報酬の内金として支払うお金です。結婚式が行われれば、最後の請求書から差し引かれます。カップルがキャンセルした場合、それを保持するのか、返金するのか、キャンセル料に充当するのかを、契約書に書く必要があります。
• 予約料。 土曜日をスケジュールから外すための対価です。ほかのカップルは断られます。これは主たる義務です。日程を押さえるために支払うものだからです。予約料と呼び、日程を押さえておくための対価であると書き、撮影が行われれば報酬に充当されると書きましょう。
• リテイナー契約リテイナー契約リテイナー契約とは、クライアントが定期的な料金を支払い、一定の時間または継続的な対応をサプライヤーに確保する取り決めです。用語集でさらに見る。 継続的な時間に対する定期的な料金です。結婚式の映像は、ある日に行う1つの仕事です。ここで「リテイナー」を使うと、カップルは、取り戻せる時間分を支払ったと考えてしまいます。予約料のことなら、予約料と書きましょう。

キャンセル料キャンセル料キャンセル料（kill fee）とは、クライアントがプロジェクトの完了前に中止したときに、クリエイターやサプライヤーに支払われる金額です。用語集でさらに見るとは、カップルがキャンセルした場合に支払うべき追加の（または全額の）金額です。予約料がキャンセル料なのか、その最低額なのか、返金するものなのかを、契約書に書くべきです。この3つの言葉を同じもののように使うと、キャンセルのメールのあとに争いになります。

返金不可という表示が決めるわけではありません。Consumer Rights Act 2015 Part 2 は、消費者契約の不公正な条項は、消費者を拘束しないと定めています。信義に反して、消費者に不利益となる重大な不均衡を生じさせる条項は、不公正です。損失に関係なく多額の金額を保持する条項は、その基準を満たしません。

第62条が基準です。Schedule 2 は、不公正とみなされうる条項の、例示的で網羅的ではないリストです（CRA 2015 Sch. 2）。そのリストには次のものが含まれます。

• 消費者が履行しないと決めた場合に、消費者が支払った金額を事業者が保持でき、事業者がキャンセルした場合には同等の支払いがない条項（paragraph 4）
• 消費者が契約を結ばない、または履行しないと決めた場合、あるいは義務を果たさなかった場合に、不釣り合いに高額な賠償金の支払いを消費者に求める条項（paragraphs 5 and 6）

GOV.UKの公正な契約書の書き方のガイドは、キャンセル料は、顧客のキャンセルによって直接失うものを、真摯に見積もったものであるべきだとし、返金不可の前払金は、価格の小さな割合であり、いつ保持されるかを示していれば、公正である可能性が高いとしています。GOV.UKの消費者向けキャンセルのガイドは、事業者が保持または受領できるのは、通常、キャンセルから直接生じる実際の損失を賄うのに十分な金額だけであり、その損失を減らすために合理的な措置（日程の再予約を試みることを含む）を取らなければならないとしています。

第64条は、主たる契約内容と価格を公正性の評価から外しますが、それは、それらの条項が透明で目立つ場合に限ります。日程の「価格」に見せかけたキャンセル料も、キャンセルの条項として判断されます。予約料は日程を押さえるための対価として書き、割合は説明できるものにし、のちのキャンセルには、土曜日が近づくにつれて金額が日程の損失に沿うよう、段階的な料金を設けましょう。

不公正な条項は、カップルを拘束しません。契約書の残りは、そのまま続きます。

はい、通信販売または営業所以外でのサービス契約では、regulation 28 の例外が当てはまらない限りあります。メールやウェブサイトで、双方が同じ場所にいない状態で予約するのは、通信販売契約です。結婚式のフェアでの予約は、営業所以外です。スタジオで署名するのは営業所内なので、この14日間の権利は当てはまりません。

Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 は、消費者に、通信販売または営業所以外の契約を、キャンセル期間中に理由を示さずにキャンセルする権利を与えています（regulation 29）。サービス契約では、その期間は、契約を結んだ日の翌日から14日が終わった時に終了します（regulation 30(2)）。消費者とは、自己の取引、事業、技能、職業の外で、全面的または主として行為する個人です（regulation 4）。

早期の開始。 消費者が明示的な要請をしていない限り、その14日間にサービスを開始してはいけません。営業所以外の契約では、その要請は永続的な媒体で行われなければなりません（regulation 36）。日程を押さえることは、撮影を始めることとは違います。撮影を始めて（トリートメント、結婚式前のインタビュー、ドローンの下見など）、14日以内にキャンセルされた場合、カップルは、提供した分に応じた金額を支払います。

レジャーの日程の例外。 Regulation 28(1)(h) は、契約が特定の履行日または期間を定めている場合の、レジャー活動に関連するサービスの提供を例外としています。特定の土曜日の結婚式の映像は、特定日の契約です。この例外は、レジャー関連のサービス向けです。日付のあるすべての予約で、14日間の権利を無視してよいという包括的な言い訳ではありません。

「クーリングオフなし」という一文で、規則が与える14日間の権利をなくすことはできません。予約するときに、カップルにその権利と、キャンセルの方法を伝えましょう。

履行に対する正当な利益と比べて、まったく釣り合わない不利益を課す、違反時の二次的義務である場合です。それが Cavendish Square Holding v Makdessi [2015] UKSC 67 です。真正な予約料、つまり日程を押さえるための合意された対価は、主たる義務です。スケジュールの損失と関係のない金額は、罰のように見えます。

結婚式の予約の大半は消費者契約なので、条項を実際に決めるのは、2015年法のもとでの公正性です。Cavendishは、事業者のクライアント（ブランド映像、企業の表彰式）にとっては今も重要で、よく引用される違約罰の規則の、イングランドおよびウェールズでの再確認です。最高裁判所は、Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi; ParkingEye Ltd v Beavis [2015] UKSC 67 で、条項が違約罰になるのは、主たる義務の履行を求めることに対する、無過失の当事者の正当な利益と比べて、契約違反者にまったく釣り合わない不利益を課す二次的義務である場合だと述べました。

結婚式の日程における正当な利益：

• スケジュールから外した土曜日
• 断ったほかのカップル
• すでに予約したセカンドシューター、ドローン操縦者、会場の下見
• すでに確定した機材のレンタルと移動

署名した日から報酬の100%という切りのよい数字で、これらの利益と結び付いていないものは、罰のように見える形です。日程が近づくにつれて上がる段階的な料金のほうが、説明しやすくなります。前払金または予約料を、その金額に充当して、同じ損失を二重に請求しないようにしましょう。損害賠償額の予定損害賠償額の予定損害賠償額の予定は、納期遅延などの特定の違反が起きたときに支払う金額を、契約で事前に定めておくものです。イングランドおよびウェールズでは、履行に対する正当な利益を守るもので、その利益に比べて著しく不均衡でなければ、有効です。Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi [2015] UKSC 67 に従います。用語集でさらに見ると違約罰条項違約罰条項違約罰条項は、契約違反をした側に、無実の当事者の履行に対する正当な利益に比べて著しく不均衡な金額を支払わせる、または不利益を負わせる二次的な義務です。イングランドおよびウェールズでは執行できません。判断基準は Cavendish Square Holding BV v Talal El Makdessi [2015] UKSC 67 です。用語集でさらに見るをご覧ください。

予約金の支払期日、入金されるまで日程は確保されないこと、キャンセルされた場合に何を受け取るかを書きます。土曜日が近づくほど上がる段階制は、スケジュールの損失に沿っています。予約金は、その金額に充当します。以下の割合は一例であり、法律で定められた率ではありません。

実際に使える条項は、次の5点に答えています。

• 予約金の支払期日と、受領するまで日程を確保しないこと
• 結婚式が実施された場合は、予約金が報酬に充当されること
• 都合による解約の場合に、何を受け取るか、または追加でいくら支払うか（キャンセル料）
• 実費（セカンドカメラマン、機材、交通費）のほうが高い場合は、それを上乗せすること
• 未払いの成果物の権利は誰にあるか、すでに納品したハイライト映像やトレーラーはライセンスされるか

例

クライアントは、署名時に報酬の25%の予約金を支払います。映像制作者は、予約金を受領するまで撮影日を確保しません。予約金は当該日を確保するための対価であり、撮影が実施された場合は報酬に充当されます。クライアントが都合により解約する場合、クライアントは次のキャンセル料を支払います。撮影日の6か月より前の解約は報酬の25%、撮影日の6か月前以降8週間より前の解約は50%、撮影日の8週間前以降の解約は100%に、すでに発生した実費を加えた額です。予約金はこのキャンセル料に充当され、最低限受領する額となります。全額が支払われていない成果物に関する知的財産権は、映像制作者に帰属します。

平易に言うと、土曜日があなたのものになる前に25%が入金されます。相手が中止する場合は、6か月以上前なら25%、6か月以内なら50%、8週間以内なら100%を支払い、すでに確定した費用も負担します。予約金は、その金額に含まれます。未払いの編集成果物は、相手のものになりません。

この段階制は一例です。当社が請求する料率ではなく、法律が定める料率でもありません。消費者に対しては、同じ形でも公正である必要があり、2013年規則が認める14日間の権利を奪うことはできず、実際の損失（その日を再び予約できる機会を含みます）に沿っているべきです。都合による解除任意解除任意解除とは、相手方が何か悪いことをしたと主張することなく、通常は通知を行った上で、一方の当事者が契約を終了できることです。用語集でさらに見るは、いわば停止スイッチです。それを置く場所が解除条項です。

延期は日程の変更であり、自動的な返金ではありません。元の土曜日はなくなります。新しい日が空いているかどうかは分かりません。日程変更を、予約金を繰り越す変更として扱うのか、キャンセルと新規予約として扱うのかを書きます。

3つのルールを書きます。

• **誰が延期できるか。**カップル、あなた、または双方です。カップルの希望による変更と、あなたが参加できない場合とは別です。
• **通知。**9か月前の変更と、9日前の変更では、スケジュールへの影響が違います。キャンセルと同じ段階制にするのが誠実な形です。元の日が近いほど、報酬の多くが確定します。元の土曜日を二重に売ることはできないからです。
• **新しい日程。**あなたのスケジュール次第です。新しい日程を引き受けられない場合は、元の予約のキャンセルとなります。去年の報酬で来年の10月に撮影するという約束ではありません。

新しい日程で合意した場合は、元の予約金を繰り越すのか、追加の金額が必要か、元のパッケージ料金が引き続き適用されるかを書きます。物価も週末料金も変わります。12か月より先の日程ではパッケージを再見積もりできるとする変更条項のほうが、2026年の料金が2028年まで続くと装うよりも明確です。

延期は、同じ契約の変更変更条項変更条項は、署名済みの契約をどのように変更できるかを定めます。イングランドおよびウェールズでは、変更は書面で署名しなければならないと定める条項がある場合、口頭による変更は効力を持ちません。Rock Advertising Ltd v MWB Business Exchange Centres Ltd [2018] UKSC 24 のとおりです。商取引では、口頭変更禁止の一文を置くのが一般的です。用語集でさらに見るであり、WhatsApp のチャットでの新しい口約束ではありません。同じ書面に、書面で残してください。

不可抗力（force majeure）不可抗力（force majeure）不可抗力（force majeure）とは、双方の制御を超える出来事によって作業が止まったときに、当事者の義務を一時停止する条項です。用語集でさらに見る条項は、あらかじめ定めたリスクを割り当て、それらの出来事で土曜日が中止になっても、どちらの側も契約違反にならないようにします。履行が不可能になった場合の、コモンローによる最後の備えが目的不達成（frustrationフラストレーション契約の目的不達成（フラストレーション）は、予見できなかった出来事によって、履行が不可能になるか、合意した内容とまったく異なるものになった場合に、契約を消滅させます。イングランドおよびウェールズでは、Davis Contractors Ltd v Fareham UDC [1956] AC 696 が基準です。Taylor v Caldwell (1863) 3 B & S 826 は古典的な例で、音楽ホールが焼失したため、賃貸借を進められませんでした。用語集でさらに見る）です。屋外での挙式が雨になるのは、ほとんどの場合、目的不達成ではありません。天候のルールは自分で書きます。

3つの層があります。

• **天候。**屋外の挙式は雨に濡れることがあります。一般的な方針は、その日をあるがままに撮影する（カバー内に限定する、屋内の予備会場、屋外の撮影を短縮する）か、合意のうえで延期することです。天候による延期は、カップルによるキャンセルではありません。予約金は引き続き充当されます。元の日を再利用できない場合は、2回目の土曜日をカバーするための妥当な延期手数料を設けることもできます。不可抗力条項を参照してください。
• **不可抗力。**火災、洪水、感染症による規制、会場の閉鎖、カップルまたはあなたの重い病気など、事象を具体的に挙げます。何が起きるかも書きます。まず延期し、一定の期間内に新しい日程で合意できない場合は、解除して、すでに発生した費用を超える残金を返金します。誰も履行できなかったのに100%を受け取る形は、GOV.UK が消費者にとって不公正と見なす形です。
• **目的不達成（frustration）。**会場が破壊されて代わりの撮影ができない、法的な禁止により集まりが違法になるなど、契約が履行不能になった場合は、目的不達成により契約が終了することがあります。Law Reform (Frustrated Contracts) Act 1943, s.1では、その出来事の前に支払われた金銭は回収でき、その出来事の前に支払期日が来ていた金銭は支払い不要となり、得られた価値ある利益に対して裁判所が相当な金額を認めることがあります。よく書かれた不可抗力条項があれば、それを後の争いに任せずに済みます。目的不達成を参照してください。

カップルの病気、家族の不幸、あなたが参加できない場合も、この項目に入ります。具体的に書いてください。「映像制作者は、同等の技量を持つ代役を派遣できる」と書いておけば、1人で撮影している人が、カップルの日をキャンセルせずにスケジュールの重複に対応できます。

結婚式の後のいつかではなく、撮影前の日付を指定します。土曜日の数週間前に残金の期日があれば、その週末のほかの予約をすべて断る前に、仕事の支払いが済んでいると分かります。残金が入金されていない場合は、参加する義務がないと書きます。

分かりやすい支払条項は、いくらか、予約金をいつ請求するか、残金はいつ期日か、どう支払うか、遅れたらどうなるか、の5点に答えています。支払条件を参照してください。

例

クライアントは、報酬を2回に分けて支払います。署名時に報酬の25%の予約金、撮影日の6週間前に残金です。残金がその日までに受領されていない場合、映像制作者は撮影に参加する義務を負いません。予約金は報酬に充当されます。

平易に言うと、日程を確保するために今4分の1を支払い、残りは6週間前までに支払います。残りが入金されなければ、撮影には行きません。

消費者の場合、残金が支払われなければ契約から離れられるという条項は、先に短い書面の催促を送ることと、すでに納品した支払済みの成果物は納品済みのままであることも書いておくと、正当化しやすくなります。Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 に基づく法定利息は、事業者間の権利です。自分たちの結婚式を予約するカップルには適用されません。契約上の支払遅延の条項を書面に入れることはできます。釣り合いの取れた内容にしてください。

残金を支払った後にキャンセルされた場合は、段階制が受け取る額を決めます。残金の期日と、キャンセルの段階制が矛盾しないようにしてください。

予約金、残金の期日、キャンセルの段階制、延期、不可抗力、未払いの編集成果物の権利は誰にあるかを、同じドラフトに入れます。その書面に署名したカップルは、日程を変えたり中止したりした場合に何が起きるかを、すでに知っています。映像制作契約書から始めて、メールのPDFではなく、1つのリンクで合意します。

結婚式の映像の、お金に関するページを1つのチェックリストにまとめます。

映像制作契約書には、予約金、天候・日程変更、キャンセルがすでに含まれています。このページは、それらの条項を、消費者向けの結婚式という観点から読んだものです。フリーランス全般の前払金のガイドは、クライアントがキャンセルした場合：前払金は受け取れますか？です。

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