Contrat-cadre de prestations de services (MSA)

Un contrat-cadre de prestations de services, ou MSA, regroupe les conditions qui s’appliquent à tout le travail entre deux parties. Il couvre généralement les conditions de paiement, la propriété intellectuelle, la confidentialité, la responsabilité, la résiliation et le droit applicable. Vous négociez ce texte une seule fois. Vous ne rouvrez pas la garantie d’indemnisation à chaque nouvelle campagne.

Les projets individuels sont ensuite décrits dans des cahiers des charges (SOW). Chaque SOW décrit le périmètre, les livrables, le calendrier et les honoraires d’un travail précis, et s’appuie sur le MSA pour tout le reste. Les conditions juridiques sont ainsi négociées une fois, et les nouveaux projets peuvent démarrer avec moins de paperasse. Les agences qui facturent le même client chaque trimestre en sont les utilisatrices habituelles. Les freelances adoptent la même structure lorsqu’un client revient régulièrement.

Les MSA comportent couramment une clause d’ordre de priorité, qui indique quel document l’emporte si le MSA et un SOW disent des choses différentes. Ils sont fréquents dans les relations d’agence, de conseil et de logiciel qui s’étendent sur des mois ou des années, lorsque les deux mêmes parties conviennent de nombreux travaux distincts. Sans ordre de priorité, un SOW rédigé à la hâte qui mentionne un autre plafond de responsabilité peut écraser silencieusement le contrat-cadre sur lequel vous avez passé un mois.

Le MSA est aussi l’endroit où l’on range les conditions qui paraissent trop lourdes pour un SOW d’une page : assurance, données, non-sollicitation, et fin de la relation. C’est utile, tant que le SOW contient encore les faits commerciaux (quoi, quand, combien). Un MSA sans SOW est une relation sans mission. Un SOW sans MSA est une mission dont les conditions juridiques manquent ou sont recopiées longuement.

Sur ce site, le modèle le plus proche est le contrat de prestation de services. Décrivez une relation durable et un premier projet, et Lex rédige ensemble les conditions juridiques et le premier périmètre. Les projets suivants pourront réutiliser les mêmes conditions juridiques. Si vous n’avez qu’un seul projet et aucun plan pour un deuxième, un simple contrat de prestation de services ou de freelance suffit généralement ; vous n’avez pas besoin de la séparation entre contrat-cadre et SOW.