Glossaire

Conditions de paiement

Les conditions de paiement disent combien est payé, à partir de quand court le délai, et ce qui se passe si une facture est en retard.

Dernière mise à jour le 28 octobre 2026

Les conditions de paiement sont la partie du contrat qui traite de l’argent. Elles fixent en général le prix, l’éventuel acompte, le moment où vous facturez, le nombre de jours dont le client dispose pour payer, et ce qui se passe s’il ne paie pas. Tout le reste du contrat reste plus serein si cette section est précise.

L’échéance s’écrit souvent « net 14 », «  » ou «  ». Le contrat devrait aussi dire si les heures non utilisées sont reportées, si les frais sont en plus, et quelles devise et coordonnées bancaires s’appliquent. Un cahier des charges () qui indique un prix sans fait générateur de facturation, c’est ainsi que l’on en vient à inventer « nous pensions que c’était à la mise en ligne » à la huitième semaine.

On négocie couramment le montant de l’acompte, le délai net, la facturation par étapes, et une suspension si une facture est en retard. Une pénalité de retard est une option ; un droit de suspendre le travail en est une autre. Les indépendants qui n’osent pas affronter une discussion sur une pénalité de retard obtiennent souvent davantage avec une suspension et un acompte plus élevé.

Au Royaume-Uni, vous pouvez réclamer des intérêts légaux sur les créances commerciales payées en retard en vertu du Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998. Gov.uk indique un taux de 8 % plus le taux de base de la Bank of England. Un contrat peut fixer son propre taux à la place.

Les agences qui réutilisent un contrat-cadre de prestations devraient placer les règles de paiement dans le contrat-cadre et les chiffres réels dans chaque cahier des charges (SOW) : le prix, les étapes, l’acompte pour cette mission. Si les deux documents se contredisent, c’est la clause d’ordre de priorité qui décide lequel la comptabilité suit.

Un exemple concret

La création d’un site web est facturée 30 % à la signature, 40 % à la validation de la conception et 30 % à la mise en ligne, chaque facture étant payable net 14 à compter de sa date. Le cahier des charges (SOW) nomme l’interlocuteur du client qui peut valider une étape. Si cette personne reste silencieuse pendant cinq jours ouvrés, l’étape est acceptée et la facture peut partir. Des pages supplémentaires relèvent d’une demande de modification, pas d’un geste commercial.

Comment cela apparaît dans un contrat

Exemple de rédaction · notre propre rédaction

Le Prestataire facturera au Client l’Acompte à la signature, puis, à l’achèvement de chaque Étape, les sommes prévues à l’Annexe. Le Client paiera chaque facture non contestée dans un délai de [14] jours à compter de la date de la facture. Des intérêts courent sur les sommes échues au taux prévu par le présent contrat. Le Prestataire peut suspendre l’exécution des travaux tant qu’une facture non contestée est en retard de plus de [7] jours.

En langage clair

Le prestataire facture l’acompte à la signature, puis le solde chaque fois qu’une étape listée est terminée. Le client dispose de 14 jours à compter de la date de la facture pour payer, sauf s’il la conteste. Les sommes en retard portent les intérêts prévus ici. Si une facture est en retard de plus de 7 jours, le prestataire peut arrêter le travail.

Erreurs courantes

  • Indiquer un prix total sans dates de facturation, si bien que personne ne sait quand l’argent doit circuler.
  • Fixer net 30 dans le contrat-cadre et net 60 dans le cahier des charges (SOW), sans ordre de priorité.
  • Oublier les frais, la devise ou les coordonnées bancaires, puis se disputer sur des frais de virement après la livraison.
  • Prévoir une pénalité de retard sans échéance claire : la pénalité n’a alors rien à quoi se rattacher.

Ce que dit la législation

  • Les intérêts légaux pour retard de paiement des créances commerciales sont fixés par arrêté pris en application du Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 ; gov.uk indique un taux de 8 % plus le taux de base de la Banque d’Angleterre.

    Source : Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, art. 6 ; guide gov.ukVérifié le 7 octobre 2026En attente de relecture par un avocat

Sources

Questions fréquentes

Que doivent contenir les conditions de paiement ?

Le moment où vous facturez, l’échéance de paiement (par ex. net 30), la façon de traiter un retard de paiement (intérêts, suspension) et les éventuels frais ou précisions de devise.

Puis-je suspendre le travail en cas de non-paiement ?

Oui, si la clause le prévoit et que la facture n’est pas contestée. Précisez le droit de suspendre et les cas où il s’applique.

Dois-je prévoir des intérêts de retard ?

Oui. Au Royaume-Uni, des intérêts légaux s’appliquent aux créances entre entreprises ; un contrat peut aussi fixer son propre taux ou un droit de suspension.

Voir aussi

Le texte juridique fait foiDernière relecture le 28 octobre 2026En attente de relecture par un avocat