术语表

赔偿(Indemnity)

赔偿是一方承诺补偿另一方因特定事件或索赔而产生的损失。

最后更新于 2026年10月28日

赔偿是一方承诺,如果特定事件发生,就支付另一方所遭受的损失。在商业合同中,赔偿通常涵盖第三方提出的索赔,例如声称该工作侵犯了他人版权的索赔。它是把某项指明的风险从桌子的一边转移到另一边的那句话。

赔偿往往被起草为直接按金额一一赔付,而不是让各方争论造成了什么损失。这使它对接收方很有价值,对给予方则是真正的风险,尤其是赔偿没有上限时。一位自由职业者如果向一家全球品牌承诺赔偿“因服务产生的一切损失”,就承担了一项可能远超费用的风险。

正因如此,赔偿通常需要协商。典型的要点包括:涵盖哪些事件、赔偿是单方还是双方、是否在责任上限之内,以及谁控制索赔的抗辩。狭窄的赔偿(关于供应商工作的第三方知识产权索赔,前提是客户没有造成)与宽泛的赔偿(任何违约、任何损失、无上限)是完全不同的文件。

机构通常会就自己创作的工作提供知识产权赔偿,并要求客户就其提供的材料提供赔偿——品牌资产、产品宣称、他们没有拍摄的素材。这种形式的双方赔偿在服务协议中很常见。不太常见、而且常被拒绝的,是针对“任何违反本协议的行为”的赔偿,因为它开始像是第二条无上限的损害赔偿条款。

索赔的处理是实际操作的另一半。如果由您付钱处理索赔,您通常希望自己主持抗辩并批准任何和解。如果您是客户,您希望及时得到通知,并在您的名字出现在和解协议上之前有发言权。这些条件应与付款承诺写在同一条款里。没有通知和控制权的赔偿,会让人从一封抄送得太晚的律师函中才得知索赔。

一个实际示例

一位自由职业开发者建了一个营销网站,使用了一张图库插图。后来有第三方声称该插图抄袭了其作品,并致函客户。服务协议规定,如果客户及时通知并让开发者主持抗辩,开发者将就交付物的第三方知识产权索赔向客户作出赔偿。现在真正要紧的是开发者的保险公司和图库许可——而不是一句没有边界的“服务产生的任何损失”。

它在合同中如何呈现

示例措辞 · 我们自己起草

对于第三方声称交付物侵犯其知识产权而提出的任何索赔所产生的一切损失、成本和合理的法律费用,供应商将向客户作出赔偿,前提是客户及时通知供应商,将抗辩的控制权交给供应商,且未经供应商书面同意不承认责任。

通俗易懂的语言

如果交易之外的人声称这项工作抄袭了他们的材料,并向客户索赔,供应商会赔付客户的损失和合理的法律费用。客户必须及时告知,让供应商主持抗辩,并且未经供应商书面同意,不得承认过错。

常见错误

  • 在费用很小的情况下,给出针对“任何违约”或“服务产生的任何损失”的无上限赔偿。
  • 忘记有意地把赔偿放在责任上限之内或之外,导致没人知道到底是哪种。
  • 没有写通知和抗辩控制权,结果在和解方案已经拟好之后才听说索赔。
  • 签了单方赔偿,而客户同时也提供品牌资产、文案或代码,这些才可能是真正的问题所在。

常见问题

用一句话说,什么是赔偿?

承诺如果发生指明的事情,就补偿指明的损失(通常是第三方索赔)。它在各方之间转移风险。

赔偿应该设上限吗?

通常应该。许多赔偿在责任上限之内;有些有更高的单独上限。写清楚——见 /glossary/liability-cap 和 /clauses/。

谁控制索赔的抗辩?

通常是付款的一方,并及时通知对方、让对方有发言权。把通知和控制权写在同一条款里。

以法律措辞为准最后审阅于 2026年10月28日待律师审阅